この度は当小西ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お料理や従業員の対応をお褒めいただきまして、誠をにありがとうございます。
１９７７年に建てておりますので、所々に痛んでおります。お客様の声を大事にし改善点など
工夫をしております。

貴重なご意見大変助かります

昭和の雰囲気といえば、聞こえはいいですが、少しづつ改善しているところでございます。

貸切風呂のご利用をありがとうございます。
ただいま、ネットをかけるなどで対応いたしております。
ご指摘いただいた点などを考慮いたしまし改善していきます

又のご来館お待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　総支配人

日光にはたくさんの旅館ホテルが有る中小西ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。

奥日光の大自然の中でごゆっくりお過ごしいただけたご様子でしたので
とてもうれしく思っております。

源泉かけ流しの硫黄泉は、湯泉ランキングでも全国で上位の質をもっております。糖尿病に良く効くと言われてます

ＰＨ（ペーハー）値も中性に近くPH6.7です。他県の酸性のＰＨ１.７などのピリピリもいたしません。男性女性に関わらず、お肌にやさしい柔らか泉質です。特に女性の方に良いメタケイ酸とゆう成分が含まれスベスベ効果が有る温泉で御座います

お食事もご満足いただけまして、誠にありがとうございます。次回も美味しいお料理をご用意しております

又のご来館お待ち申し上げております
　　　　奥日光小西ホテル　総支配人

このたびは、当小西ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

創立してから３８年が経過しておりますので、
レトロな雰囲気を感じられたかと思います。

貸切露天風呂で、不快にさせてしまいまして申し訳ございません。
毎回、お掃除は行っておりますが、こちらの確認不足でございました。
今後この様な事の無いよう気を付けます
貴重なご意見頂き感謝いたします。

仰るとおり、通常の大浴場とは別に金額をいただいている貸切露天風呂でございますので、
プライベートの空間を気持ちよく過ごしていただきたいと思っております。お客様の声がホテルのサービス向上につながりますので、気がついたことは素直にお伝えいただきまして
感謝申し上げます。

２泊目のお食事を満足いただきましてありがとうございます。
１泊目とは、別メニューでご用意しておりますので、ご満足いただけて良かったです。

又のご来館是非お待ち申し上げております
　　　　　奥日光小西ホテル　総支配人

お客様、このたびは当小西ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様へのサービスとおもてなしを大事にいたしております。

ドアボーイも、長年、当ホテルに在籍しているベテラン揃いでございますので、
お客様とのコミュニケーションを大事にしている次第です。

朝食のバリエーションや配置等については、随時変更をいたしております。
お客様がこうしたらいいなぁというご指摘を受けて、改善してまいりたいと存じます。

清潔感については、お言葉のお返しがございません。以後、気をつけさせていただきます。

それでも奥日光にお過ごしの期間、ゆったりと過ごされたのがわかりましてよかったです。

又のご来館お待ち申し上げております。
　　　　奥日光小西ホテル　総支配人
　

このたびは当小西ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

そうですね、、、レトロな雰囲気のホテル
この小西ホテルは、1977年10月に創業しまして、今年で38年になります。

昭和の良き時代を残しつつ思い出の残る旅館にしたいと思っております

スタッフも長年勤めておりますので、懐かしい感じでアットホームな対応が心がけております。
栃木県の地場のお料理を喜んでいただきましてありがとうございます。
めったに手に入らない地酒もご用意しております。

それと、夜にお酒が飲める場所が確保できておりません。

がっかりさせてしまいまして申し訳ございません。

30年前となると古き良き昭和の時代ですので、こういう雰囲気は残していきたいと存じます。

お客様のお声に励まされて、これからも変わらないおもてなしを提供してまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　奥日光小西ホテル　総支配人

奥日光にお越しいただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊頂いたプランは小西ホテルの中
でもNO1のプランで御座います

源泉掛け流しの湯ですので、ごゆっくりできたご様子、良かったですね。

料理もご満足いただけたようですのでとても嬉しいです。

タオルの持ち帰りについては、ECOの関係で枚数に限りがございまして残念ながらお持ち帰りいただけない状態です。

売店にはございますのでご購入いただけますので次回お声かけくださいませ。
　　　　　奥日光小西ホテル　総支配人

このたびは、当小西ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

奥日光の夏の平均気温は、23.14度なので、確かに天国のような感じです。

奥様の体調は、ご回復されましたでしょうか。スタッフも心配申し上げておりました。

紅葉の時期にまたお会いできるようですので、お元気な姿でお会いしたいです。

元気なおじさんは、今日もハッスルしております
湯元でも有名な番頭で御座います。

またのご来館お待ち申し上げます。
　　　　奥日光小西ホテル　総支配人

このたびは小西ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

お客様に喜んでいただくことが、最上の喜びでございます。

これからも、初心を忘れずお客様をお待ち
つづけますので宜しくお願い致します

またのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊き誠に有難う御座います。

チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。

お部屋のコケ玉・網戸の蛾の件でご迷惑をお掛けいたしました。清掃の担当に今後この様の無いよう注意をいたしまして、万全の態勢でお客様のお迎えをするよう申し伝えました。

貴重なご意見大変有りがたく思います。


　　　　奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

早速社員を総動員しロビーのガラスを
綺麗に致しました。私ども気が付かない
点ご指摘いただき感謝いたします

お客様の言われるように中庭の緑は
素晴らしい景色をご覧頂けます。

貴重なご意見有難う御座います。

奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉感謝いたします。
都内では30度を超えたとのことですが、
奥日光では考えられない気温です。

さわやかな風が吹いている奥日光へお越しを
お待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉感謝いたします。
奥日光はクリンソウ・レンゲツツジと
咲き始め奥日光には梅雨が無くカラカラの
風が吹いてます。

又のお越しをお待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います

わけありプランでのご宿泊ご迷惑をお掛け
したのではと心配をしておりました。

温泉はスベスベ効果の有るメタケイ酸が
多く含まれてる硫黄泉は24時間流れる
掛け流し温泉で御座います。

日本でも4番目に濃い温泉を持ってる
湯元温泉は第1号国民保養 温泉地として
昭和29年に登録されております

昭和34年に湯元温泉にホテルとして開業し
昭和52年より現在の場所に移転を致しました

開業当初に宿泊されたお客様が再びご泊を頂いくことがあり、当時の様子を良く聞くことが
あります。

又のご来館お待ち申し上げております。
今度昔の小西ホテルの事をお聞かせ下さいませ
私どもの会長は92歳になりますが懐かしがると
思います

　　　奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

当ホテルの貸切風呂は1か所しか無いため
満室の時に当日ご予約をする場合はご希望
のお時間に取れない場合と満室の場合が有ります。
今回ご不便をお掛けしたようで御座います
事前にご予約を頂けるか貸切風呂付プランを
ご予約を頂けるとスムーズにご入浴が頂けます。

貸切風呂プランの場合は事前にお電話にて
ご希望のお時間をご相談をしております

特に混雑する土曜日や連休の時はチェックイン
から夜の24時まで満室となる場合が御座います
のでご了承下さいませ

朝も6時と7時にご用意しております

又のご来館お待ち申し上げております
次回は是非貸切風呂付プランのご予約お待ち申し上げております
　　　　奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした
客室の方は現在修繕すみでございます

大浴場のロッカーは上から下まで三段御座います。
ご不便をおかけして申しあけございません
貴重なご意見ありがとうございます。
又のご来店お待ちししております
奥日光小西ホテル 副支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

今年のいろは坂は例年と違い渋滞は無かった
ようでございます。
日光市内東照宮界隈は渋滞をしたようです。

直前でのご予約突然お休みが取れた方に
リーズナブルな料金でご用意しております。

又のご来館お待ち申し上げております
　　　　　奥日光小西ホテル　副支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います

お褒めのお言葉を頂き感謝致します。
温泉は最高とのご意見。効能は神経痛
糖尿病・高血圧などスベスベ効果のの有る
温泉で御座います。

3月まで「雪まつり」の行事が有り
3月毎週土曜日には星あかりツアーが御座います
満天の星が手の届きそうな風景がご覧頂けます。

家族でワイワイするのは良い観光地だと思います

又のご来館お待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　副支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

東武日光・JR日光から13:30毎日1便
ご用意しております。事前予約が必要で
御座います。お帰りはホテル発9:45
途中下車可能
お荷物の多いお客様は東武日光でお荷物を
お預けになり東照宮付近を手ぶらで散策
する事も出来ます。

霧降高原牛はとろける美味しさの小西ホテル
では人気のメイン料理です。

奥日光湯元温泉の温泉は100%かけ流しの温泉
24時間流れる大浴場と露天風呂
今の時期は不思議な体験が出来る露天風呂
顔はヒンヤリですが体はポカポカになり
ユックリ入浴ができます

各お部屋に奥日光の情報のファルをご用意
しており次の日の観光の参考にして頂ければ
幸いで御座います

プライベートのネイチャーツアーも
御座いますのでご相談くださいませ

又のご来館お待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　副支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
これからの季節お部屋の温度が下がり
気温の低い時は事前に暖房をいれて暖かい
お部屋をご用意しております。

喫煙の方には申し訳御座いません。お部屋
は全室禁煙と8月から行っております。

ロビーの暖炉前と玄関に喫煙場所をご用意
しております。
ご指摘の様にロビーは11時には消灯をして
おりましたが、投稿後喫煙所の一列は
明りを点けております。ご迷惑をお掛け
致しました。

奥日光一人旅満喫プランは最近多くの
ご予約を頂いております。

又のご来館お待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　副支配人