先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
本日の８時時点の気温が１８℃と涼しい朝が
続いております。夜などはもっと気温が下がり掛布団を使わないと風邪をひいてしまいます。
今年は奥日光は涼しいよ!
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廊下・ロビー・客室のお花は女将が生けて
おり毎日たくさんのお客様をお迎えをしております。
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無事に帰って頂き、又奥日光へお越し頂くのが私どもの夢で御座います。

お盆に入り、ネイチャーガイドも毎日行われていますが奥日光の午前中は雨も降らず無事行われております。8月のツアーがまだ余裕が有ります。
９月～１１月まではロングランのツアーを行いますので皆様の参加をお待ちしております。

夏休み中は朝食が和洋のバイキングとなります。
口コミにもあった焼き立てのクロワッサンを是非お召し上がりくださいませ

涼しい奥日光からでした

先日は私どもに宿泊頂き誠に有難う御座います。
客室には女将の雑誌が各部屋に置いて有り、お読み頂き有難うございます。
全国の女将の会で作ってる雑誌がありお得な情報も御座います。お帰りの時に全国女将の会の小雑誌を差し上げておりますのでご覧くださいませ。

**夏休みにはお子様お楽しみプランをご用意**
8月1日～8月31日までお子様連れのお客様にカブトムシのプレゼントをご用意をプレゼント!
奥日光は涼しい風が吹いてます

又の御来館お待ち申し上げております

先日は宿泊頂き誠に有難う御座います。
連休明けにペットを全部チェックし何台か取り換えをしなければならないの気づきご指摘有難う御座います。今回ご迷惑を掛け申し訳なく存じます。18台のペットを新規に入れ替えをしご迷惑を掛けないように致しました。

5/18　5/25　6/15と奥日光小西ホテルでは新緑の綺麗な時期にツアーを企画をしております。
おにぎり弁当付きで参加費2000円で参加できます。
詳しくは、ネイチャーのご案内をご覧下さい。
新緑の現在の見ごろはいろは坂と中禅寺湖の桜か開花致しました。

又のご来館お待ち申し上げます。

ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘の件誠に申し訳なく存じます。

お部屋お風呂の件は処置を致しました。大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。

従業員に通しのやり取りに付いてご指摘を頂き全社員で考え今後無いように例会でそれぞれの意見を聞きお客様のいる所ではお話の出来ない事はフロントでするように致しました。不愉快な思いをさせて申し訳なく思います。

５月末から６月に掛けて奥日光は新緑の奇麗な時期になり小西ホテルでもネイチャーツアーを行います。小西ホテルの従業員が自然の説明をしゆっくりと奥日光散策のお手伝いを致します。

詳細は楽天のＨＰにＵＰ致しましたのでご覧くださいませ。
先着15名で締切の少人数のプランです２名様より行います。1名の参加もお受け出来ますので奮って参加お待ちしております。6月の奥日光は梅雨が無くさわやかな高原でのウォーキングは如何でしょうか。

この度は、私どもに宿泊頂き誠に有難う御座います。割引フリーパスの件でご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。3月20日本日まで東武のフリーパスが半額となり今年で2年目となる東武バスフリーパスは多くのお客様がお使い頂いております。来年も12月から3月に掛けて行われますので次期になりましたら、告知を致します。

今年は500円のキャッシャパックが当ホテルからお客様へお支払頂いておりキャッシュバックをお支払出来なく残念に思います。私どものミスと思い申し訳なく思います。キャッシャバック分をお送り致しますのでご了承下さいませ。

女将は夕食の時に各テーブルを回りお客様にお料理の進め具合等を見ながら回ります。
食材も地物を使用しお客様のお料理の進め具合を見ながら次のお料理を出す懐石料理で御座います。

最近女性の一人旅が多く、このプランをご用意を致しました。私どももこんなに多くお越し頂き感謝たします。

奥日光は静けさと掛け流しの温泉が良く美肌美人の湯としても有名でございます。

昨年温泉化粧水と温泉石鹸を作り売店で販売をしております。詳しくは当ホテルの売店でご覧ください。浴場にも見本としてご用意しております。

ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません、今後この様な事の無いよう気を付けますのでご了承くださいませ。

副支配人　絵内義勝

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご不便をお掛けし申し訳御座いません。
露天風呂の温度は熱めに設定をしており、露天風呂の横に水を入れる蛇口が付いております。残念で御座いますがご説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。露天風呂は冬の場合1/3の底が水の場合が有りかき回し棒がご用意して御座います。お湯が上に上がり下が水の場合が有ります。日に何度かチェックをするのですが残念で御座います。

先日は宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様が喜んでお帰りになるのが一番です
又の御来館お待ち申し上げております

＊＊＊3月のイベントご案内＊＊＊
2月の雪灯里（ゆきあかり）が終わり雪まつりのイベントの一つ3月毎週土曜日に行われる【星あかり】が御座います。三本松まで無料送迎を湯元から行い、30分程夜空を解説員がご案内を致します。空気の澄んだ戦場ヶ原で見る星は今にも落ちてきそうです。運が良ければ流れ星も見れるかも・・

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋の温度調整をご案内の時にお伝えをしなかったと思います。申し訳なく今後このような事が無いように気を付け致します。ご不便をお掛けいたしました。お子様と一緒にお越しいただくお客様が多く、スキー場より3件目に位置し歩いて皆さん行かれてるようです。ソリなど小さなお子様にも安全な日光湯元スキー場は3月末までオープンをしており、今年は雪が昨年より多いようです。ファファなパウダースノーの雪にはお子様は感激いたします。

先日はご宿泊頂き有難うございます。
宿泊料によってお部屋の向き等を変えさせて頂いております。大人数の場合は特別室を手配をする場合が有り得したお客様もいらしゃいます。
又の御来館お待ちしております。
今現在玄関側のお部屋から湯の湖が見えてます

２月１日から毎週金曜日・土曜日２月１０日の連休は「雪灯里・ゆきあかり」のイベントが始まります。土曜日は満室の可能性になりますので金曜日はスムーズに予約がお取り出来ると思います。
２月がイベント盛りだくさんの奥日光のシーズンはこれからです。

先日はご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
お褒めのお言葉有り難うございます。

昨年10月にオープンした貸切露天風呂は宿泊のお客様に好評を頂いており、硫黄泉の貸切は美肌効果があり家族でゆっくり入浴が出来ます。
宿泊プランにも貸切露天風呂付プランが有りますが通常のプランでお申し込み頂き、チャックインの時にご予約をするお客様が多くなって来ました。雪見をしながらの小西ホテルの貸切風呂は最高だと思います。

1月9日には第二回ウィンターフェステバルが行われており1月末頃まで全国有名ホテルコックさんが氷彫刻を展示しております。
これからの冬の奥日光の楽しみはこれららです

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
2007年10月にオープンした貸切露天風呂は毎日好評を頂いており13:00～24:00まで満室状態が続いております。チェックインの時で通常間に合うと思いますがご心配の場合は前日からご予約を受け付けております。又の御来館お待ち申し上げております。

10月位からロビーの暖炉に火が入り4月までは夜まで火が付いてます。

2007年最後の口コミとなると思いますが今年はたくさん口コミを書いて頂き誠に有難うございます。2008年も口コミお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
脱衣所のドライヤーの件は現在は修理終了をしております。ご迷惑をお掛け致しました。
クリスマスも終わり年末年始に入った奥日光は白銀の奥日光に早変わりをしており湯の湖の半分以上が凍ってます。
いよいよ奥日光にも冬が到来しご家族の方が多くなって来ました。
１月９日に奥日光でイベントか有り
全国の有名ホテルのコックさんが氷を削り氷の彫刻が作成されます。

全国の有名ホテルのコックさん達が腕をふるう氷の彫刻でお楽しみください。
高さ2.5mの大迫力の氷の芸術を大小３０基展示致します。
また展示期間中は全夜９時までライトアップされます。

参加ホテル：帝国ホテル東京・箱根宮ノ下冨士屋ホテル・ヒルトンホテル東京ベイ・ホテネニュー東京・ホテルオークラ・軽井沢プリンスホテルなど全国有名ホテル、食品会社30社が参加

○期間・内容
製作期間：2008年1月9日AM11:00～10日AM10:00製作の所を見学できます。

展示期間：2008年1月10日AM10:00より氷り解けるまで（全夜ライトアップ。約３週間位で氷が解けます）

○場　　　所
会場：湯元バス停付近　特設会場

○交通ガイド
東北自動車道　宇都宮ＩＣ下社→日光道清滝ＩＣ下車→いろは坂→中禅寺湖→湯元温泉

○問い合わせ
▼社団法人　日光観光協会（年中無休9:00-17:00）
Tel 0288-54-2496
▼湯元温泉旅館組合（水・土・日10:00-15:00）
0288-62-2570
▼日光湯元ビジターセンター（月・火・木・金10:00-15:00)
0288-62-2321

ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ロッカーの紐に付いては先日全部新品に致しました。
秋の落ち葉が落ちる頃は私どもとしても難問の一つです。風が吹く度に落ちてくる落ち葉は、見ているしか無いのです。掃除の旅に網ですくいまずが夕方には湯船に落ち葉が浮かんでしまいます。
今回屋根を付けた貸切露天風呂がオープンをし10月オープンから好評を頂いております。落ち葉等の心配が有りません。チェックインの時に予約を受付を致しますが午後６時頃には24時まで満室となる土曜日が多く狙いは金曜日・日曜日が比較的に予約がスムーです。
一人旅の方には多少高いと思いますが、５名定員のお部屋しか無く、ゆったりと過ごす事が出来ると思います。

ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お風呂のドライヤーに付いては新しくなったお風呂にドライヤーを設置を致しました。硫黄泉の為に１か月位しか持たず点検をしてるのですがご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
お部屋のモジュラージャックに付いては普通の電話回線でお願いしております。電話回線のモジュラージャックはご用意しておりますのでご了承ください。現在ＩＳＤＮの回線ですが無線にてロビー回りで受信できます。湯元温泉事態がまだ早い回線が無くご迷惑をお掛け致します。
宿泊料金によりお料理とお部屋の向きは返させて頂いております。
従業員に付いては、それぞれ私どもから見ると良い従業員で御座います。お客様の目から見て冷たい対応が見えたのは残念で御座います。一人一人私どもの従業員としては大事な従業員の一人で御座いますのでご了承ください。彼もコメントを見てますので今後にご期待下さい。

先日はご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
昨日奥日光の山々には雪が降り雪見が出来る時期となりました。温かい鍋が美味しい季節となります。今年は松茸が非常に高く12日で松茸プランが終わりました。貸切露天風呂も好評を頂いており予約も順調で御座います。
12月1日から12月25日まで東武日光まで毎日サンタクロースがお迎えに行く事になりました。毎日無料送迎バスを東武日光発13:30発で行っております。
11月15日にはボジョレヌーボが入荷を致します。

しゃくなげプランでご宿泊頂き誠に有難うございます。貸切露天風呂が新規にオープンをし日帰りのお客様には4名まで4200円でご利用頂いております。宿泊の方は4名まで2500円でご用意をしており料金に付いては、ご了承ください。バリァフリー対応にして有り、トイレの手すり、お風呂の手すりなど、対応をした貸切風呂で御座います。日帰りの貸切も増えてきております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おケガは大丈夫ですか?
硫黄泉の為に湯の底が見えなくケガをなさったとビックリしております。注意書きを今度書くように致します。ご注意有り難う御座います。
今回の事に懲りず、お待ち申し上げております
10月25日には貸切露店風呂がオープン致しました。家族で入浴の場合はお得な料金でご用意しております。宿泊料とは別ですがカップルの方にも人気のお風呂が完成致しました。
営業時間朝10:00～夜24:00まで当日予約が必要です

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の方にはハイキングマップ等が置いて有りますがご説明不足と思いお詫び申し上げます。私どものフロントではハイキングの情報はお聞き頂くと直ぐにお答え出来るよう情報を周知しております。現在紅葉もいろは坂下まだ下がり日光市内が見ごろになるのは来週当たりです。奥日光の紅葉は少し遅れ現在カラマツが見ごろになってます
雪見がそろそろ出来る奥日光は寒さも吹っ飛ばす鍋が美味しい季節となります。12月1日から東武日光よりサンタが乗った送迎バスが走りたします。10月初旬に高原の霧(温泉化粧品)も好評で売店で販売しております。奥日光湯元温泉の温泉で100%作った温泉化粧品はお土産などに最高です。見本も有りますのでお試しください。

先日はご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
ようやく奥日光にも秋の気配がやってきました。
現在貸切露天風呂を工事中で御座います。10月には完成予定で御座います。リニュアルにはまだ時間が有りますがご期待下さいませ。
癒しを求めて奥日光小西ホテルは前進を致します。先日の台風9号では、大変ご迷惑をお掛けし申訳御座いません。この場を借りてお詫び申し上げます。リピータ様からのお言葉も頂いており感激をするばかりです。奥日光小西ホテル全員頑張ってお客様をお迎えをしております。

8/23ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋からの眺望に付いては2つ有り、金精山と玄関の上のタイプが御座います。当日宿泊料に合わせてお部屋の向きを変えております。玄関側は、朝日が昇り気持の良いお部屋で御座います。なるべく楽天トラベルから予約の場合は、玄関側をお取りするのですが、満室の場合は金精山側になる場合が有りますのでご了承ください。
隣のお部屋の声に付きましては、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。今後の課題として十分に対処するよう致します。
又のご来館お待ちしております。