11月末にハイキング目的で利用しました。早く到着したので、荷物を預かって頂きました。おかげさまで湯ノ湖、戦場ヶ原、竜頭の滝までゆっくりと楽しむことができました。部屋も広く快適に過ごすことができました。和室があるのが良いですね。食事も鮎の塩焼きに和牛のステーキ、お粥を美味しく頂きました。温泉も最高です。朝食時に野生の鹿家族に会いました。ビックリですね。大変楽しい思い出となりました！
また、宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

掃除も行き届いており、スタッフのサービスも良かったため、非常にいい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
まて利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々が総じてベテランの雰囲気があり、接客が素晴らしかったです。建物自体は正直古さが感じられましたが、それを感じさせない清掃の徹底さがありました。食事は一品一品細かい工夫が施されており、これには地酒を飲むしかない！と思わず冷酒もオ－ダ－しました。また是非、違う季節にも伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10/10に宿泊しました。

埼玉から向かいましたが、事前にいろは坂の混雑具合を聞いていたので関越道経由にて向かいました。
子供が小さいため、渋滞にはまるとトイレや休憩が大変なので、大変助かりました。

食事が豪華！大人用はもちろん、小学生用にアレンジして頂いたものも、子供向けとは思えないレベルの美味しい洋食でした。

また貸し切り家族風呂で、いつもとは違ったコミュニケーションが取れて、大変満足でした。

部屋にあるコップが紙コップであったり、建物自体に経年相応の古さがあったりしましたが、コロナ対策も相応に取られており、総合的に大変満足しました。

子どもたちもまた行きたいと言っております。またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゆっくりできました。ありがとうございます＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

ＧｏＴｏトラベルキャンペーンで、以前からずっと気になっていたこちらのホテルを選びました。コロナ対策も色々と考えて対応されておられました。お部屋も綺麗で落ち着きました。食事はボリュームもあり、暖かいものはタイミング良く提供してくださり、美味しくいただきました。お風呂は脱衣所も綺麗で、混み合わず入れ、乳白色の温泉を堪能できました。翌朝、ホテルの玄関に出ると野生の鹿を見つけました。そのついでに散策をしてみると４頭の鹿を見ることができました。当たり前のように鹿達は、くつろいでおりました。朝食後、部屋に戻るとこんどは野生の猿ファミリー（？）がベランダに集まってきて日なたぼっこをしたり、小猿が、じゃれ合ったりしている様子を見ることができました。とても、とても小さな猿を見るのは初めてで驚きました。我が子も動物との出会いに喜んでおりました。今回、大自然の中の温泉宿で、充実した時間を過ごすことができ、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

７月２４日から２泊３日、夫婦でお世話になりました。２回目の利用です。コロナ対策も十分に取られていて安心できました。施設全体は古いですがフロントや食事の係の方、ホテルの方々のホスピタリティとプロ意識に今回も感心しました。自然な寄り添い方が気に入っています。食事は夕食、朝食ともに色々な種類が出て食べきれないくらいでとても美味しかったです。部屋も2人には広いくらいでとても寛げました。お風呂は露天がぬるく内風呂が熱くて適温でなかったのが少し気になりました。今回の旅は全体的に雨模様でしたが、時折晴れ間もあり日光の自然を満喫しました。ホテル周辺では沢山の鳥も見られてシカやアナグマにも出逢えました。次回もまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

寒い時期なので湯温が心配でしたが、内風呂も露天もちょうどよい湯温でゆっくり入ることができました。食事も夕・朝ともにとても美味しく大満足。従業員の方々も皆さん親切でとても快適に過ごせました。駅までの無料送迎もありとても便利。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

建物は年代を感じますが、広々とした部屋の清掃は行き届いていた上、スタッフの方々の対応がとても丁寧でゆったり出来ました。
急な要望にも拘わらずホテル専属のガイドさんによるスノーシューツアーを催行して頂き、楽しい時間を持てなのも感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

スタッフさんの対応が親切で素敵でした。朝あいにくの雨なのにもかかわらず記念写真をとってくださり近くのバス停に車で送っていただきました。あと旬の食材を多用していてご飯がびっくりするくらいほんとうにおいしかったです。静かで空気が澄んだ場所なのもよいです。
今度機会がありましたらまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

とちぎ和牛が、とろけるようで美味しかったです！
前菜が、秋のイメージで彩られていて思わず写真に撮りました。
マッサージチェアが無料なので２回もやりました。占有しちゃってごめんなさいw
有料が普通なのでなんだか得した気分です。

今度は、暖炉に火が入った頃に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

東武日光までお迎えして頂き　丁寧な運転でいろは坂　戦場が原を車窓から楽しみました　美味しい食事白濁した柔らかい温泉　とても良かったです　お部屋も掃除が行き届いていました　また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

10月27日に宿泊しました。
建物は古いですがリニューアル済みで清掃もとてもしっかりされておりとてもきれいです。
サービスはやや古風な点はありますが、とても丁寧親切にご対応いただけました。
また、夕食はこれまで泊まった宿でベスト１と思えるくらいおいしくボリュームもたっぷりでした。メインのステーキはもちろんですが、同行した親が頼んだ“そばがゆ”がおいしい。私もそばがゆをセレクトすればよかったです(笑)
お風呂については、故障しているカランが２つほどありました。空いていたのでよかったですが、混雑している際はちょっと困るかもしれません。
部屋については空きの関係でシモンズベッドのやや高めのお部屋となりましたが、結果として大正解でした。1000円/人高いお値段でしたが、これがお値段以上というやつ？
自宅にもほしいですが買う高いでしょうね、、、
いずれにせよ小西ホテル様のおかげで素敵な旅行にして頂けました。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

まいどお世話になっています、
周りの他の宿にもとまりましたが、こちらで、とまるのが安心いたします。
女性のかたがすこしいたら、よいかなと思いますが、人材を集めるには苦労もあるかとおもいます。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

直前の予約にもかかわらずアレルギーに対応した食事を提供していただき大変感謝しています。
今までの宿だと、食事内容がボリュームダウンしてしまい悲しかったのですが、こちらの宿では違うメニューを考えて提供してくださり大変満足いく食事になりました。
また、ウェルカムドリンクのゆずジュースがとてもおいしかったです。

スタッフの皆さんもとても親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

気持ちの良い接客をして頂き、楽しい旅行になりました。
夕食も豪華で、源泉かけ流しの白濁温泉は最高です。
夕方からのネイチャーガイドツアーも、源泉まで案内してもらい、とても楽しかったです。無料で申し訳ないくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

○食事は抜群！
米もうまい！ボリュームもあり
地元の特産を活かした絶品！

○スタッフ爽やか！親切！
常に笑顔で気さくな対応に
楽しい時間を過ごせました。

○風呂残念
露天温度低く、残念なので
有料の貸切露天を利用したが
湯の花どころから、薄ーい！
近郊の湯元の温泉は、どのホテルを利用しても
割と乳白色に湯の花などが混じるが、、、

○部屋は掃除したほうがいい
部屋の照明の中には、死んだ虫が多数。
家族、みなビビりまくり。
見るな！と言っても、見る！

仕方ないので、私が照明を外し
掃除しておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

３度くらい利用しています。ほとんど男性スタッフという今どきちょっと珍しい構成ながら、どなたも感じが良いです。食事も工夫が凝らされていてとても美味しいです。信じられないくらい涼しい風を感じながら食事できるので猛暑で食欲が落ちていたのもすっかり忘れました。配膳のタイミングやスタッフの方の対応も良かったです。建物や家具は相当古いと思いますが良くお手入れして大切にされていると感じます。落ち着いた感じがして「また行きたい宿」の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

アットホームな雰囲気のホテルで寛げます。温泉は濃くてマイルド。アメニティは豊富で持参不要です。
夕食は豪華で美味しかったです。担当の女性の方の気配り、配膳のタイミングが絶妙で説明も丁寧でした。朝食バイキングも充実していて、特に薬膳がゆがトッピングを選べて好みでした。
部屋は広々、天然クーラーで快適でした。冷水ポットがあり嬉しいです。
急な予約でしたが、どうもありがとうございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

土日で子供にこの旅行をプレゼントしてもらいました。流石老舗旅館と感じるほどスタッフの対応が良く、料理も大変美味しく頂きました。また3歳の孫の料理もとても美味しく頂いちゃいました。特にビーフシチュー！お風呂も大好きな硫黄泉で綺麗に清掃されてると思います。ただエアコンに慣れてる身体ですのでエアコン無しはどうかな？と心配でしたが、全然問題なく気持ち良く過ごすことが出来ました。また違う季節にお邪魔させていただきたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月