このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

温泉の温度がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
温度管理につきましては、特に雪のシーズンは大変むずかしいものなのですが
さらにチェック体制を強化していきたいと思います。

是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

奥日光小西ホテル　フロント

polarstar0943さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
スノーシューをお楽しみいただいたのですね。

奥日光は今白銀の世界ですが、美しい景色や森など、楽しめるところはたくさんあります。
スノーシューで美しい場所などをご覧いただけますようガイドが常に研究しております。

温泉の温度が低めでしたようで申し訳ございません。
さらに細かくチェックするよう体制を整えていきたいと思います。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

露天風呂の温度が低かったとのこと、大変申し訳ございません。
雪の季節は温度が変わりやすくご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘を受けました、チェック体制をさらに強化していきたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル　フロント

遥かな尾瀬54さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり建物が古い分、スタッフ一同サービスには力を入れております。

四季折々の大自然が楽しめる奥日光にお越しの際は
是非またお越しくださいませ。

お待ちしております。

奥日光小西ホテル　フロント

chintaro.com　さま


10月の終わりごろは、イロハ坂より下の紅葉をお楽しみいただいたのですね。
毎年この時期は多くのお客様がいらっしゃいます。

是非来年は、湯元温泉の紅葉を見にいらしてくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。


奥日光小西ホテル
フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お食事につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
お部屋が暑かったようで大変申し訳ございません。

暖房の調節がうまくいかなかったでそしょうか。
さっそく点検させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

是非またの機会にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

mikky9229さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご利用のプランは小西ホテルの一番人気のプランです。
お肉はコンテストで優勝したことのあるお肉でございまして、ご好評をいただいております。

冬になると奥日光は白銀の世界になります。
是非、雪のシーズンにでもいらっしゃってみて下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

azure_ai さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お天気がよくなかったのは残念でしたね。
お食事はお気に召していただけましたようで安心いたしました。

お部屋の押し入れのほこりや、お風呂場の髪の毛など
ご不快でしたね。
大変申し訳ございません。
さっそく確認させていただきます。

是非またの機会にお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

浮き草58さん

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

硫黄の匂いが気になりましたでしょうか？
湯元温泉は硫黄泉ですので、硫黄の匂いはどうすることもできません。
それでもお疲れは癒されましたでしょうか？

もしまた機会がありましたが是非お越しになって下さいませ。

奥日光小西ホテル　フロント

takechan1623さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事の量が多かったようですね。
お声がけいただければ、お食事の順番を変更させていただきましたが
こちらも気が付かず、大変申し訳ございません。

こたつの布団につきまして　ご指摘ありがとうございます。
早速確認いたしまして、お取替えしたいと思います。

お客様のお声は私共にとっては
大変貴重なものでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

奥日光小西ホテル　フロント

kiyotakaimaiさま

このたびは小西ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。


湖からは徒歩3分で行くことができ、ちょっとしたお散歩にも便利な立地でございます。
週末には、湯元温泉のお散歩ツアーも実施しておりますので
次回いらっしゃった際にはぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
湯元温泉のお湯は全国でも4番目に濃いお湯でございます。
季節や天気によって色が変わって見えるようです。

是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

いいやまのサルさま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お料理につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
料理スタッフの励みになると思います。
お肉につきましては、おっしゃるように、Ａ5のお肉は
刺しの部分が赤身への溶け込み具合が絶妙という意味なのですが
人によっては、脂っこく感じる場合もあるようです。

ご意見は確かに承りました。
今後検討してまいりたいと思います。

また、温泉の温度の件は申し訳ございません。
まめにチェックはしておりますが、
もう少しチェック頻度を上げていきたいと思います。

是非　またのご来館をお待ちしております。

奥日光小西ホテル　フロント


お風呂が少しぬるかったようで大変申し訳ございません。

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

和室のお部屋で5人でご宿泊いただいたのですね。
きつかったとのことで申し訳ございませんでした。

最大人数を検討しなおしていこうと思います。
ご指摘ありがとうございました。

奥日光小西ホテル　フロント

Kuroべえさん

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
おほめのお言葉をいただき嬉しく思います。

おっしゃるとおり、建物は古くなってまいりました。

その分、いっそうスタッフのおもてなしやお料理に
力を入れておりますので
お気に召していただけましたようで
安心いたしました。

奥日光の大自然は四季折々
違った表情を見せてくれます。

ぜひまた別のシーズンにでも
お越しくださいませ。

奥日光小西ホテル　フロント

さーち8298さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉はお気に召していただきましたようで安心いたしました。
湯元のお湯は全国でも4番目の濃さと言われております。

お料理は、特に、温かいものは温かいまま、冷たいものは冷たいままお出しすることを
モットーとしております。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

お部屋の壁紙のご指摘ありがとうございます。
さっそく修繕してまいります。


ぜひまた別のシーズンにでもお越しくださいませ。
おまし申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

湯元温泉のお湯は全国でも4番目に濃いと言われております。
お疲れはとれましたでしょうか。
是非またの機会にお越しくださいませ。

四季折々の奥日光の大自然をお楽しみいただけると思います。

奥日光小西ホテル　フロント

wsv2012さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

夕食に付きましてお褒めのお事がとても嬉しく思います。
揚げたての天ぷらはとても人気ですので、どのメニューにもおつけしております。

奥日光の大自然は四季折々別の表情を見せてくれます。
是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

湯元の温泉は全国でも４番目に濃いお湯と言われています。
お陰様でご好評をいただいております。

お客様にご満足いただけるよう今後ともサービスに努めてまいります。
是非、また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント