食事5
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月14日 15:10:44
-
到着しての感想は、ゴーストホテル？？
古い建物で、2階と一階の事務室付近は荒れ放題に見えました！！
多分、コロナの原因で宿泊が減り維持修理に手が回らなかった？？
従業員は、男子7名・女子1名？で悪いところに予約したと反省しました。
ところが、夕食でビックリ！！ 細かいところまで気の配られた、美味しい食事でした。
また、温泉も硫黄泉でしたが、肌の刺激もない、とても気持ちの良い風呂でした。
老舗なのでしょう、歴史と伝統を感じられる対応にビックリ！！
もう少し、設備の維持清掃の人出があれば、もう2ランクほど上がるのでは？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2021年10月15日 09:14:28
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
お料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
おっしゃるとおり建物は古くなってきておりますがその分サービスで挽回できるよう頑張ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル
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食事5
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 21:37:13
-
料理がめちゃくちゃおいしかったです。店員さんのサービスも良くて一つ一つの料理を堪能できました。
部屋は広くて良かったのでが、網戸をしてても虫が入ってくるのが嫌でした。
温泉は硫黄泉で肌が少しスベスベになった気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2021年08月10日 08:17:27
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
虫が入ってきましたか。
大変失礼いたしました。
営繕に申し伝えました、早急に対処したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
ぜひまたの機会にお越しくださいませ。
奥日光小西ホテル
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食事5
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 21:05:14
-
お料理は豪華で美味しいですし、温泉は24時間入れて、露天風呂もあり、最高だと思います。
ただ、ご施設の清潔感の面が少し気になりました。
玄関からすぐ隣の事務室が乱雑になっているのが見えて、入り口で少しテンションが下がってしまいました。
コロナ対策もあるかもしれませんが、調理場が丸見えな点も気になりました。
お部屋は広い部屋だったので広々使えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2020年11月27日 23:16:06
-
このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございました。
おっしゃるとおりですね。常に整理整頓を心がけるようにスタッフ一同に周知させるようにいたします。
是非またの機会にお越しくださいませ。
奥日光小西ホテル フロント
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食事5
あいる２１４さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- あいる２１４さん [40代/女性] 2020年08月19日 10:29:19
-
食事の評価が高かったので今回利用させていただくことに決めました。確かに、量、質ともに食事に関しては大満足です！！給仕の方も食事の進み具合を見ながら料理を出していただき、気遣いを感じられました。残念なのは、部屋と大浴場の脱衣所にエアコンがなかったこと。脱衣所には扇風機もなく、部屋に帰っても厚い部屋にはまいりました。確かに涼しい場所だから…というのはわかりますが、栃木・群馬で40度越えだった日には必要です！ホテルと名の付く宿でエアコンがなかったのは初めてですし、エアコンがない事で評価が下がってしまうのはもったいない宿です。ぜひ、部屋にも気遣いをお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2020年08月19日 16:25:52
-
あいる２１４さま
このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
脱衣所が蒸し暑かったでしょうか。
大変申し訳ございません。
もともと扇風機を設置しておりましたが、コロナ禍で外との換気ができない脱衣所で扇風機をつけることがいいかどうか考えた結果現在は使用しておりません。
奥日光は夏の平均気温が23度ほどで、エアコンを使う日はとても少ないため設置しておりません。
しかし、近年地球温暖化のせいか、気温が高い日もちらほら見受けられます。
今後、設置も検討してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
奥日光小西ホテルフロント
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食事5
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 14:23:49
-
紅葉を見に友達家族と利用しました。湯元温泉でがんばって営業している温泉旅館のようです。食事はお値段以上で量も丁度良くとても満足でした。食事処入り口に自販機があり持ち込みして良いと言われてビールを買ったのですが、レストランで注文するのと価格が違い過ぎるため、持ち込みはNGにした方がいいと思います。
チェックインのスタッフの対応がとっても手際が悪く最初からとても嫌な思いでがっかりでした。テキパキ動ける笑顔の人が一人でもいたらあんな思いをするお客様が少なくなると思います。夕食時にいた女性スタッフさんはとっても感じ良く食事も美味しく楽しくすごせました。
湯元温泉の泉質が好きで露店風呂も楽しみでしたが、外人の方が一人で落ち葉が一面に浮いているとっても凄い状態で入っていて、気の毒でした。急いで網ですくいながら入ったのですが、チェックインの時間後だけでも、気を使って欲しいと思いました。風が強い日は尚更だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2019年11月04日 09:22:03
-
gongonchaさま
このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして多めの言葉あをいただきありがとうございます。
ご利用のプランはグレードアップＭＥＮＵを平日に限りお得にご提供しておりまして
一番人気のプランです。
スタッフにつきましてご不快をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また 露天風呂の落ち葉につきまして、30分おきにチェックしても間に合わず
苦労しておりますが、さらにチェック体制を整えたいと思います。
ご指摘いただきました点を踏まえて
改善に努めたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル フロント
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食事5
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 22:30:30
-
ホテル、おもてなし、立地はとても上質と評価出来るが、設備・アメニティでインターネット可能となっていたものの、実際には部屋までWi-Fiが届いていない部屋があり、その部屋に当たるとホテルロビー付近でしかインターネットが使えないことは明示されて然るべきと思われる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2018年08月30日 09:25:08
-
Bluepanicさま
このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Wifiの件につきましてご迷惑をおかけいたしました。
Wifiは全館通してはおりますが、どういうわけか天候や日によって通りにくいことがあるようですが、詳細を明記しておりませんで大変申し訳ございません。
どのような状況かでも全館Wifiが通るよう検討してまいりたいと思います。
ご指摘感謝いたします。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 17:55:56
-
地酒・懐石料理を充分に楽しめました。お部屋は古くても清掃は丁寧で、お部屋係もベテランの方で感じもよかったです。温泉も24時間入れる等、アピールポイントも多くとてもいい宿だと思いました。
アットホームな雰囲気ですがサービス面のハプニングを楽しめるかどうかで好みは別れると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2016年11月29日 08:36:35
-
このたびは数多くのホテルの中から、奥日光小西ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お料理を楽しんでいただけたようで安心いたしまた。今後もメニュー開発に力を注ぎ、お客様に喜んでいただけるよう頑張ります。
サービスの面で何か不備がございましたでしょうか？差し支えなければホテルのほうにご連絡いただければ助かります。
これからは雪のシーズン。雪見露天風呂もお楽しみいただけます。是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月12日 15:05:41
-
まず食事の内容に関してですが、量も質も最高でした！！
どれも美味しかったですので、これは本当に文句なしです。
とてもお腹が一杯になりましたので、食事重視される方には非常にオススメですね。
ただ今回夜の食事のサービスに当たった方の応対には残念でした。オペレーションに注視するが余り私たちの「すみませーん！」という声に3度も無視され、というか気づいて頂けずでした。よく言う応対品質的には余り高く無かったですね。ただフロントの方、お出迎えのおじさんの応対の質が本当に高く、私たち家族全員を和ませて下さいました。
ただサービスにあたる方によって質がぶれるのは本当に残念でした。
加えて温泉の脱衣所に体重計、綿棒、歯磨きなどセットされていれば他のホテルさんと設備で比較されなくて済むかも知れませんね。加えて浴室内にサウナがあるともっとベターでした。
1つクレームと成り得るのは「全室WIFI」と書いてましたが、使えるのはおよそロビーのみ...。お部屋のガイドに注意文等ありましたが、もはや過大広告に思いましたね。これは外国人の宿泊客であれば尚更残念と思います。LINEやFaceTimeなどお部屋からWIFIで連絡等取りたいユーザーもー多々いらっしゃる時代ですしねー。
正直上記2点のマイナス部分を除けば他の方のレビュー以上のホテルだと思いますし、
満足な部分が多かっただけに残念でもありました。
こちらが改善されるのであれば喜んでまた利用させて頂きたいですし、その際には気持ちよく5点を付けさせて頂きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2015年10月26日 22:06:27
-
この度は当小西ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事の応対の件では、従業員のいたらないところがあったようで、ごもっともなご意見でございます。当ホテルでも指導の仕方を考えていきたいと思っております。
おもてなしについては、お客様に目配せするのが基本と考えておりますので、
おっしゃる通りオペレーションについて今後も見直しが必要でございます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
温泉脱衣所の内容について、再考させていただきます。
WIFIについては、機種によって電波を拾う力に差異がございます。
電波の強い場所としては、ロビー周辺が一番入りやすいです。
外国の方にもWIFIのご案内をしておりますが、特には問題ないとお聞きしております。
ただ、電波の強弱によって変動があるようですので今後も改善しながら対応させていただきます。
お食事や温泉についてご満足いただけてありがとうございます。
フロント、ご案内、お料理の応対、お部屋や温泉などすべてを含めて小西ホテルでございますので、
今後とも改善するところは、真摯に改善してまいります。
レビューも5点いただけるように頑張ってまいります。
どうぞまたのお越しをお持ちいたしております。
奥日光小西ホテル 総支配人
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食事5
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 12:39:55
-
評判どおり食事は大満足でした。どれも口にあうものばかりで宿の料理で残さず食べられたのは初めてです。
最後に出てきたビーフシチューはご飯と一緒においしくいただきました。
設備はかなり古さを感じます。（掃除はきちんとできています）
水周りってとても気になるんですよね・・・
食事処そばのトイレは最新型だったのでそこを良く使ってました。
大浴場はお湯は最高にgood！
洗い場に関しては、シャワーの出が良いところと悪いところがありました。
洗い場の鏡は黒いところがかなりあって、あまり気持ちの良いものではありません。
アメニティは充分で何の不便もありませんでした。
総合的に見て、良い面ともうちょっとの面に差があったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2011年08月25日 17:22:28
-
お盆の時にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
小西ホテルでの評判のビーフシチュー何日も
掛けて板長が作っております。
少しづづお部屋の方は、洋室の部分をフロアー
にしたり改装はしております。
大浴場のシャワーに付いては、早速調査をして
確認を致します。
もうちょっとの点ご指摘有難う御座います。
今後少しづづ改装を進めたいと思います。
又のご来館お待ち申し上げます
奥日光小西ホテル 副支配人
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食事4
49698さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 49698さん [60代/男性] 2024年05月08日 11:51:23
-
以前から数回利用していたが、今回は何十年ぶりかで宿泊する事になった。当時と同じ佇まいとお部屋に経営的にお金をかけたくない消極的な考えが見える。ホテルとしては見栄えもよくないし、全体的に暗いイメージである。風呂は水道が漏れ出ており、ここにもお金をかけたくないという経営体質が明らかである。露天風呂につながるドアは腐食が酷く、開けにくい。付近の宿泊施設は経営破綻した所も多く、投資したくないのはわかるが、３０年以上ほとんど手を掛けていないので、いい加減リニューアルしては如何か？食事面では相変わらずビーフシチューはおいしく、天ぷらも揚げたてでとてもおいしい。料理に関しては以前と同じように満足できる。熱いものは熱いうちに提供するというスタンスは評価できる。また、ホールスタッフの対応は日本人の方ではなかったが日本人より細やかで、驚いた。温泉は硫黄泉にしては珍しく、強酸性の草津などと比較して中性に近く、とても柔らかい。この点は温泉組合を通してもっと世間にアピールし、温泉の優れた特徴をアピールすべきであろう。完全かけ流しの温泉で、とても良い気分で過ごすことができた。施設面での魅力はないが、ここは人でもっている宿であり、また行きたくなる不思議な魅力を持っている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年05月10日 17:17:51
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
数十年ぶりにいらしていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当時より建物も古くなってまいりましたが、その分、お料理やサービスで頑張っております。
露天風呂のドアなど、順次、修繕しているところでございますが、なかなか一度に行えずご不便をおかけしております。
ビーフシチューは、当時と変わらず、人気メニューでございますので定番メニューの中に加えさえていただいております。
外国人スタッフをお褒めいただきまして、ありがとうございます。本人の励みにもなりますの。
是非またの機会にお越しくださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
奥日光小西ホテル
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食事4
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 13:10:22
-
11月11日に夫婦で宿泊しました。
口コミも見ていたので、古い事は承知していたのですが、昔ながらの良い宿って感じでした。
周辺は静かで湖畔にも近く、散策も楽しめましたが、予想より大変寒かったです。
夕食の囲炉裏で3時間焼いた鮎が本当に美味しかったです。
〆の蕎麦の実の雑炊もすごく美味しくいただきました。
残念だったのは、湯葉料理がなかった事です。ベタだけど、ホテルの夕食で出ると思っていたので残念でした。
それ以外はお料理は本当に満足でした。
駅からの送迎もあって、帰りには途中でも降りて大丈夫だったので大変助かりました。
大変お世話になりました。
良い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2023年11月17日 10:12:27
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
紅葉シーズンが終わると、奥日光の朝晩は冬のような気温となってまいります。
湯波につきましては、季節によってお造りで、またメニューによって、常時含まれております。
また、朝食のMENUにも含まれております。
是非、またの機会にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル
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食事4
Ginie7777さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- Ginie7777さん [60代/男性] 2023年05月06日 13:12:56
-
昔ながらの温泉ホテルでした。設備はかなり古く、修繕も手作り感満載でしたが使い勝手に困ることはありませんでした。
お風呂も年期が入っていましたが、源泉掛け流しで温泉としての雰囲気と効能はあったと思います。食事も豪華とは言いませんが十分でした。従業員はみんな親切でした。
ゴージャスな宿泊ではなく、家族で昭和の温泉ホテルを味わいたい方なら良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2023年05月06日 13:43:37
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
おっしゃるとおり、建物も古くなってまいりました。
その分、お料理やサービスでお客様にご満足いただけるよう頑張っております。
湯元温泉のお湯は全国でも４番目に濃いと言われており、評判も上々でございます。
是非 別のシーズンにでお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル
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食事4
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 18:30:45
-
結構 年期の入ったホテルだなと
思いました。
スタッフの人はとても良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2022年09月14日 06:49:37
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
小西グループは創立142周年になります。
奥日光小西ホテルも開業して50年ほどになります。
随時リフォームなどを行いながら、快適にお過ごしいただける空間を作ってまいります。
ぜひまたの機会にお越しくださいませ。
奥日光小西ホテル
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- ご利用のお部屋
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食事4
ではまた明日さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- ではまた明日さん [50代/男性] 2022年08月15日 05:32:16
-
食事は夜・朝食とも1人ずつの御膳食でボリュームもあり良かったです。
内装や設備は老朽化はそれなりですが、スタッフの皆さんは親切丁寧で外国スタッフの対応も適切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2022年08月28日 21:06:31
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
お食事につきましてお気に召していただけ多様で安心いたしました。
おっしゃる通り建物も古くなってまいりましたが、その分サービスで頑張っております。
ぜひまたの機会にお越しくださいませ。
奥日光小西ホテル
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 17:23:09
-
親族での旅行でした。
5名で申し込みましたが、部屋を分けたかったので２部屋利用にしたところ1名無料にはならなかったです。
わかりにくです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2022年06月25日 21:48:48
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
分かりにくい表記で申し訳ございません。
こちらのプランの３行目に記載しております
「１部屋 ４～５名様のご予約で、1名様無料！」
ということでどうかご理解下さいませ。
是非またの機会にお越しくださいませ。
奥日光小西ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご家族・グループに】４～５名様のご予約で■ 1名様無料！■ワイワイステーキプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《山側》 35m2】
食事4
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月08日 16:58:42
-
残念なところ：
＊最初の部屋は裏側に面していて暗い
＊トイレがくさい
＊この時期コタツと扇風機がある。
＊テレビの5Ｃｈ、8Ｃｈが映らない
＊網戸から虫が入ってくる
＊露天風呂に入いると、小枝、ゴミ、葉などが一杯浮いていて、掃除はしていない。掃除に15分ほどかかった。
良いところ：
＊食事が美味しい
＊泉質が最高
＊環境が良い
＊対応が良い
＊部屋を変えてくれた。南向きの部屋で明るかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
-
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2021年06月11日 11:56:50
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
数々のご指摘ありがとうございました。
さっそくスタッフと共有いたしまして対処したいと思います。
また、お褒めのお言葉もいただき嬉しく思います。
ぜひまた別のシーズンにでもお越しくださいませ。
お待ち申し上げておきます。
※なお、こたつと扇風機に関しまして、一日の気温差が激しく、朝はまだ１度くらいに下がることがございます為、こたつを出したままにしております。
かと思うと昼間25度になる事もございます。
なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
奥日光小西ホテル
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食事4
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月25日 23:12:31
-
何といってもお風呂が最高です。お食事も揚げたての天ぷらなど湯気が出て、ステーキも美味しく堪能しました。スタッフの方々は男性が多いようにみえ、女性目線のサービスに少し欠けるように感じました。例えばお部屋の洗面にタオルの用意がなかったです。
その他良かったのは、ロビーで美味しいコーヒーが自由にいただけることと暖炉でした。暖炉は本当に癒やされます。しばらくゆっくりしたかったのですが、他の方も同じ思いかと短時間で場所を空けました。それは自宅ではないので仕方の無いことです。
常連さんが作って下さっているというお話の、爪楊枝が入った可愛いコンパクトな物を２つ頂いて帰り重宝しています。常連さんが多いお宿のようにお見受けしましたが、いかんせん宿が古く、コロナが収束して入浴のみできるようになりましたら、利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2021年04月26日 09:53:10
-
このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
お部屋にタオルのご用意がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
早速確認させていただきたいと思います。
お料理につきましては、お気に召していただいたようでとても嬉しく思います。
コロナ禍でどのようなサービスができるのか、日々模索しております。
落ち着きましたら是非またのお越しをお待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル
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食事4
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月26日 13:30:15
-
食事はおいしくいただきました。ただ。コロナ対策とはいえやりすぎ感がすごく手抜きに感じるくらいでした。温泉でのアメニティーの配置等は考えたほうがいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2020年06月29日 08:03:43
-
げんさんS5さま
このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事に付きまして、お褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思います。
さて、コロナ対策でございますが、初めてのことでございまして、
あれこれ試行錯誤をしております。
何が正解なのか？
また、今後の状況などを踏まえながら
検討してまいりたいと思います。
是非またのご来館をお待ちしております。
奥日光小西ホテル フロント
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食事4
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こりらっくま93さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
- こりらっくま93さん [50代/女性] 2020年01月02日 21:02:50
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ボトルワイン付きのコースでしたが、我が家族はアルコールをあまり飲まないので人数分の飲み物サービスがあれば良かったです。お食事はどれもとても美味しかったです。ひと品ひと品良いタイミングでサービスされ、さすが老舗ホテルだなと思いました。朝バイキングのお雑煮がちょっと薄味かな。
着いた当日のお風呂はぬるく、足し湯をしましたが結局熱くならず。翌日の朝風呂は適温で良いお湯でした。露天風呂は2日間ともぬる過ぎて入ってられませんでした。楽しみだったのにとても残念です。
お部屋は古いながらも清潔感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2020年01月03日 11:35:44
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こりらっくま93さま
このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ボトルワインのプランをご利用でしたね。
確かに、アルコールを飲まれない方にとっては、ボトルワインでは多すぎるかもしれません。
ドリンクに変更可能などの対応を検討してみます。
お風呂がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
このシーズンは外の気温が低いため調整が難しいのですが
更に豆に温度管理をしていきたいと思います。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキ3倍】ボリュームプラン Ａ5ランク とちぎ和牛ステーキ150g ■ボトルワイン付■
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 35m2】
食事5
Legokidsさんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
2022/08/22に宿泊しました。
食事は美味しくいただけ、ゆっくり食べる私にはちょうどよい量でした。
温泉は湯元特有の白濁硫黄泉で良いのですが、朝風呂ではかけ流しだからか、めちゃくちゃ熱くて水をガンガン入れないと入れなく、成分が薄まるので窓を開放して冷めるようにして欲しいかな。洗い場の排水の流れが悪く、人が多いと足元が水浸しで不快でした。
お部屋は、昭和の部屋ですがきれいでした。私が使ったベッドのマットが二重に敷いてあり、低反発のマットが柔らかすぎでした。相方のは硬めで良かったみたいです。
部屋にはエアコンがないのが残念です。外部の気候的にはエアコンはいらない気温だとは思いますが、窓を開けても部屋には風は入らず、室温は下がりません。暑い風呂から戻って、エアコンなし、送風機だけでは、汗を流してもまた汗をかいてしまいます。外気導入できて換気で室温が下がる設備はほしいところですが、古い施設に設備導入は厳しいのは理解できますが。。
リピするかは同じ条件、価格ならばエアコンがある宿を選択すると思います。
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このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
お湯が熱かったですか。
大変失礼いたしました。
窓をあまり大きく開けますと、虫が入るなどの問題もございまして、できるだけマメに温度管理を行いたいと思います。
マットレスが柔らかすぎましたか。
検証いたしまして、必要に応じて交換していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
エアコンにつきましては、夏でも気温があまり高くならないこともあり、設置しておりませんが、確かに、温泉の後は暑いかもしれませんね。
今後検討していきたいと思います。
ぜひまたの機会にお越しくださいませ。
奥日光小西ホテル