親族での旅行でした。
5名で申し込みましたが、部屋を分けたかったので２部屋利用にしたところ1名無料にはならなかったです。
わかりにくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

リピーターです。こちらのホテルは、送迎バスがあって大変助かります。食事が、美味しく、夕食は、もちろんですが、朝職も美味しかったです。朝職は、コンロが付いていて味噌汁が熱々のが、いただけます。出しが効いていてとても美味しかったです。もう1つ小さめのコンロがあり、そこでウィンナーや卵をを焼いて食べるのですが、これもアツアツのがいただけてとても美味しかったです。
温泉が、濁り湯で最高でした。お風呂もリニューアルされていて快適でした。
　今回は、ホテルに忘れ物をしてしまい、連絡したところ、翌日の朝に宅急便で忘れ物が届きました。携帯などが入っていたので早く届いて大変助かりました。ホテルの方にご迷惑をかけていまいました。
奥日光の自然は、本当に癒やされます。湯滝や湯の湖など、何度来てもいいところです。
また、来ようと思います。ホテルの方、ありがとうございました。
、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

一年ぶりに奥日光小西ホテルさんに宿泊！
グリーンシーズンはドライブも気持ちがいいです。

温泉は乳白色で、熱くもなく、ぬるくもなく、本当に気持ちよかったです。

夕食はいつもながら、見た目もお味も最高です。
Ａ５の栃木和牛はとろけそうにおいしいです。
揚げたてのてんぷらは、さくさくです。


今回、いつもと変わったのは、朝食の和食膳のお味噌汁と目玉焼き（ポテト、コーン、ソーセージ付き）がテーブルで調理するようになっていました。

お味噌汁は、おいしいお出汁のみそ汁の中に、自分で野菜やキノコ、おいしいお揚げをいれていただきます。
これ、本当に素晴らしい案ですね。
熱々をテーブルでいただきますし、お味噌汁は好きなだけいただけます。

静かなお部屋でゆっくり仕事するために、（疲れたら温泉に入ります）たまにお邪魔する、プチ常連となった私ですが、また、夏ごろに行こうかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

奥日光トレッキングで、１人でお世話になりました。
施設は口コミ通りに古めでしたが、１人で和洋室を使わせていただき、
ブロック割も利用できて大いに満足しました。
料理も、特に夕食は品数豊富で地場のものも多く、美味しくいただきました。
従業員の皆さんの対応もよかったです。
ただ、２点ほど辛口のコメントをさせていただきます。
揚げたて、焼き立ての料理を配膳してくださり、
その点はよかったのですが、焼き魚の配膳の時に、
前のテーブルのお客の食事済みの食器を回収したトレイに、
私の料理が一緒に載っているのが目に入ってしまいました。
あまりいい印象ではありませんでした（総合的な接客はプラス評価です）。
お忙しいのでしょうが、ご一考ください。
あと、食事がすみ、お酒も入って、部屋で野球中継でも見ながら
あとは寝るだけだなと思っていたら、ＢＳ放送が入りませんでした。
これは、旅館である以上、受信契約していただきたいと思います。
あれこれ申し上げましたが、総合的にはよい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

友人とあわせて4人で宿泊させていただきました。天候が今ひとつでしたが早起きしたので朝食前に散歩したところホテルのまわりの自然に魅了されました。ところどころに雪が残っていましたが湯ノ湖近くに鹿がのんびり草を食み、湖の向こうに男体山、スキー場の奥には白根山。ひんやりしたおいしい空気、一泊ではもったいないとつくづく思いました。また訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

泉質が良く、接客などのサービスも素晴らしい旅館でした。当日決めた宿にも関わらず、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

GWに初めて利用させてもらいました。
建物の古さは他の方のコメントなどを見て承知の上で行きましたし、清掃もきちんとされていて、気になりませんでした。
それより、従業員の方々の温かいおもてなしを受け、心地よく過ごすことが出来ました。
子供に食物アレルギーがあり事前に伝えましたら、きちんと対応してくださり、家族とほぼ同じものを食べることが出来、私たちも子供もとても嬉しかったし、夕食、朝食ともにどれも大変美味しい食事で大満足でした。
食事の場も感染対策として、密にならないように配慮もされていて安心できました。
また是非泊りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

春休み最終の週末に日光に行きました。
1泊の予定でしたが、延泊して奥日光小西ホテルさんに当日予約をして伺いました。

他の口コミにもありましたが、建物は古いです。でも館内はとてもきれいに清掃をされていて、また従業員の方がみなさん優しく、活気がありました。

お料理もちょうどいい量で、美味しくいただきました。とちぎ和牛のステーキ、小西ホテルオリジナルのビーフシチューはとても美味しかった。

出発前駐車場には野生の鹿の家族が遊びに来ていました。「うちのホテルの近くで赤ちゃんを産んで、この鹿の家族は毎日来るんだよね。」と従業員の方がお話してくれました。野生の鹿も安心して遊びに来るホテルです。

また機会を作って伺いたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

従業員の方々の対応が素晴らしい宿自体は年季が感じられるが、それ以外は完璧だと思います。特に暖炉は最高癒されます^_^また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

観光業界にとっては苦難が続くなか、最大限のおもてなしをいただき有り難うございました。
書き入れ時というのは理解できますが、やや宿泊受け入れ数が多いような気がします。
あれだけごった返す食事会場なら、ついたて等で仕切りをしていただきたかったです。ホテルさん側に非がなくとも、こちらが最大限気を付けていても、マナーを守らないゲストはちらほら出てきます。
食事会場で大声を出して会話するゲストには積極的に声掛けしてほしかったです。

大浴場の鍵付きロッカーにスリッパを入れられるようにするのであれば、貴重品ロッカーは別途用意してほしかったです。
スリッパが入るようなロッカーに部屋の鍵を入れるのは気が引けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お正月に利用させていただきました。
新年最初にいいお宿に泊まれて良かったです。
東武日光駅から送迎バスがあり便利でした。
お料理は夕食、朝食ともに美味しかったです。
スタッフの方が作った？ミニ雪だるまが露天風呂に飾ってあってホッコリ癒されました。
こちらのお宿の魅力は、とにかくスタッフの皆さんが親切なところです。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

スタッフの心のこもった対応が素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月12日に宿泊しました。驚いたのはお夕飯、リーズナブルなお値段だったのであまり期待していなかったのですが、ていねいな配膳で、マスの塩焼きや栃木牛、デザートまでとてもおいしかったです。昼ごはんを食べてから都内を出たので、着いたら17時、でも東武バスの湯本温泉バス停からきちんと街灯のある雪道を２分歩くと小西ホテルの看板と鹿が迎えてくれて、ホテルに入ると17時45分からご飯が食べれて、お風呂は露天も含めて24時間入れて、確かにスタッフの方がおっしゃっていた通り設備は古いけれど部屋の中はとても暖かく、温泉でおいしいものを食べてゆっくりするには必要なポイントを全部押さえていてとても快適でした。今回奥日光初めてでしたがとても素晴らしいところだったので、また2月にも来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

外観は古かったが、中はきれいだった。ベットがきれいで、寝心地も良かった。部屋のトイレが今ひとつ。1階のトイレがきれいだったので、そちらを利用した。風呂は狭かったが、1人しかいなかったので、快適だった。食事は品数も多く美味しかった。朝食も美味しかったが、バイキングが美味しいとの噂だったので、コロナのため食べられなくて残念だった。スタッフの対応も良く満足だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋は古かったですが、清掃はよくされていました。お風呂、食事は良かった
です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

スタッフの方皆さんとても感じが良くて、気持ちよく過ごすことができました。
建物自体の古さは気になりますが、部屋はきれいで広く快適でした。
昔からある旅館に来たなぁ～。という感じです。
お風呂もとても気持ち良かったのですが、脱衣所が若干狭く、時間によってはこみあいます。
そして料理が凄いです。
味の好みはあるかもですが、料理人の方が色々工夫されて豪華でした。
天ぷらも揚げたてを持ってきてくれるなど、気遣いを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ご飯も美味しく、お風呂もとても気持ちよくていい時間を過ごすことが出来ました！また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

立地は満足ですがコロナ禍で人手不足かと思いますが、夕食の際スタッフの方が走り廻って落ち着かなかった、
あとビールの味がびっくりする程悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

まず結論から先に言わせていただくと、とても良い宿と思います。私は大好きです。

多くの皆さんが口コミしていらっしゃるように、建物は古くて決してきれいではありません。個人的にはそれをむしろこの施設の積み重ねて来た歴史と趣であると解釈しましたが、「とにかく綺麗な方がいい」という人にはお勧めしません。
食事も皆さんおっしゃられるように良い物をタイミング良く給仕してくださるので、美味しく、楽しく食が進みます。そして何より、夕食の時に「ちょっとした我儘」を言わせていただいたのですが、すぐに対応してくださった上にきちんと朝食まで考えてくださり、心底感服いたしました。この場をお借りして改めてお礼を申し述べます。
硫黄泉のお風呂も良いですね。「強いて言うなら」ですが、露天風呂がもうちょっと広くてもいいかな？という気がします。もし改修の予定があればご検討ください。内湯はこれからの季節、室内側にオーバーフローさせてやったら足元の石が暖められて良いのではと思いましたが、排水処理の関係で難しいのでしょうか。家内は、時間帯で浴室の男女入れ替えを希望するそうです。(※写真は他に誰もいない時に撮りました)
星も良く見えましたので、季節や天候、流星群などに合わせて星空観察ツアーなども企画できそうです。

～余談～
ガイダンスしていただいた通り、中禅寺湖畔からいろは坂の下までかなり渋滞しました。その渋滞する坂の途中で車を停め、自撮り棒で写真撮影に興じる「女性４人組」には苦笑いを禁じ得なかったと申し添えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

沼田から金精峠を抜けて週末の正午頃にホテルに到着し、車を駐車場に停めさていただきました。
その後ホテルから紅葉がきれいな国道沿いの遊歩道を、湯滝の下まで歩きました。帰りは湯の湖の反対側を通り湖を1周しました。
もう少し時間があったので、湯元温泉の源泉を見て戻るとチェックイン時間になりました。
およそ6kmを歩きましたが、気持ちのいいコースでした。

ホテル前では野生の鹿3頭がお出迎えしてくれました。
緊急事態宣言が明け、紅葉と重なった週末であり、混雑が予想されましたが、14時半チェックイン開始のため、ゆっくりウォーキング後の身体を白濁の硫黄泉で癒すことができました。

夕食は栃木の和牛100gを選択したため、6切れあり口の中でとろけるようなクオリティと相まってボリュームも満足のいくものでした。
前菜の盛り付けも季節感豊かでとてもきれいです。

昭和の匂いがするどこか懐かしいホテルですが、清掃も行き届いており、お会いしたスタッフは全員が親切丁寧でホスピタリティの気持ちが表れていました。

私は45年前こちらの旅館の流れをくむ、神橋近くの足利銀行の隣りにあった小西屋旅館本館に修学旅行で泊まった懐かしい想い出があり、今回の宿泊を楽しみにしていましたが、期待通りの宿泊になりました。
家に帰り修学旅行の写真を見たら、公式サイトの1枚目の写真と紛れもなく同じ歴史のある建物でした。

またお伺いできればと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月