週末に利用しました。奥日光にあるのですが東武日光駅からの送迎があるので、これを利用しました。
ホテルに着くと、なんか古い感じがして、フロントも薄暗いので、一瞬、外したかなあ、、、という気持ちが強くなりました。
しかし、用意された部屋は同行者の誕生日と同じ番号でした！　あらかじめ誕生日の記念に訪れると伝えていたのですが、部屋番号の気配りとか、さらにケーキの用意もして頂いて、同行者も思わぬサプライズで感動しておりました。
また、晩ごはんの食事が出されるタイミングも絶妙で、とてもくつろぐことができました。ケーキも出してくれて（予約時に伝えておくとベターです）、本当に神対応でした。ホテルの内装とかは古いので新しいホテルと比べると見劣りしますが、老舗ホテルの優しさが感じられました。
誕生日と同じ部屋番号に合わせるために、予約した部屋の2倍以上のルームを確保してくれるホテルはなかなかないと思います。これまで色々なところに宿泊しましたが、このホテルの対応は別格です。また、訪れたいと思います。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

コロナ禍ですが仕事で奥日光へ行くことになり、せっかくなのでお料理と温泉の評判がいい奥日光小西ホテルさんに宿泊しました。
お料理はうわさどおりおいしかったです。
揚げたてのてんぷらは熱々でした。
とちぎ和牛はとろけそうなお味でした。
ちょうしょくの和食膳も大満足でした。

硫黄泉の温泉はとても気持ちがよく、
露天風呂は、日によって色が変わって見えるといわれましたが
実際に、１日目と２日目では色が違っていて、不思議な感じがしました。

お部屋も清潔でした。

スタッフの方はとても丁寧で気さくで、アフターコロナにはプライべーどでも友人と訪れたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

スタッフの方々の気遣いが最高。また、コロナ対策もしっかりとされている。部屋も清潔感があり凄く良かった。また、食事も最高でした。値段的にも良い。ほぼ同じ値段で他の宿にも宿泊したことがあるが、そちらと比べると天と地くらいの差がある。（こちらの宿は天の方）　ぜひ再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても親切で温かい、素晴らしいお宿でした。東武日光駅まで無料でお迎えに来てくださり、「途中で湯滝に寄りましょう。」とおしゃってくれました。頼んでもいませんでしたし、悪いと思いましたが、笑顔で言ってくださって、ありがたかったです。お料理も、とても美味しかったです。山奥でも、新鮮な海の幸、鮮度の良いお刺身が出ました。頃合いを見計らって、揚げたての天ぷらを持って来てくれました。鮎は、囲炉裏で３時間じっくり焼いたものを、熱々の状態で提供してくれました。ステーキもA５の上質なものでした。バターを敷いて焼くので、さらに美味しかったです。仲居さんも、気配りの行き届いた素晴らしい方でした。温泉も、露天風呂も内風呂もとても良かったです。チェックアウト後も、「どうぞ温泉入って行ってください。」と言ってくれました。とても親切なお宿です。ロビーには、体に良いお茶やコーヒーがいつでも飲めて、無料のマッサージチェアもあり、快適でした。アンケートに答えると、ペンをくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月末にハイキング目的で利用しました。早く到着したので、荷物を預かって頂きました。おかげさまで湯ノ湖、戦場ヶ原、竜頭の滝までゆっくりと楽しむことができました。部屋も広く快適に過ごすことができました。和室があるのが良いですね。食事も鮎の塩焼きに和牛のステーキ、お粥を美味しく頂きました。温泉も最高です。朝食時に野生の鹿家族に会いました。ビックリですね。大変楽しい思い出となりました！
また、宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

掃除も行き届いており、スタッフのサービスも良かったため、非常にいい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
まて利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

11月14日に一泊で利用させていただきました。
次の日の早朝、日の出前から白根山登山だったので不要な荷物を預かっていただきました。
早く寝て早く起きたのでせっかくの温泉が楽しめなかっだなぁと思っていました。
下山が遅くなったせいでバスを逃してしまったため2時間待たないといけなくなりました。
その際、せっかくなので温泉に入ってゆっくりしてください、と言っていただき、疲れた体に染みる最高のお湯を堪能できました。
また、バス停から徒歩5分かからないですし、星空も今まで見たことのないくらい綺麗で鮮明なものでした。
また来る機会があればこちらに宿泊させていただきたいです。
お気遣いに感謝いたします。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々が総じてベテランの雰囲気があり、接客が素晴らしかったです。建物自体は正直古さが感じられましたが、それを感じさせない清掃の徹底さがありました。食事は一品一品細かい工夫が施されており、これには地酒を飲むしかない！と思わず冷酒もオ－ダ－しました。また是非、違う季節にも伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10/10に宿泊しました。

埼玉から向かいましたが、事前にいろは坂の混雑具合を聞いていたので関越道経由にて向かいました。
子供が小さいため、渋滞にはまるとトイレや休憩が大変なので、大変助かりました。

食事が豪華！大人用はもちろん、小学生用にアレンジして頂いたものも、子供向けとは思えないレベルの美味しい洋食でした。

また貸し切り家族風呂で、いつもとは違ったコミュニケーションが取れて、大変満足でした。

部屋にあるコップが紙コップであったり、建物自体に経年相応の古さがあったりしましたが、コロナ対策も相応に取られており、総合的に大変満足しました。

子どもたちもまた行きたいと言っております。またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゆっくりできました。ありがとうございます＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

ＧｏＴｏトラベルキャンペーンで、以前からずっと気になっていたこちらのホテルを選びました。コロナ対策も色々と考えて対応されておられました。お部屋も綺麗で落ち着きました。食事はボリュームもあり、暖かいものはタイミング良く提供してくださり、美味しくいただきました。お風呂は脱衣所も綺麗で、混み合わず入れ、乳白色の温泉を堪能できました。翌朝、ホテルの玄関に出ると野生の鹿を見つけました。そのついでに散策をしてみると４頭の鹿を見ることができました。当たり前のように鹿達は、くつろいでおりました。朝食後、部屋に戻るとこんどは野生の猿ファミリー（？）がベランダに集まってきて日なたぼっこをしたり、小猿が、じゃれ合ったりしている様子を見ることができました。とても、とても小さな猿を見るのは初めてで驚きました。我が子も動物との出会いに喜んでおりました。今回、大自然の中の温泉宿で、充実した時間を過ごすことができ、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

７月２４日から２泊３日、夫婦でお世話になりました。２回目の利用です。コロナ対策も十分に取られていて安心できました。施設全体は古いですがフロントや食事の係の方、ホテルの方々のホスピタリティとプロ意識に今回も感心しました。自然な寄り添い方が気に入っています。食事は夕食、朝食ともに色々な種類が出て食べきれないくらいでとても美味しかったです。部屋も2人には広いくらいでとても寛げました。お風呂は露天がぬるく内風呂が熱くて適温でなかったのが少し気になりました。今回の旅は全体的に雨模様でしたが、時折晴れ間もあり日光の自然を満喫しました。ホテル周辺では沢山の鳥も見られてシカやアナグマにも出逢えました。次回もまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

貸切風呂綺麗でした。
土曜夕方だったので、ネイチャーツアー参加しましたが最高でした。温泉寺、源泉所を詳しく説明して貰え、無料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

寒い時期なので湯温が心配でしたが、内風呂も露天もちょうどよい湯温でゆっくり入ることができました。食事も夕・朝ともにとても美味しく大満足。従業員の方々も皆さん親切でとても快適に過ごせました。駅までの無料送迎もありとても便利。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

建物は年代を感じますが、広々とした部屋の清掃は行き届いていた上、スタッフの方々の対応がとても丁寧でゆったり出来ました。
急な要望にも拘わらずホテル専属のガイドさんによるスノーシューツアーを催行して頂き、楽しい時間を持てなのも感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

スタッフさんの対応が親切で素敵でした。朝あいにくの雨なのにもかかわらず記念写真をとってくださり近くのバス停に車で送っていただきました。あと旬の食材を多用していてご飯がびっくりするくらいほんとうにおいしかったです。静かで空気が澄んだ場所なのもよいです。
今度機会がありましたらまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

とちぎ和牛が、とろけるようで美味しかったです！
前菜が、秋のイメージで彩られていて思わず写真に撮りました。
マッサージチェアが無料なので２回もやりました。占有しちゃってごめんなさいw
有料が普通なのでなんだか得した気分です。

今度は、暖炉に火が入った頃に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

とても良いホテルでした。お湯の質も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

東武日光までお迎えして頂き　丁寧な運転でいろは坂　戦場が原を車窓から楽しみました　美味しい食事白濁した柔らかい温泉　とても良かったです　お部屋も掃除が行き届いていました　また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

10月27日に宿泊しました。
建物は古いですがリニューアル済みで清掃もとてもしっかりされておりとてもきれいです。
サービスはやや古風な点はありますが、とても丁寧親切にご対応いただけました。
また、夕食はこれまで泊まった宿でベスト１と思えるくらいおいしくボリュームもたっぷりでした。メインのステーキはもちろんですが、同行した親が頼んだ“そばがゆ”がおいしい。私もそばがゆをセレクトすればよかったです(笑)
お風呂については、故障しているカランが２つほどありました。空いていたのでよかったですが、混雑している際はちょっと困るかもしれません。
部屋については空きの関係でシモンズベッドのやや高めのお部屋となりましたが、結果として大正解でした。1000円/人高いお値段でしたが、これがお値段以上というやつ？
自宅にもほしいですが買う高いでしょうね、、、
いずれにせよ小西ホテル様のおかげで素敵な旅行にして頂けました。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月