このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

とちぎ和牛はA5ランクですので、きめ細かいサシの部分が多いのですが、脂肪分が少なめがお好みの方は、「脂肪分少なめの那須高原牛」をご選択される方も少なくありません。

次回は、ぜひ、那須高原牛をお試しくださいませ。

小西ホテルに庭には頻繁に鹿の親子が遊びに来てくれます。
習慣なのかもしれませんね。
のんびり草を食べる姿を見ているだけで癒されるとお喜びいただいております。

これから冬に向かい、12月中が過ぎ頃には一面白銀の世界になります。

またのお越しをお待ち申し上げております。


奥日光小西ホテル

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お食事につきまして、お気に召していただきうれしく思います。

地産食材でございますが、とちぎ和牛は地元栃木県産の黒毛和牛でございます。

また、お米も地元で一番おいしいと評判のお米を特別に分けていただいております。

お部屋やお風呂につきましては、今後改善してまいりたいと思います。

露天風呂の温度が高かったのですね。
申し訳ございませんでした。
更にマメに温度管理をしてまいる所存でございます。

その他、ご指摘の点は今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。

ぜひまたの機会にお越しくださいませ。

奥日光小西ホテル

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

温泉はお気に召していただけましたようで安心いたしました。
お湯の色は、日によって違って見えます。
白濁であったり、エメラルドグリーンで合ったり、透明に見えることもございます。

ぜひまたの機会にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

お風呂の大きさにつきましては、改善することは難しいのですが、その分他で挽回してまいります。

是非またの機会にお越しくださいませ。


奥日光小西ホテル

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お一人でいらして下さったのですね。
お食事会場の場所が出入り口の近くでしたこと、大変申し訳ございませんでした。

スタッフにはしっかり周知させまして
以後こういうことがないようにさせていただきます。

是非またの機会にお越しくださいませ。

奥日光小西ホテル

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

ご利用になられた日は満館の半分程度でございました。お食事会場が込み合っていたとのこと申し訳ございません。

ついたてを立てると狭くなってしまう事からおいていませんが、今後は大きなお声を出しているお客様には、お声がけをしてまいります。

諸々のご指摘ありがとうございました。
今後検討してまいりたいともいます

奥日光小西ホテル

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
最近では、ホテルの庭に鹿が毎日遊びに来てくれます。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

jj0dsjさま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事に尽きましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。

お食事時間の変更は臨機応変に対応できず申し訳ございませんでした。
情報共有を徹底するように今後対処してまいりたいと思います。

タバコはたしかに印象がよくないですね。
ただ、タバコをポケットに入れているスタッフはおりませんので
おそらくスマホとお間違いかと思います。

いずれにしても胸ポケットにはものを入れないようにしてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

奥日光小西ホテル　

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

露天風呂の温度が低かったとのこと、大変申し訳ございません。
雪の季節は温度が変わりやすくご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘を受けました、チェック体制をさらに強化していきたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル　フロント

masamasa59さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
今頃は新緑やお花を楽しむのに最適な季節です。
お母様もごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お食事につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
湯元温泉のお湯は全国でも４番目の濃さと言われております。お疲れが取れましたでしょうか。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ツインのお部屋ですが和室部分に座卓を置いておりますので、おくつろぎいただけるとご好評をいただいております。
ホテルのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

貸切露天風呂をご利用いただいたのですね。
ご家族でゆったりご利用いただけると大変好評でございます。

建物が古くなってまいりましたので、その分、お料理や清掃、サービスでお客様にご満足いただけるよう
日夜努力しております。

是非、またの機会にご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

motoidaさま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事はお気に召していただけましたようで安心いたしました。

温泉のお湯が少し熱かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
温度管理につきましては、さらに徹底してまいりたいと思います。

奥日光はこれから先の季節は紅葉、雪まつりと楽しみがいろいろございます。
是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

奥日光小西ホテル　フロント

みかん2225さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お嬢様のお誕生日だったのですね。おめでとうございます。
ご満足いただけたようで、安心いたしました。
奥日光は四季折々の自然の風景をお楽しみいただくことができます。
また、別のシーズンにでも是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数多くのホテルの中から、奥日光小西ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

夜遅くのご到着とのこと、心細かったと思います。バス停からの道は真っ暗です。お困りの際はいつでもお声がけいただければ幸いです。

雪のシーズンになりますと、雪見露天風呂が楽しめます。これから新しいＭＥＮＵも作っていく予定です。

奥日光にお越しの際は是非ご来館くださいませ。スタッフ一同楽しみにしております。

このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。湯元温泉は全国でも４番目に濃いと言われており、大変ご好評をいただいております。

小西ホテルのメニューの中でも、岩魚の活き造りは人気がございます。

今後はお客様のご意見も伺いながら、さらにメニュー開発を心掛けていきたいと思います。


冬になりますと、雪見露天風呂をお楽しみいただけます。スノーシューのツアーや雪まつりの開催とイベントもたくさんありますので、是非、またお越しくださいませ。

お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは奥日光小西ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもお越しいただきましてありがとうございます。

ツインのベッドと６畳一間のお部屋を気に入ってくださりありがとうございます。

奥日光の冬は、寒いですからね。コタツは必需品なんです。

廊下の絵画は、先代の女将が好きで集めたものです。お客様に優雅に過ごしていただきたいとの
思いで飾り始めたそうです。

一つひとつのことを思い出として捉えていただきまして、ホテル従業員の喜ぶところでございます。
今後ともどうぞお越しくださいませ。

又のご来館お待ち申し上げております。
　　　奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います

特典の件でお会計の時にご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
特典に付いては最善を尽くし注意をしており
ましたがQUOカード・貸切風呂の割引き忘れて
いたようでございます。
今後この様な事の無いよう注意致します。
お客様より会計の時にお申し付け頂き感謝
致します。

小西ホテルのプランの中で一番売れてるプランで
御座います。

これに懲りず是非又のご来館お待ち申し上げております

　　　　　奥日光小西ホテル　副支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

今回お泊り戴いたお部屋はツイン＋和室6畳
の和洋室で御座います。レギュラーのお部屋
で御座いますが全室バス・トイレ（ウォシュレット）付
で御座います。
夏からＴ－ポイント付のプランをご用意いたしましたところ
非常に人気を受けてるプランで御座います。
ポイント効果はやはりある様で御座います

女将は毎日お客様のテーブルを回りお料理は
如何とか聞きながらお客様の席に回ります
クレーム等も有るようですが、お客様とお話し
するのが楽しみの一つで御座います

又の来館是非お待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　副支配人