チェックアウトし送迎バスに乗ってしばらく走った後に帽子を忘れたことに気づき連絡をしましたところ、
すぐに追いかけてきてくださり中禅寺湖付近で受け取りました。
お忙しい中快く親身なご対応、本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年07月

今回は初夏の奥日光で高原の新緑の鮮やかさで心が癒され良い休日を過ごすことが出来ました。
それに従業員の方々の親切丁寧な対応に感謝しています。
有り難う御座いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

小西ホテルには何度か宿泊しております。お部屋が広くて大好きです！ツインベッドと畳スペースがありゆったり、のんびり出来ます。真冬に来たのは初めてです。ホテルロビーには本物の暖炉があり薪が赤々と燃えて暖かくてとてもなごみます。従業員さんもとても気さくでいいですよ！硫黄のお風呂もいいですよ!!露天風呂は暑くて私は、我慢して１０秒かな。温度調整が難しい天然温泉と承知しております。
朝６時半頃～約１時間散歩しました。東武バス停の温度計は－１０℃。雪道の散歩は気持ちよかったです。その後、ホテルで暖かい朝食が格別でした！四季折々の奥日光を小西ホテルさんを通じて満喫したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

2回目の小西でした。お迎えのバスの運転手さんがいい方で、色々と冬の様子が聞けてよかたです。子供にも優しいホテルです。「こ・に・し」のアナグラムで作った俳句はいかがでしたか？もう一句、「いつ来てもいい湯いい味いい人情」、「い」の頭韻です。口コミではなれなれしい、とありましたが、我々はそのなれなれしさが大好きです。雪がなかったので、子供達はスノーシューができる日、雪祭りの花火の日に行きたいと言っています。次女が昨晩、「夢で奥日光小西ホテル泊まったよ」と言っていました。前回温かなお見送りをしてくださった女将さんに阿恵なかっtのが残念です。また必ずお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とても満足して過ごすことができました。また、泊まりたくなるホテルです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

紅葉シーズンの土日だったので予定していた金額より宿泊料が高くなりましたが、とても過ごしやすく綺麗なお部屋と親切な接客でこのホテルを選んで良かったと思いました。食事はとても美味しかったのですが、夕食の量がとても多くて食べきれませんでした。5日分の夕食のおかずを一気に食べてしまった感じで、最後の方で出てきたご飯が食べられず残念でした。お風呂は屋内も露天風呂もちょうど良いお湯加減で気持ち良かったです。また利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

7/19 修学旅行生と同宿、訳ありプランということで宿泊しましたが、まったく問題なく泊まれました。小学生も大人しく引率され、フロアも別でホテル側での配慮が行き届いていました。
従業員の方々の応接はとても良く、料理も全て温かくておいしいものばかりでした。
夕食のテーブルは、堀コタツ式で足元が暖かいのは実に心地が良かったですねえ。
古いホテルかもしれませんが、ロビーでのコーヒーサービスもいい雰囲気でしたね。さすが老舗の接客に行き届きが感じられ、リピート客になるのは必須だねと話しながら帰りました。
久しぶりに温泉らしい雰囲気に満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

建物は古いですが、内装はきれいでした。気になったのは、ロビー奥の暖炉周りです。自宅じゃないのですからもう少し整理されていても良いのでは。
ガイドの阿部さん、小田代ヶ原、戦場ヶ原を案内していただきありがとうございました。とても楽しく友人にも薦めています。また、訪れててみたい地です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

大変楽しんで帰りました。建物こそ年式を感じさせるものの、サービスが良いと思います。とりわけ夕食は、出来立てを出そうと言う心遣いが伝わりました。また、自然ガイドを担当する方がいて、翌日の散策の案内をして頂きました。機会があればまた来たいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

温泉で男性の方で露天がぬるく、室内がとても熱かったですがとても気持ちよく入れました。チェックイン時に食事は多いですよと言われましたが残すほど一杯ではなくちょっと多いかな位で・・・雑炊と白米の選択もよかったです。テーブルでの従業員さんの笑顔も気持ちがよかったです。

朝食時テーブルが足らなかった為、待ち時間が出来ましたが、それも仕方ないのかなと思います。逆にロビーで観光のパンフレットが見れたので・・・。

今度は紅葉シーズンにでも家族を連れて伺いたいと思います。

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恋人

宿泊年月

2010年07月

坂を下って奥日光湯元温泉に入ると、硫化水素の臭いに包まれる。どの宿も濃く白濁した硫化水素を含む極上の湯が自慢だ。このホテルは老舗ゆえ昭和の設備と謙遜しているが、部屋は広く、清潔で、wifi無料で、従業員のホスピタリティーも満足のレベルだ。　このホテルに限らないが、日本の宿にはどうして、夕食付きで朝食無しというプランがほぼ無いのだろうか。宿泊業の人には、ハイキングやバードウォッチングの客は朝の時間がゴールデンタイムだということを認識して、プランを用意して欲しいと常に思っている。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

泉質が良く、接客などのサービスも素晴らしい旅館でした。当日決めた宿にも関わらず、最高でした。

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友達

宿泊年月

2022年05月

11月14日に一泊で利用させていただきました。
次の日の早朝、日の出前から白根山登山だったので不要な荷物を預かっていただきました。
早く寝て早く起きたのでせっかくの温泉が楽しめなかっだなぁと思っていました。
下山が遅くなったせいでバスを逃してしまったため2時間待たないといけなくなりました。
その際、せっかくなので温泉に入ってゆっくりしてください、と言っていただき、疲れた体に染みる最高のお湯を堪能できました。
また、バス停から徒歩5分かからないですし、星空も今まで見たことのないくらい綺麗で鮮明なものでした。
また来る機会があればこちらに宿泊させていただきたいです。
お気遣いに感謝いたします。
本当にありがとうございました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

Service was fantastic in this hotel. We were shown to our room, and given really detailed explanation of where and how to use the facilities and amenities. Also, on the night that we were there, there was a band who gave a jazz-themed performance. Although it was in Japanese, it was fun and provided us with a small glimpse of music that was popular in the 60s-70s.

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恋人

宿泊年月

2017年09月

日本でもトップレベルの硫黄の濃い温泉を破格の値段で存分に楽しめました。一晩中温泉に入れるのはポイントが高いです!

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家族

宿泊年月

2017年11月

散策と温泉が目的だったため、安価かつ行動自由度が高そうな素泊まりプランを選択いたしました。
平日ということもあり、3回利用させていただいた温泉はほぼ貸し切りの上最高の湯加減。お部屋も広く静かで、のんびりと過ごすことが出来ました。（設備が古めとのことでしたが、綺麗に清掃してあり全く気にならなかったです。）
フロントの皆様も心地よい距離感で気さくに接してくださり、散策の際も地図等いただけて、1泊ではありましたが楽しく滞在させていただきました。
ただ一つ困ったのは、アメニティの歯ブラシの区別がつきにくかったことでしょうか。色違いで用意してくださっていたら嬉しかったです。
とはいえ、満足度の高い滞在でした。また平日に機会があればぜひ利用したいプランです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

大学時代の友人と、３月の３連休の最終日に宿泊しました。
直前に休みが合い、宿を探していたところ、こちらの宿を見つけました。
とても安いプランで宿泊しているのにもかかわらず、ホテルの方が本当に親切で、申し訳ないくらいでした。

お風呂は夜は貸し切り風呂、朝はチェックアウト前に大浴場を使わせていただきました。他の方がおっしゃるように確かに貸し切り風呂のお湯は最初は熱かったのですが、案内の方に「源泉をそのまま流しているお風呂なので、熱ければ蛇口をひねってお水を入れてください」と説明を受けましたので、５分ほどすればちょうどよい熱さになりました。どちらのお風呂も外に少し雪が残っており、露天が最高でした。
朝はチェックアウト後に、バスにすぐ乗らず、湯ノ湖の湖畔を散歩しました。湯滝まで散歩用の遊歩道があり、雪が積もっているところは歩くのが大変でしたが、景色は絶景でした。
ホテルとは全く関係ありませんが、バスで行かれる方は、湯滝まで歩いて行くと、バス停がちょっと遠いところにありますので、注意してください。
今回は本当にお世話になりました。また今度は暖かい季節に利用させてください。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

素泊まりのプランでしたが、思った以上にお部屋も良く、なんと言っても露天岩風呂はとても良く、コストパフォーマンスは最高でした。又、行きたいお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
『5500円ポッキリ！』GOGO素泊まりプラン
お部屋の指定とお食事の指定が出来ないからこのお値段

宿泊年月

2009年03月