何といってもお風呂が最高です。お食事も揚げたての天ぷらなど湯気が出て、ステーキも美味しく堪能しました。スタッフの方々は男性が多いようにみえ、女性目線のサービスに少し欠けるように感じました。例えばお部屋の洗面にタオルの用意がなかったです。

その他良かったのは、ロビーで美味しいコーヒーが自由にいただけることと暖炉でした。暖炉は本当に癒やされます。しばらくゆっくりしたかったのですが、他の方も同じ思いかと短時間で場所を空けました。それは自宅ではないので仕方の無いことです。

常連さんが作って下さっているというお話の、爪楊枝が入った可愛いコンパクトな物を２つ頂いて帰り重宝しています。常連さんが多いお宿のようにお見受けしましたが、いかんせん宿が古く、コロナが収束して入浴のみできるようになりましたら、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

まずほめておきます。貸し切り露天風呂は良かったです。食事もよかったです。ただ、朝食に出ていたアップルジュースが販売してなかったのが残念です。
次に、よくなかった点。古い施設なので、壁紙の剥がれとか蛇口等に劣化が見られますが、これは仕方ないかも。部屋の換気も悪い、新鮮空気の入り口が無い。部屋の掃除は悪くなかったが、スリッパ等履物が・・・　　　　　それと一番気になったのが、ファンコイルの汚れ、吹き出し口のほこり(ルーバー部分)フィルター部分の綿埃。　　ただファンコイルとか空調の設備の汚いところは、私が泊まった高級なホテルでも、よくありました。(フィンに埃が詰まり風が出なかったところも) お宅のファンコイルのフィルター部分は外から見えるので掃除した方が良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

大浴場の更衣室が狭すぎる。日帰り温泉も実施してるので人でごった返していて、ロッカーも少ないのでロッカー待ちで並んでいました。ロッカーのカギが壊れていたり、ロッカーの番号と鍵の番号が違っているものもあり改善が必要だと思います。温泉は硫黄泉で素晴らしかったです。万座にも匹敵する硫黄泉でした。食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

建物は古いが清潔に完備されているが遮音面で難点がある。シモンズベッドは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

川魚、青魚だめです。とお伝えした所、快く対応して頂きました。ニジマス焼きが間違って出る落ちがありましたが、概ね良好でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

11月11日に夫婦で宿泊しました。
口コミも見ていたので、古い事は承知していたのですが、昔ながらの良い宿って感じでした。
周辺は静かで湖畔にも近く、散策も楽しめましたが、予想より大変寒かったです。
夕食の囲炉裏で3時間焼いた鮎が本当に美味しかったです。
〆の蕎麦の実の雑炊もすごく美味しくいただきました。
残念だったのは、湯葉料理がなかった事です。ベタだけど、ホテルの夕食で出ると思っていたので残念でした。
それ以外はお料理は本当に満足でした。

駅からの送迎もあって、帰りには途中でも降りて大丈夫だったので大変助かりました。
大変お世話になりました。
良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

昔ながらの温泉ホテルでした。設備はかなり古く、修繕も手作り感満載でしたが使い勝手に困ることはありませんでした。
お風呂も年期が入っていましたが、源泉掛け流しで温泉としての雰囲気と効能はあったと思います。食事も豪華とは言いませんが十分でした。従業員はみんな親切でした。
ゴージャスな宿泊ではなく、家族で昭和の温泉ホテルを味わいたい方なら良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

9/23 に宿泊しました　口コミでステーキの評判がよかったので１００ｇに変更したら出てきた肉は写真と違いすぎる脂身ばかり　陶板で焼いたら揚げ物のように油まみれで全部食べきれなかった　脂摂取しすぎて具合が悪くなりました　さしが入ってる肉と脂身は別です　あれはさすがにひどいですね　朝ごはんの味噌汁も土鍋で野菜を入れて煮る形式だったが他の料理食べ始まっても煮えないため最後に味噌汁だけ飲む始末　出来立てを食べてもらおうとしたのかスタッフはそのタイミングわかっていませんでしたね　夕飯も朝食もスタッフの人数も足りてない　そのためほかの客と料理の出てくるタイミング違うビール追加注文しようとしてたがしばらく待たされた　部屋の案内も布団敷きに来るタイミング知らされなかったし　コンセント少ないと思ってたらテーブルタップがテレビの下の奥に丸められてたし何の説明もなかった　　お風呂も大雨で露天風呂入るのに雨どいがないため屋根から流れてくる滝のような雨水かぶらないと入れないとならなかった　脱衣場の人工芝みたいな敷物は破れまくって汚いし危ないし　排水は悪く　　県民割のクーポン、近くの羊羹屋で使えるか受付にいたスタッフに聞いたら自分で調べてくださいって言われたし　スタッフの接客・設備等改善するところが多いホテルでした　よかったのは温泉の泉質だけでしたね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

結構 年期の入ったホテルだなと
思いました。
スタッフの人はとても良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事は夜・朝食とも1人ずつの御膳食でボリュームもあり良かったです。
内装や設備は老朽化はそれなりですが、スタッフの皆さんは親切丁寧で外国スタッフの対応も適切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉目的には最高な宿です。食事は標準的です。忌憚ない発言をすれば経営困難をネガティブな印象で感じました。
しかしこの価格なら許容範囲です。
貸切風呂は広く、硫黄泉の香りかして雰囲気がよく良かったです。
車で行かれる方は駐車可能台数が少なくスペースも狭い為、早めの到着、小さな自家用車がよろしいかと思います。
食事は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

到着しての感想は、ゴーストホテル？？
古い建物で、2階と一階の事務室付近は荒れ放題に見えました！！
多分、コロナの原因で宿泊が減り維持修理に手が回らなかった？？
従業員は、男子7名・女子1名？で悪いところに予約したと反省しました。

ところが、夕食でビックリ！！　細かいところまで気の配られた、美味しい食事でした。
また、温泉も硫黄泉でしたが、肌の刺激もない、とても気持ちの良い風呂でした。

老舗なのでしょう、歴史と伝統を感じられる対応にビックリ！！
もう少し、設備の維持清掃の人出があれば、もう2ランクほど上がるのでは？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

料理がめちゃくちゃおいしかったです。店員さんのサービスも良くて一つ一つの料理を堪能できました。
部屋は広くて良かったのでが、網戸をしてても虫が入ってくるのが嫌でした。
温泉は硫黄泉で肌が少しスベスベになった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

残念なところ：
＊最初の部屋は裏側に面していて暗い
＊トイレがくさい
＊この時期コタツと扇風機がある。
＊テレビの5Ｃｈ、8Ｃｈが映らない
＊網戸から虫が入ってくる
＊露天風呂に入いると、小枝、ゴミ、葉などが一杯浮いていて、掃除はしていない。掃除に15分ほどかかった。
良いところ：
＊食事が美味しい
＊泉質が最高
＊環境が良い
＊対応が良い
＊部屋を変えてくれた。南向きの部屋で明るかった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お料理は豪華で美味しいですし、温泉は24時間入れて、露天風呂もあり、最高だと思います。
ただ、ご施設の清潔感の面が少し気になりました。
玄関からすぐ隣の事務室が乱雑になっているのが見えて、入り口で少しテンションが下がってしまいました。

コロナ対策もあるかもしれませんが、調理場が丸見えな点も気になりました。

お部屋は広い部屋だったので広々使えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

チェックイン時に貸し切り風呂の説明は無く
利用したいと申し出たが本日は予約でいっぱいとの事。残念です…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事の評価が高かったので今回利用させていただくことに決めました。確かに、量、質ともに食事に関しては大満足です！！給仕の方も食事の進み具合を見ながら料理を出していただき、気遣いを感じられました。残念なのは、部屋と大浴場の脱衣所にエアコンがなかったこと。脱衣所には扇風機もなく、部屋に帰っても厚い部屋にはまいりました。確かに涼しい場所だから…というのはわかりますが、栃木・群馬で40度越えだった日には必要です！ホテルと名の付く宿でエアコンがなかったのは初めてですし、エアコンがない事で評価が下がってしまうのはもったいない宿です。ぜひ、部屋にも気遣いをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月24日に宿泊しました。ホテル自体は雰囲気が良く、ホテルの方の対応も親切、丁寧で良かったと思いますが、残念ながら部屋や館内の照明が薄暗くもう少し明るいほうが良かったです。食事ですがアユの塩焼きが焼き立てで出てきたり、料理を順序良く提供していただいたので良かったのですが、味付けが全体的にしょっぱく塩分を制限している私にはつらいものがありました。またＡ5ランクとちぎ和牛は肉事態が脂っこい上にバターで炒めるので、さらに脂っこくなってしまい、これも脂を制限している私には適さない料理でした。また、朝食にお粥があってうれしかったのですが、お粥自体に塩味が付けてありとても残念でした。塩分や脂が多い料理や照明に改善の余地がありますが、温泉は特上だったので総合評価は普通にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

長野から向かい，冬季道が閉鎖されていると知らず，目前に迫りながら追加２時間のドライブになってしまいました(^_^.)予約時に大変丁寧なお電話をいただき，チェーンや気候などの注意があり，その際には閉鎖は触れられてなかったので，油断していました。
場所は，奥日光の中でもそこそこ奥であり，雪と到着遅れの為暗くなってしまい，少し迷いましたが無事到着できました。
施設は，HPなどの写真より随分と年季が入っており，想い描いていたものとはかけ離れていましたが，スタッフの対応はとてもあたたかく，気持ちの良いものでした。アメニティも質の良いものがそろっていました。和洋室スタイルは何かと便利でした。
温泉は，温度も質も大変良く，満足でした。
一言でいえば，温泉とスタッフの対応はよかったです。ただ，温泉含め，施設のあちこちが「古い」という印象でした。団体利用なら満足かもしれませんが，レジャーでHPの写真で期待していったが為に，期待外れの面はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月