初めての犬を連れての旅行で利用させていただきました。
お料理がとても美味しく大変満足しました。
お風呂は貸し切り風呂を利用したのですが、少しぬめりがあることや、あまり清潔感がなかったのでほとんど入らず…ガッカリしましたが、それ以外に関しては満足です。
フロントは女の人で、お食事の配膳も一人で行っているようでしたが、お料理を出すタイミングなど早くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

当日予約で、家族旅行に利用しました。
予約画面にはペット用設備・グッズの記載はあるものの、肝心の人間用アメニティ等の説明がありません。
チェックインの際の説明が非常にわかりにくく、鍵を頂いても部屋への行き方がわかりません。
建物自体が古いので、せめて部屋の清掃はもう少ししっかりして頂きたい。床が埃だらけです。
食事はボリューム満点、夕食・朝食とも多すぎるぐらいです。
貸切風呂はチェックインの際にも説明がありませんでした（人工温泉ということもあり利用しませんでした）。
チェックアウトの際に、小型犬１頭分¥１６５０を請求されました。案内サイトには「当プランでご予約いただくと、ペットの宿泊料金が１頭１泊１１００円（税込）」と記載されています。
北軽井沢のペンションがこの料金で利用できるので、充分満足すべきところですが、細かい部分で若干の不満感が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

愛犬を連れて一泊利用しました。部屋はコンパクトではありますが清潔にされていてよかったです。お風呂は３点ユニットなので少々手狭です。夕食は献立豊富、朝食もジュース、コーヒー、パンがフリーだったのでたっぷりいただきました。ドッグランの出入口に大きなクモの巣があって入るのを断念してしまいました。翌日は雨が降ってしまい、せっかくドッグラン付きだったのに利用せず残念でした。食堂に犬を連れて入れるのはとても助かります。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

交通が不便です、もう少しドッグラン整備して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お正月価格なのか、二食付きで大人1名、1万5千円は割高な感じがしました。ペット料金も1500円でしたが、サークルなども無いので不便でした。

ふるさと割クーポンで半額にはなりましたが、
お部屋も古く、ペットオッケーでも清潔感があまり無かったです。
食事は、座る前からテーブルに並べてあり、冷え切ってしまいかなり残念でした。
ステーキは美味しかったです。
飲み放題のビールは良かったけど、サワーは不味かったです。

ふるさと割を使用した割には、あまり満足感がありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

９月１５日～１６日１泊しました。
クチコミにあった「無愛想」は殆ど感じられませんでしたし、清潔面もまあまあ。ドアの丁番ビスが外れていて閉まりが悪いのと、隣の音が気になりウチの犬っころが落ち着かなかった位で犬連れの初旅行で少々不安も有りましたが、安心して休めました。食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

三連休の中日に愛犬と家族で宿泊。他にも数組、愛犬と宿泊の方がいらっしゃいました。愛犬も食堂に入れたので、寂しい思いをさせずによかったです。ペット用のトイレシーツも余分にあり、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

久しぶりにペンションに泊まりました。和室が良かったので、トイレ風呂なしになりましたが、やはりトイレが部屋にないと面倒です。あと、やはりかなり音が漏れます。2匹の猫のうち、急に一匹が鳴き出して廊下に響いたのでひやひやしました。猫もあまり落ち着かなかったのかあんまり寝てくれませんでした。
全部付きにしましたが、飲み放題は微妙でした。全メニューいいのかと思っていたらそうではなくビール、酎ハイ何種類か、ハイボールのみ、ソフトはコーラ、オレンジ、ウーロンのみでした。カラオケもしませんし、スパもイマイチやる気がなくペット代があるからいいかなくらいでした。
食事は、悪くはないのですが口コミみると皆さんが絶賛…そこまでじゃないと思いました。。ステーキのソースとか安っぽいジンジャーの味…普通です。素材は悪くなくてサラダとかの葉っぱも新鮮だし種類も使ってるのでもったいないかな。まあでもペンションだし、そこまで期待してなかったのでこんなものかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

2泊でお世話になりました。トイレの数が少なかったのと夕食が遅かったのが気になりました。また夕食の量が多かったのと部屋のドアの立て付けが悪くて回りの部屋に気を使わなくてはなりませんでした。2度目はないかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

9月2日に宿泊しました。「クチコミ・お客さまの声」を参考に高得点の施設を選択したのですが、チェックイン時のオーナーの無愛想さと態度に、家族旅行の楽しい気分を一瞬にして台無しにされました。

既にシーズンオフなのてしょうか。客も私どもの他にもう一組と少ないため対応が面倒だったのでしょうか。また、プール無料♪カラオケ無料♪プランといいながら両施設とも閉店しておりましたが、一言の説明もありませんでした。

苦情ばかりの感想になりましたが、せっかくの旅行で同じ目に遭う人が少なくなればと思いあえて書かせてもらいました。
60代　男性

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お部屋は離れになっておりました。
こちらの確認不足だったのか、フロントで案内されて別館を言われたのでチョットって思いました。
また、階段すぐの部屋でしたが登り下りで軋む音がすごく耳触りでした。部屋の中の案内には、嫌なら泊まらないでほしいような記載がありました。それなら最初からきちんと
掲載して欲しいです。
また、お夕飯の品数やボリュームは十分でしたが、味付けが全体に濃すぎました。サラダにはドレッシングがかけすぎ。揚げ物には、ソースとタルタルと2種類のソースがかかり冷めて美味しくなかったです。
ステーキは、ソースが自慢のようでしたが肉自体にたっぷりと塩、胡椒がされておりソースかけたら塩分取り過ぎになるのでやめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月