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宇和島オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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宇和島オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.12
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.45
  • 食事-----

総合5

madamadadaさんの 宇和島オリエンタルホテル のクチコミ

madamadadaさん [40代/男性] 2012-09-17 14:49:34

予約を間違って、喫煙にしていたらしいのに、その場で禁煙室に変更していただきまして、大変ありがとうございます。
3連休の初日で、無理を言って、すいませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
宇和島オリエンタルホテル 2012-09-17 15:18:57

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けて幸いでございます。
タバコを吸わない人にとって喫煙ルームは臭いが気になりますよね(^^;)
私もタバコを吸わないのでとても気持ちがわかります。空室があり本当に良かったです。
また予約がわかりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様にはチェックインの際、不安な思いをさせてしまったのではないかと思います。
9月17日をもって喫煙ルームと禁煙ルームをわかりやすいように再登録をさせて頂きました。
今後もお客様の立場にたったサービスを目指していきます。
また宇和島にお越しの際は宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
主任 福島徹

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム『喫煙』(ネット不可)】
madamadadaさん
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