（濱）様

この度は宇和島オリエンタルホテルのご利用ありがとうございます。また、新年早々の投稿ありがとうございます。

ご指摘のございました、客室窓、コンセントの件では大変御迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。

客室窓の件ですが、突風時に風にあおられガラスが割れる事象が発生しておりますので、こちらの一方的な都合で片方の取ってを外させて頂いております。現在、アームストッパーを取り付けておりますので、近々お客様にご迷惑をおかけしなくてすむのではないかと思っております。

コンセントの件は、現在の構造上、増設ができず三又のタップを付けているのが現状でございます。今後改装の計画がございますので、その際はお客様のニーズに沿った客室を考えてまいりたいと思います。

お客様のお気付きの点がございましたら、何なりとご指摘頂きましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　　森　正志


(追記) 2014.2.24 宿泊部主任：大野
　ご宿泊のお客様には、ご不便をおかけしておりましたが、お客様自身で客室の窓の開閉ができるように改善をおこないましたのでお知らせいたします。今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。