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宇和島オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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宇和島オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.16
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.43
  • 食事-----

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

星の王子1031さんの 宇和島オリエンタルホテル のクチコミ

星の王子1031さん [50代/男性] 2014-03-26 23:44:15

今まで色々なホテルを利用してきましたが、一番ひどいホテルでした。
まず最初は、部屋に宿泊のアンケート用紙が置かれていましたが、既に他人が記入したアンケート用紙が置かれていました。外出する際にフロントに届けましたが、”すみません”の一言もなく、帰ってきた返事が”ああそうですか”でした。
次に驚いたのが、風呂に入る準備をしに浴槽に行ったとき、足ふきマットが濡れていたことです。
部屋の清掃には二人の確認印が押してありましたが、どこを確認して問題ないと判断したのでしょうか。
本当にこのホテル全体の教育はどうなっているんでしょうか。
もう二度と泊まりたくないホテルです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
宇和島オリエンタルホテル 2014-03-27 04:42:23

星の王子1031様


この度は数々のご無礼、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

スタッフのほとんどが信じられない気持ちでいますが、お客様にご不快な思いをさせてしまったのは紛れもない事実でございます。

今回の件に関してはスタッフ全員が反省し、今後同じような事を絶対に繰り返さないようにしてまいります。

重ね重ねになりますがこの度は本当に申し訳ございませんでした。

フロント 上川 亮平

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(無線LAN接続◎)】