楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
宇和島オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
723号室に泊りました。2件の不具合①LAN CABLEの場所が分からなく、フロントに連絡しようとしたが、部屋の電話が使えない。 JACKがうまく刺さっていなかった様でした。（因みに部屋によってはLANが無いそうです＜要注意＞） ②DOOR付近の天井より激しく水がが流れる音がし、寝れませんでした。 3連泊だったので、点検を依頼した所なぜか「エアーのダクトの音で問題無い」とのこと 「激しく水が流れる音で寝てられない」と言っているのに・・・ 仕方なく部屋の交換お願いしました。 状況から部屋を変えて貰えるものと思っていたが、こちらから言わないと変えて貰えないようですね。 アパホテルクループのビジネスホテルではそこまで望んではいけないのですね。 毎月利用しているのですが、残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を確認させて頂いたところ、エアーのダクトではなく、上階の排水の音が響いていたことが原因でした。それによって激しい水の流れる音が出ていました。また隣の客室では音が出ていませんでしたので、お客様がお休み頂いた723号室のみの事象で大変ご迷惑をお掛け致しました。フロントスタッフの対応も行き届いておらず、何も解決できないまま対応してしまっていたこと深くお詫び申し上げます。723号室に関しましては、早急に改善策を検討して参ります。今後は、お客様にはLANケーブルのある客室、一番上階の客室を優先してご案内させて頂きます。この度は本当に申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧宜しくお願い致します。宇和島オリエンタルホテル支配人 福島 徹
宇和島オリエンタルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋1
投稿者さんの 宇和島オリエンタルホテル のクチコミ
723号室に泊りました。
2件の不具合
①LAN CABLEの場所が分からなく、フロントに連絡しようとしたが、部屋の電話が使えない。
JACKがうまく刺さっていなかった様でした。（因みに部屋によってはLANが無いそうです＜要注意＞）
②DOOR付近の天井より激しく水がが流れる音がし、寝れませんでした。
3連泊だったので、点検を依頼した所なぜか「エアーのダクトの音で問題無い」とのこと
「激しく水が流れる音で寝てられない」と言っているのに・・・
仕方なく部屋の交換お願いしました。
状況から部屋を変えて貰えるものと思っていたが、こちらから言わないと変えて貰えないようですね。
アパホテルクループのビジネスホテルではそこまで望んではいけないのですね。
毎月利用しているのですが、残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様
この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を確認させて頂いたところ、エアーのダクトではなく、上階の排水の音が響いていたことが原因でした。
それによって激しい水の流れる音が出ていました。
また隣の客室では音が出ていませんでしたので、お客様がお休み頂いた723号室のみの事象で大変ご迷惑をお掛け致しました。
フロントスタッフの対応も行き届いておらず、何も解決できないまま対応してしまっていたこと深くお詫び申し上げます。
723号室に関しましては、早急に改善策を検討して参ります。
今後は、お客様にはLANケーブルのある客室、一番上階の客室を優先してご案内させて頂きます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧宜しくお願い致します。
宇和島オリエンタルホテル
支配人 福島 徹