お客様

いつもオリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、価格やサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これに満足せず、日々精進して参ります。

昨年、改装を行ないまして、客室内のクオリティーを大幅にグレードアップいたしました。その中には、お客様のお声を反映させた箇所も多くございます。例えば、個別空調化。以前までは、館内一括の空調管理だったところを、各部屋ごとにエアコンを完備。最適な温度でお過ごしいただけます。

価格に関しましては、料金変動制を取り入れ、最適な価格をご提供させて頂くよう、日々カイゼンも含め取り組んでおります。

立地と食事に関しましては、お客様のご希望に添えず、申し訳ございません。ですが、出来る限りご要望にお応えできるよう、今以上にアンテナを張り、近い将来の事項として熟考させて頂きます。また、レストランが無い代わりに、朝食の案内ＭＡＰを手作りし、お好みに合わせてご紹介できるようにしています。

サービスには一番といっても良いほど全力で、「一人一人のアイデアでお客様をもっと幸せに出来れば！」と、視野を広く保ちながら毎日尽力いたしております。

最後になりますが、まだまだ寒さ厳しく冷え込む季節ですので、お身体ご自愛ください。また次回、お客様のお越しを一同心よりお待ちいたしております。

宇和島オリエンタルホテル
相原　大地