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宇和島オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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宇和島オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.17
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.59
  • 食事-----

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちゃたろ4855さんの 宇和島オリエンタルホテル のクチコミ

ちゃたろ4855さん [30代/男性] 2017-02-20 21:08:43

当日まだチェックイン前なのにも関わらず、ありがとうメールが届き、予約日を間違えたのかと慌ててしまいました。
一斉送信しているのは何となく分かりますが、チェックイン前にガッカリしました。
フロントの方は感じが良いのですが、笑いながらおしゃべりしているのもあまりいい気分がしません。

一階にコンビニがあるのですが、ホテルにはレストランがありません。仕事柄夜が遅くて朝が早い私には、宇和島まで来て飽き飽きしているコンビニ弁当はちょっと辛いです。
駅からは近いですが、ご当地の食事が食べれないのはかなりのマイナス。どこにでもあるビジネスホテルといった感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
宇和島オリエンタルホテル 2017-02-22 06:36:48

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回せっかく当館をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私もプライベートでお店を利用した時に、店員の方がお喋りしているのを見ると残念な気持ちになります。そんな残念な気持ちを当館がお客様にさせてしまったと思うと、とても恥ずかしい気持ちと悔しい気持ちになりました。
今回お客様から頂いたありがたいご意見をふまえ、お客様にこのような思いをさせる事が二度とないよう、スタッフ一同、現場の在り方を見直してまいります。

ハード面についても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。こちらにつきましては、中々すぐにとはまいりませんが、今後の検討材料として役立てさせて頂きます。

最後になりますが貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
上川 亮平

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル★セミダブルベッドを広々 独り占め!素泊まりレギュラープラン
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★ルーム【Wi-Fi全室対応】】
ちゃたろ4855さん
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