KIKI1020様へ

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

接客に関しまして、お褒めの言葉を頂き心から嬉しく思います。

タオルやBSの件で不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。タオルは至急確認させて頂き、対応致します。

BSに関してましたは、只今検討中でございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波


～追記～
客室のフェイスタイル・バスタオルは3月より新しいタオルに入れ替えが完了しました。


またTVも5月に入れ替えの予定で進めております。
それに併せてBSも映るようになる予定でございます。

お客様により快適にお過ごしいただけるようにカイゼンを進めて参ります。

宇和島オリエンタルホテル
支配人　福島　徹