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宇和島オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
無料スマホが設備されていたが、故障しているのか、全く機能せず使い物にならない。テレビに衛星放送が無い。土産物購入先の開店時間について、嘘をつかれた。唯一の利点はローソンの併設のみ。
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サンライズ・カシオペア様この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、折角ご利用頂いたのにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。無料スマホに関しまして、お部屋の実機を確認し接続しにくい部分がありましたので、メーカーに確認をとり現在、ご利用できる状態に復旧しております。大変申し訳けございませんでした。テレビにつきまして、テレビの入れ替えも併せて、衛星放送も視聴できるように進めております。お土産物購入先の開店時間の事実を誤って認識しており、誤った伝え方をしてしまい、大変申し訳けございませんでした。スタッフと情報を共有し、正しい情報をお客様に伝えられるようにスタッフへの指導を行ってまいります。今後は充分注意してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。宇和島オリエンタルホテルマネージャー 大野 輝幸
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宇和島オリエンタルホテル(愛媛県)
1.0
投稿日:2018-06-04 00:20:22
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サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
サンライズ・カシオペアさんの 宇和島オリエンタルホテル のクチコミ
無料スマホが設備されていたが、故障しているのか、全く機能せず使い物にならない。
テレビに衛星放送が無い。
土産物購入先の開店時間について、嘘をつかれた。
唯一の利点はローソンの併設のみ。
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サンライズ・カシオペア様
この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご利用頂いたのにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
無料スマホに関しまして、お部屋の実機を確認し接続しにくい部分がありましたので、メーカーに確認をとり現在、ご利用できる状態に復旧しております。大変申し訳けございませんでした。
テレビにつきまして、テレビの入れ替えも併せて、衛星放送も視聴できるように進めております。
お土産物購入先の開店時間の事実を誤って認識しており、誤った伝え方をしてしまい、大変申し訳けございませんでした。スタッフと情報を共有し、正しい情報をお客様に伝えられるようにスタッフへの指導を行ってまいります。
今後は充分注意してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。
宇和島オリエンタルホテル
マネージャー 大野 輝幸