サンライズ・カシオペア様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご利用頂いたのにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

無料スマホに関しまして、お部屋の実機を確認し接続しにくい部分がありましたので、メーカーに確認をとり現在、ご利用できる状態に復旧しております。大変申し訳けございませんでした。

テレビにつきまして、テレビの入れ替えも併せて、衛星放送も視聴できるように進めております。

お土産物購入先の開店時間の事実を誤って認識しており、誤った伝え方をしてしまい、大変申し訳けございませんでした。スタッフと情報を共有し、正しい情報をお客様に伝えられるようにスタッフへの指導を行ってまいります。

今後は充分注意してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸