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宇和島オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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宇和島オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.16
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.43
  • 食事-----

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇和島オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-09 16:56:25

大げさでなく酷い滞在でした。 最悪なホテルのうちの一つ。
せっかくのGW旅行も随分がっかりなものになりました。

古くても清潔なら私も許容です。 
しかし浴室はカビていて臭くてとても気持ち悪かったです。
お風呂に入ってもかえって汚れるのではないかと不安になりました。
ティッシュにボディーソープを付けて擦ってみたら取れたので明らかに掃除不足です。
黒カビは健康にも害を及ぼすのに!

到着した折、外観の古さに一抹の不安を覚えましたが
C/I時のスタッフの女性の方は、すごく頑張っておられたので、他のホテルも空いていないだろうし、大丈夫かも、と思い部屋に入りましたが、部屋がカビ臭い。 
GWで満室の様で部屋のチェンジも出来ないし。
素泊まりで、このレベルでこの値段はいくらGWとはいえ高すぎる。
他のホテルを見習うべき。 
フロントのフリードリンクサービスもありましたが、そこより先に対処すべきところが
あるはずです。   
四国各地に宿泊しましたが、このホテルが一番高くて酷いホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宇和島オリエンタルホテル 2019-05-10 01:38:21

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのゴールデンウィークの旅の思い出にがっかりな思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

日頃の清掃の徹底ならびに換気扇の全室清掃から取り組んでおります。

お客様のありがたいお言葉を真摯に受け止め、できるところからにはなりますがカイゼンに努めて、
お客様にご満足頂けるホテルライフを提供できますよう精進して参ります。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘 英将

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