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宇和島オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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宇和島オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.12
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.45
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 宇和島オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-06-24 13:25:16

普通のビジネスホテルです。
清潔で快適に泊まれます。
JR駅から近いです。
市内のビジネスホテルでは、かなり良いほうだと思います。
なお、後で気づきましたが、宿泊プランに含まれている「何苦楚魂グッズ」は貰えませんでした。
私は要りませんが、怒る方もいると思いますのでご注意を。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
宇和島オリエンタルホテル 2009-06-24 19:40:05

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からご指摘のありました宿泊プランの特典につきましては通常ですとチェックインの際にこちらからお渡しするようになっておるのですが、今回私どものミスによりお渡しするのを忘れておりましたようで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を踏まえまして改めて対応の見直しをしサービスの向上に繋げていきたいと思います。
また宇和島に来られる機会がございましたら、宇和島オリエンタルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
フロント田中

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