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宇和島オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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宇和島オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.12
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.43
  • 食事-----

食事4

投稿者さんの 宇和島オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-04-15 19:21:12

初めて泊まってみたが夕食はおいしかった。朝食も安いのにかなり充実していた。フロントの女性の対応がとても丁寧で素晴らしかった。研修中とネームプレートはなっていたがフロントに向いていると思う。駐車場にフロントからダッシュで駆けつけてくれた男性の若いスタッフもハツラツとした爽やかな青年でした。ただ一つだけ不満だったのは部屋の壁紙が剥がれ落ちていたのがそのままになっており、室内の朝食案内のプラ板の裏面が汚れてベタついていた為手にとって見ようとした瞬間に気持ちが悪かった。せっかく素晴らしいフロントスタッフがいるホテルなのに、そこだけが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
愛媛のNEWブランド牛プラン【愛姫牛100gサーロインコース】
シングル禁煙ルーム(ネット不可)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
宇和島オリエンタルホテル 2010-04-16 16:33:11

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフのお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しい限りです。

お客様よりご指摘がありましたお部屋の件ですが細かな箇所まで目が届いておらず初めてのご宿泊頂きましたところ不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。

直ちに客室の確認に行き壁紙等の処置を致しました。

当ホテルを今後も皆様にご利用して頂けますよう快適に過ごせる清潔感あるお部屋をご用意致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。    フロント 三谷

ご利用の宿泊プラン
愛媛のNEWブランド牛プラン【愛姫牛100gサーロインコース】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(ネット不可)】