メグ姉さん様


この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回お客様はお仕事でのご宿泊ということで、お疲れ様でございました。ごゆっくりできましたでしょうか？

お部屋の窓の開閉の件では大変ご迷惑をお掛け致しております・・・。強風で窓ガラスが割れる危険性があることからお客様の安全を第一に考えてのことでございますので、何卒ご理解を頂けたらと思います。

窓をお開けになる場合はフロントにおっしゃってくださいますとすぐに対応いたしますのでお気軽にご連絡下さいませ。大変お手数をお掛けいたしますが、宜しくお願いします。


今後もお客様のお言葉を参考とさせて頂きましてより一層お客様の滞在時を快適に御過ごし頂けるように取り組んで参ります。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント田中


(追記) 2014.2.24 宿泊部主任：大野
　ご宿泊のお客様には、ご不便をおかけしておりましたが、お客様自身で客室の窓の開閉ができるように改善をおこないましたのでお知らせいたします。今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。