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宇和島オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
禁煙ルームで予約していましたが、喫煙ルームの部屋になっていたので変更をお願いしました。チェックイン時に、お客様毎に予約プランの確認はすべきではないでしょうか？４名同行でお伺いしましたが、ちゃんと予約どおりになっていたのは１名だけでしたよ。設備等の不満はありませんが、フロント対応はどうかなと思いました。
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この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選び頂きましたのに、私どもの不手際により気持ちよくお過ごし頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待を裏切らないよう、ご期待以上のサービスをご提供できるよう力を入れて参ります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 吉弘
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立地5
投稿者さんの 宇和島オリエンタルホテル のクチコミ
禁煙ルームで予約していましたが、喫煙ルームの部屋になっていたので
変更をお願いしました。
チェックイン時に、お客様毎に予約プランの確認はすべきではないでしょうか？
４名同行でお伺いしましたが、ちゃんと予約どおりになっていたのは１名だけでしたよ。
設備等の不満はありませんが、フロント対応はどうかなと思いました。
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この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選び頂きましたのに、私どもの不手際により気持ちよくお過ごし頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待を裏切らないよう、ご期待以上のサービスをご提供できるよう力を入れて参ります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 吉弘