おんせん県おおいた様

いつも私ども宇和島オリエンタルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

エアコンにつきましてはリニューアル前は当ホテルも一元管理でございましたので、お客様のご不便さよくわかります。

同じ家族でも体感温度が違ったりするので個別空調はありがたいですよね。

リニューアル後はお客様のご要望にお応えすることができることになりましたが、より多くのお客様に快適な滞在を提供出来ますように努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

おんせん県おおいた様

平素より宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

wifiにつきましてはご不快な思いをさせてしまっていることを心よりお詫び申し上げます。

少しでも早くカイゼンできるように快適な環境をご提供できますよう努力してまいります。

今後ともハード面ソフト面共に本当にお客様がご満足頂けるサービス向上に精進致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

【追記】

ネット環境につきましてお客様に大変ご不備をお掛けしておりました。

2019年7月にWi-Fi機器の見直し
2019年9月にネット回線の見直し
上記2点の対応をさせていただきました。

以前よりも繋がりやすく快適にご利用いただけるように改善させていただきました。

今後とも宜しくお願いいたします。

おんせん県おおいた様

いつも数あるホテルの中から、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

wifiに関しましてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

今現在カイゼンに向けて動いておりますのでご理解とご協力の程今後ともよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

引き続き宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将


【追記】

ネット環境につきましてお客様に大変ご不備をお掛けしておりました。

2019年7月にWi-Fi機器の見直し
2019年9月にネット回線の見直し
上記2点の対応をさせていただきました。

以前よりも繋がりやすく快適にご利用いただけるように改善させていただきました。

今後とも宜しくお願いいたします。

おんせん県おおいた様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

早速本人に伝えると大変喜んでおりました。お客様のお言葉が何よりの励みとなります。

入浴剤につきましては持ち歩かれていたのですね。またよろしければ入浴剤のお好みについてのアドバイスなど頂けたら幸いでございます。

今後ともお客様に愛されるホテルとなりますようサービス向上に努めてまいります。

いつもありがとうございます。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地や私共のサービスにご満足頂けましたご様子をお知らせ下さり重ねてお礼申し上げます。

バイク置場に関しましては雨風を完全に防止できるような設備でないことが申し訳ございませんができる限りの対応をさせて頂いております。

今後ともお客様にご満足頂けるホテルライフをご提供できますよう日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

2Ｆのレディースルームのエリアにはドルチェやティーパックのサービスや雑誌や貸出枕そして最近ヘアアイロンの貸出もはじめました。

女性スタッフが考えた女性のためのサービスを今後も追及していきたいと考えております。

お客様にとって快適なホテルライフを提供できますよう今後とも精進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申しげます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度も宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

現在、ホテル館内には、レストランがなくご宿泊者の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、１Ｆには２４時間開いているコンビニもあり、近隣には、宇和島の郷土料理を楽しめるお店もございますので、今後とも宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。

また、スタッフの対応も褒めていただきありがとうございます。スタッフの励みとなります。

次回宇和島にお越しの際も当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ賜り重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して日々精進して参ります。

次回宇和島にお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に心地良くご滞在頂けるよう上質なサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同、努めて参ります。

末永く宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

まさくん&かよちゃん様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ロビーで挽きたてのコーヒー以外にも多数の紅茶やお茶もご用意しておりますので、是非、来られた際はお試しください。

ロビー横イーインコーナーを抜けるとローソンに直結している為、天気の悪い日や夜間など館外に出なくても良いので大変重宝しております。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

まさくん&かよちゃん様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


ホテルとお客様をつなぐ新しいサービスとし2月から全客室に「handy」を導入しております。
ＮＴＴドコモ４Ｇ回線を利用しているため、無料Wi-Fiスポットに関係なく利用できるので、お部屋でストレスなく動画を楽しめるようになっております。また、外への持ち出しもOKですので色々試して楽しんでいただけたら幸いで御座います。


またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

接客面でのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。お客様からのお言葉を励みにこれからも接客面に力を入れ努力を行なって参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

一階のコンビニや近くの施設への利便性もご満足頂けて何よりでございます。ちなみにコンビニ以外にも近くに美味しい料理屋さんも沢山ございます。フロントの方でご紹介も出来ますので、よろしければ次回宿泊時の参考にしてくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
渡辺　恵

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客に対して「気持ちの良い対応」と褒めていただき重ねてお礼申し上げます。日々、お客様が気持ちよく宿泊していただけるように接客に力を入れ努力を行なっておりますので、お客様のお褒めの言葉はスタッフの何よりの励みになります。ありがとうございます。

設備に関しても気持ちよく利用していただきありがとうございます。リニューアルを重ねておりますが、まだ一部古い部分もございます。今後もお客様が安心して、気持ちよく宿泊して頂けるように努力をしてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
重ねてお忙しい中ご投稿まで頂きありがとうございます。

接客面でお褒めのお言葉を頂き、スタッフの励みになります。これからもお客様目線での接客に努めて参ります。またスタッフで話し合いを持ち、お客様にお寛ぎ頂けるように日々邁進していきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

ヒグマ16様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当日は、禁煙二人仕様でのご提供が出来ず大変申し訳けございませんでした。喫煙室専用となっており換気を行なってはおりますがどうしてもタバコの臭いが気になってしまいます。もしよろしければ、予約の間違いに気づいた時点でホテルにご連絡頂ければ可能な範囲で対応させて頂きます。

また、チェックイン、チェックアウト後の宇和島見学も喜んで頂きありがとうとございます。少しでもお客様のお役に立てるよう今後も頑張って参ります。

ヒグマ16様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

MP787様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

1Fのコンビニは、外に出なくとも、ロビー横のイートインコーナーを通っていけるため、天候が悪い日などとても利便性が良くなっております。スタッフも利便性が良く重宝しております。

また宇和島に来られる際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

MP787様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

2年前に全客室をリニューアルさせて頂き、個別空調化も導入をさせて頂きました。清掃面についてもお客様のために心を込めて清掃をさせて頂いておりますので、またの機会も是非お願い致します。

テレビについても今後交換を検討しておりますので今しばらくお待ちください。

MP787様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

お客様

この度は数あるホテルの中から、宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中ご投稿まで頂きまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。大切な自転車ですので、お部屋でメンテナンスなどされたいお客様も多いと思います。可能な限りお部屋も広いお部屋でご準備できるようにしていきます。これがあると便利かなをスタッフで検討し、お客様のニーズにお応えできるようにご準備していきます。

愛媛県特に南予は大変綺麗な海岸線がございまして、海と山が近いので本当に自然豊かな温かい土地です。また南予地方にお越しの際は、オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

hoo_mango様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

レディースルームでのご予約をありがとうございます。レディースルームは白と全室違ったお花の写真で客室を作りました、7室全てお花が違うので、またお越しの際は他のお部屋も楽しみにしてくださいね。アメニティーも女性のお客様に喜んで頂けるように女性スタッフで考えました。喜んで頂けて、ほっとしております。

ゆっくりお休み頂くために枕も数種類ご用意しております。販売できる枕もございますので、お好みがございましたら、お声がけ下さい。

最後にはなりましたが、投稿まで頂きありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

おんせん県おおいたさん様

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、handyを全客室導入させて頂きました。無料のスマートフォンで最高の宿泊体験をご提供できるアメニティーでございます。国内通話と国際通話、インターネット、最新のトラベル情報、お得な旅の情報などご利用頂けます。handyはドコモの4G回線を利用しておりますので、是非ご利用くださいませ。

WiFiの件に関しましては、原因を調査して回線は見直しさせて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しました。

おんせん県おおいたさん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生


【追記】

ネット環境につきましてお客様に大変ご不備をお掛けしておりました。

2019年7月にWi-Fi機器の見直し
2019年9月にネット回線の見直し
上記2点の対応をさせていただきました。

以前よりも繋がりやすく快適にご利用いただけるように改善させていただきました。

今後とも宜しくお願いいたします。