お客様

この度は数あるホテルの中から宇和島オリエンタルホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。

お客様からの満足とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様が快適にホテルでの時間を過ごして頂けるように接客はもちろん、アメニティにもこだわっており、日々努力をしております。

女性専用ルームは女性スタッフが考案しており、女性の目線で、女性の方が不自由なくホテルで過ごせるようにしております。

お忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松浦　啓太

お客様

この度は数あるホテルの中から、宇和島オリエンタルホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。

ホテルでの時間を楽しんで頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様に少しでもホテルで楽しんでいただけるように入浴剤バイキングを、また女性専用ルームにはシャンプーバーを設置させて頂きました。どちらもお好みの物を選んで頂けるように、数種類ご用意しております。

当ホテルは中心街より少し離れているので、ホテルからスムーズにお店へ行けるように飲食店マップをご用意しております。
オススメさせて頂いたお店を満足して頂けて大変嬉しく思います。
他にもたくさんお店はありますので、宇和島にお越しの際は行ってみて下さい。

忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松浦　啓太

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

女性専用フロアのご利用ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける商品を導入していきますので楽しみにしておいてください。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

以前のご投稿でシャンプーバーへの
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様からのご意見をもとに
早速使用方法を掲示させて頂きましたが、
ご不便等なかったようで何よりでございます。
また何かお気づきの点がございましたら
お気軽にお声がけ下さいませ。

お部屋に置いていたメッセージカードも喜んで頂け、
作成したスタッフをはじめ、その他スタッフ一同も
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

お客様にまた宿泊したいと思って頂けるような温かさ溢れるホテルを目指し、今後とも精進して参りますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
渡辺　恵

たあちゃん1030様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして何よりお客様からのご提案を頂きまして重ねてお礼申し上げます。入浴剤の提供の仕方についてはより良い方法を検討を重ねてカイゼンに努めて参ります。

またコンビニの夜食につきましてはローソンはテナントとして入っておりますのでホテル側の意見としてお伝えしてみます。

今後とも何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。お忙しい中ご意見ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら駐車場の件につきましてはホテル玄関前の駐車場をご利用頂きまして幅も狭くこちらの配慮が足りずにご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

次回からは出来る限りのご配慮とご案内をさせて頂きますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のご満足頂けるよう引き続きサービス向上に精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

しんたな6340様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

前回のご宿泊の際、シャワーの向きが安定しませんというお話を受けまして、社内で案を検討させて頂きました。次回、しんたな6340様がお泊りの際、試験的に替えることが出来ればと考えておりました。この度の宿泊に間に合い、快適でしたというお言葉をいただき嬉しい限りでございます。スタッフの励みとなります。

まだまだ改善を行なうところは多数ございますが、今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルに御宿泊ありがとうございます。

お客様にとって自由に利用できるという点は大切にさせていただいております。

またシャンプーバーの貴重なご意見ありがとうございます。
早速説明の作成に取り掛かりたいと思います。

宇和島にはいいところが沢山ありますが、なかなか伝えきれていない部分も多いと思います。

ホテルを通してそれを少しでも発信できればと思っております。

「他にはない良さのあるホテル」本当に光栄であり、嬉しい限りでございます。

慢心することなく今後も精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
支配人　福島　徹


シャンプーバーの操作方法の説明を掲示させていただきました。
お客様のご意見を尊重しながらカイゼンを行なって行きたいと思います。

またお越しの機会がございましたらご感想をお願い致します。

宇和島オリエンタルホテル
支配人　福島　徹

おんせん県おおいた様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

さらなるコストパフォーマンスの向上を目指して、スタッフ一同より良いおもてなしをご提供して参ります。

いつも貴重なご意見を誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

おんせん県おおいた様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フェリータイアッププランでのご利用重ねてお礼申し上げます。

私は昨年大分に行きました。フェリーの料金は交通費に大きな割合で・・・八幡浜からと三崎から行くか悩みました。

少しでもお安くなってお客様にとってお喜び頂けるプランになりましたこと大変嬉しく拝見致しました。

今後ともより良いホテル作りに精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

しんたな6340様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

引きたてのコーヒー、選べる入浴剤サービスをお気に召していただきありがとうございます。さらに、蜜柑ソムリエ愛媛さんに協力を頂き、みかんジュースの試飲サービスも展開中です。まだまだ提供方法を模索中ではありますが、こちらも喜んでいただけると思います。

また、シャワーの向きが安定しない件、ご不便をおかけして申し訳けございません。頂いたご意見は一つ一つ見直しをはかり、改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　大野　輝幸

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中特に不便もなく、お休み頂けた旨をお聞きでき、私共も大変嬉しく感じております。

隣接のコンビニはホテル1階より直通しておりまして、外に出なくても行けるということで皆さまに、大変ご好評頂いております。やはりこの寒い時期など特に、外に出なくてもいけるというのは有難いですよね。

また宇和島に来られる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
渡辺　恵

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度はレディースルームでのご宿泊ありがとうございます。
お部屋の方ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。


レンタサイクルもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最近、レンタサイクルの種類も増やしましたので、よろしければ次回以降、他のレンタサイクルもご利用頂き、ご意見等を頂ければ幸いでございます。

これからも一段と寒いお日にちが続きますが、体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
渡辺　恵

たあちゃん1030様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

さて、今回のご宿泊に際しましては、快適なご宿泊を提供すべきところが、かなわず、誠に申し訳ございません。

前回はベッド幅の狭いツインのお部屋でのご案内になってしまいご不便をおかけ致しました。今後カイゼンの課題として取り組んでまりますので貴重なご意見をありがとうございます。

しかしながら、そのほかの滞在において、ご満足頂けた様子を拝見し、光栄に存じます。

これからもご利用頂くすべてのお客様に快適なホテルライフが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

りら327様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティなどご満足頂けた様子に大変嬉しく拝見致しました。

貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

館内にレストランがないことはご不便をおかけしております。
しかしながら飲食店の紹介などできますのでお気軽にお声かけ頂けたら幸いでございます。

今後ともお客様にご満足頂けるようなサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

おんせん県おおいた様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しくお礼申し上げるとともに
wifiにつきましてはご不便をおかけしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後ともお客様の声を励みにスタッフ一同サービスの向上にやる気満々で努めてまいる所存でございます。

変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将


【追記】

ネット環境につきましてお客様に大変ご不備をお掛けしておりました。

2019年7月にWi-Fi機器の見直し
2019年9月にネット回線の見直し
上記2点の対応をさせていただきました。

以前よりも繋がりやすく快適にご利用いただけるように改善させていただきました。

今後とも宜しくお願いいたします。

kazu15115566様

この度は宇和島オリエンタルホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中快適に過ごして頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルの女性専用ルームは
女性スタッフが考案しておりまして
女性の目線で作られております。
ですので、女性が快適に過ごせるようになっております。
廊下の飲み物もその一例です！
ドルチェグストと数種類の紅茶がございます。
何が美味しかったのかぜひ聞かせて下さい(^^♪

ご利用の際に、なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にお声かけ頂けると嬉しいです。

これからもお客様に安心してご滞在して頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松浦　啓太

kazu15115566様

この度は宇和島オリエンタルホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対してお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。

またスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフへの指導を改めて行ない、お客様が快適に過ごして頂けるように精進して参ります。

滞在中は快適に過ごしていただけて、嬉しく思います。
当ホテルでは枕がご自由に選べれるのですが、ご利用いただけましたか？
種類が色々とあるので、お試しください！！
より良い寝心地になると思います！！

これからもお客様に安心してご滞在頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松浦　啓太

ta-na0927様

この度は宇和島オリエンタルホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けた
ご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。

レディースルームのご利用いつもありがとうございます。
またなにかお気づきの点がございましたらお気軽にお声かけ頂くと幸いでございます。

こらからもお客様に安心してご滞在して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

おんせん県おおいた様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊ありがとうございます。

ご滞在中にクチコミの投稿に貴重なお時間を頂戴致しましたことに重ねて御礼申し上げます。

上司の方にご紹介いただいたこと素直に嬉しく思います。
また、お気に召したようでこちらも安心しました。

できれば・・・
もっと良い事を書いて早めに予約をいただければ幸いです(笑)

ご迷惑をお掛けしている点も多々あると思いますが、様々なサービスでおもてなしをしたいと思います。

また貴重なご意見としてWi-Fiも改善に向けて進めさせていただきます。

今後ともご愛顧宜しくお願い致します。
次回お越しの際は、様々な変化をを楽しんでいただければと思います。

宇和島オリエンタルホテル
支配人　福島　徹