この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿のお言葉ありがとうございます。(*^^*)
お客様にはご自宅でゆっくりしているように快適にお過ごし頂くように貸出品をご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまで御声かけ下さい(^^)
お部屋やロビーにはスタッフが手作りで作成したお食事の案内や宇和島のご紹介したものがございます。
一生懸命作成した案内がお客様のお力になれて光栄でございます。作成してよかったー(^^)ｖ
また手作りの案内を1つの楽しみとしてお越し頂けるとスタッフも大喜びでございます。
また『感激』のお言葉大変恐縮でございますが、宇和島にお越し頂いた思い出の1つになれば幸いです。
また宇和島にお越しの際はぜひ宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル　主任　福島徹

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたか？
次回お越しの機会がございましたら、必ず！大満足をしていただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
寒さが厳しくなって参りましたが、お体ご自愛くださいませ。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宇和島オリエンタルホテル
田中かおり

いつもご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
またこの度は口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
１階のレストラン跡がコンビニになり、半年が経とうとしています。便利になって良かったとおっしゃられるお客様がいらっしゃると同時に、以前より朝食を楽しみにして下さっていたお客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳なく思っております…。
館内での朝食のご提供は出来なくなりましたが、出来る限りお客様のご希望に添えるようサービスの向上に努めて参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
寒さが厳しくなって参りましたが、お体ご自愛くださいませ。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宇和島オリエンタルホテル
田中かおり

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
１Ｆにありましたレストラン”宇和海”ですが１月末をもって閉店という形になり今月１日よりローソンがOPENしました。近くにコンビニがなく徒歩数分かかっていたため「便利になったね」というお声もございますが、やはり長年ご愛顧下さっていたお客様からは「寂しい」といったお声も聞こえます。
様々なご意見があるかと思いますがどのようなこともありがたく受け止めお客様にとって快適な空間をご提供出来るように努めて参りますので、今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。また宇和島にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
フロント　田中かおり

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
非喫煙者の方にとって煙草のにおいというのは、やはり気分のいいものではありませんよね。
当館ではお部屋の清掃はもちろんのこと、廊下やエレベータ内の消臭にも力を入れてお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々励んでおります。そういった中でのこのようなお客様からのお言葉は大変嬉しく、また今後の業務の励みにもなります。ありがとうございます(^^)
これからもお客様にご満足していただけるような空間作り・サービスの向上に努めて参りますので、また宇和島にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　田中

2度目のご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
快適にお過ごし頂けているようで安心致しました。
頂いたお言葉に甘えることなくご期待を
裏切らない様努力して参りますので、
引き続き宇和島オリエンタルホテルを
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉弘

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
２度目のご宿泊とのことで数あるホテルの中から当館を再度お選び頂き大変嬉しい限りでございます。
今回ご希望のルームタイプでご用意出来ておりませんでしたが、当日空室がある場合は変更が可能ですのでチェックイン時におっしゃってくださいね(^^)空きがない場合はお断りする事もございますがご了承くださいませ…。
また朝食バイキングをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。朝食スタッフとも意見を共有し、次回お越しの際にはゆっくりと朝食で栄養補給をして１日をスタートして頂けるよう改善に取り組んで参ります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、次回宇和島にお越しの際にも当ホテルへ足を運んでいただけますと幸いでございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し致しております。
フロント田中

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道56号線を挟み向かい側には和霊公園があり散歩コースには大変オススメでございます(^^)
お客様の他にも朝のウォーキングに行かれるお客様はよくいらっしゃいますが、
朝運動をすると気分もスッキリしますよね。
私も見習わなければ…と思う日々でございます(笑)
今後も試行錯誤を繰り返し何度も泊まりたくなるようなホテルを目指して、
また次回は大満足していただけるようなホテルを目指して、
精進してまいりますのでどうぞ末永くご愛顧くださいませ。
お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様に喜んで頂ければとロビーにて無料コーヒー・紅茶のサービスを行っております。
だんだんと肌寒くなって参りましたのでこれからの時期は特に温かい飲み物は嬉しいですよね(^^)
お客様にホッと一息付いて頂ければ幸いでございます。
今後もより良い空間をご提供出来ますよう日々改善に取り組んで参りますので、
何かお気づきの点がございましたらどうぞお声をお聞かせくださいませ。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選び頂きましたのに、私どもの不手際により気持ちよくお過ごし頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待を裏切らないよう、ご期待以上のサービスをご提供できるよう力を入れて参ります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　吉弘

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルから最短のコンビニまで徒歩で約6～7分の距離でございます。私自身歩くと少し遠く感じる距離だと思います。無料レンタサイクルはございますが自転車で行くよりすぐ目の前にあるとなおいいですね。朝食に関しましてはお客様に良かったと感じて頂けますよう努力して参ります。また宇和島にお越しの機会がございましたら今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。フロント　吉弘

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら忘れ物についてお問合せ頂いた際には、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後はこのような事のないよう客室清掃担当者との連携を強化し、お客様にご理解頂ける対応を徹底して参ります。またお客様にチャンスを頂ける様でしたらご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。フロント　吉弘

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのいろんな宿泊プランはご覧頂いておりますでしょうか・・？
「お客様応援プラン」を初め、週末には「週末ビックリ価格プラン」等お安い料金を載せております。また「愛媛といえば・・・みかんでしょプラン」は愛媛県宇和島市吉田町のみかんジュースが付いております。程よい酸味のとってもおいしいジュースです（＾＾）
「伊達家ゆかりの町・・宇和島ぷらん」には宇和島十万石の伊達米5kgが付いております。こちらのお米も炊くとふっくらと炊き上がりほんのり甘くて美味しいお米でございます。
よろしかったら次回のご予約の際にはこちらのプランもお試し下さいませ。
季節もだんだんと春に近づいてまいりました。
お体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　山川

　この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルは今年で築１９年目を迎えプチリニューアルを行ないながらお客様をお迎えできるように日々清掃を行なっております。また、超思いやりの精神を持ってお客様に接するよう従業員一同心掛けておりますのでお客様からのお褒めの言葉は何よりの励みとなります。お客様に喜んでいただけるようセルフサービスではございますが、ロビーに無料のコーヒー、紅茶をご用意しております。外はまだ、寒い日が続いておりますので風邪などに気をつけて下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　フロント　大野

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の「良かったです。」の一言が大変嬉しく投稿頂いた事がありがたく重ねてお礼申し上げます。また次回宇和島にお越しの機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い申しあげます。心より笑顔でお待ち致しております。フロント　吉弘

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
北海道からの長旅でいらっしゃったようでお疲れ様でございました。
当ホテルは築18年を経過致しました。
全室インターネットのランが使用出来ず、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。（当ホテル、ツインルームにはラン回線がございません。）
大変申し訳ございませんでした。
お客様が言われる通り、今やネット環境は必要な時代でございます。
当ホテルも今すぐとはいきませんが、「全室ネットルーム」を前向きに考えて取り組んでおります。もう暫くお待ち下さいませ。
そして、朝のレストランスタッフの対応にはお客様を朝から不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません・・。
直ちにレストランマネージャーに報告しスタッフ教育を今一度見直していきます。
次回も当ホテルをご利用して頂けると書かれておりましたが、その時には是非またレストランをご利用頂きましてご飯のお代わりを3回とはいわず、4回5回とたくさん召し上がって下さいませ。
またのご宿泊心よりお待ち致しております。
それでは失礼致します。
フロント山川

(追記) 2013.6.16 フロント大野
　何年も前からご指摘のありましたＬＡＮ環境について2013.6.7から無線ＬＡＮによる全室インターネット接続が可能となりましたのでお知らせいたします。無線ＬＡＮによるインターネット接続をご希望の場合、無線ＬＡＮ対応機器のご持参をお願いします。今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりお休みになれましたでしょうか？朝食付きのプランというで好評頂いてる焼きたてのパンはお召し上がりになりましたでしょうか？もしお召し上がりになられてましたら別格のお味だったことと思います。

また宇和島にお越しの際は、宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願いいたします。
フロント　島原　

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。初めての四国旅行は満喫出来ましたでしょうか？数あるホテルの中から当ホテルを旅の思い出に加えて頂き大変嬉しく思っております♪
今回は日曜日だったこともあり周辺のお店は定休日のところも多かったようですね・・・。当ホテルのレストランでも宇和島の郷土料理をご提供しておりますが、同じく定休日となっており大変御迷惑をおかけ致しました。もしまたこちらに来られる機会がございましたら、是非ご利用してみてくださいませ^^お客様にお会い出来るのをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
フロント田中

　この度は、宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　只今、当ホテルは外壁工事を行なっており６／１３には作業を完了する予定でおります。楽天サイトからのお客様におかれましては、外壁工事のお知らせが不十分であり誠に申し訳けございません。また、施設面では、隣室の音が気になるお客様がいらっしゃるにも関わらず、滞在中、不快な思いをおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。施設面の改善には時間を要しますが、お客様には、快適に過ごしていただけるよう、日々改善に努めて参ります。

　次回も宇和島にお越しの際は、宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いします。

フロント　大野

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
郷土料理を召し上がられたということで、宇和島の良さを堪能して頂けましたでしょうか？また当ホテルにもレストランがございます。料理長おすすめの鶏料理、宇和海でとれた新鮮な魚、地酒等ご用意しております。また宇和島に来られる際は宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　島原