この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様よりご指摘がございました禁煙ルームの件につきましては、当ホテルの完全なミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう従業員一同注意してまいります。またお客様よりお褒めのお言葉を頂きましたセットプランにつきましては、お客様に少しでもご満足して頂きますよう努力してまいります。宇和島のお越しの時にはぜひ当ホテルをご利用頂きますよう従業員一同心よりお待ち致しております。

宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様からのご指摘がございましたエレベーターの件ですが、当ホテルには２台エレベーターがございまして夏のビアガーデンの時季は、ビアガーデンでお酒を召されているお客様が、客室でお休みのお客様へご迷惑をおかけする場合がございまして各階へ止まらない様１階から９階まで直通に致しております。このエレベータ－に関しましてお客様のご指摘通り当スタッフのご説明不足、表示案内不足でお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
　尚、トイレのウォシュレットですがお客様からのご要望にお答え出来ます様に検討したいと思っています。
　最後に当ホテル１階の味処『宇和海』をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様もお召しになられました鯛めしですが、生卵の入ったタレに宇和海で漁れた新鮮な鯛のさしみをからめてアツアツのご飯にかけて豪快に食べる宇和島ならでの料理です。是非また宇和島にお越しの際は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、味処『宇和海』で宇和島の郷土料理鯛めし、さつま汁、じゃこ天、かまぼこなどお召し上がりいただきます様従業員一同お待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　支配人

宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。当ホテルではお客様にご満足して頂けますように、従業員一人一人がお客様の立場になって接客をする事をもっとうとしております。今後もなんなりとお申しつけ下さい。又、牛鬼まつりは当ホテルの前の和霊神社を中心に行われ大変な賑わいを見せました。牛鬼の姿は正に圧巻でありました。ご指摘頂きましたガイドブックは、従業員手製のマップをエレベーター前にご用意しております。宇和島へお越しの際は宇和島オリエンタルホテルに起こし頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるようにより一層の努力をして参ります。お客様からご指摘のありましたレースのカーテンにつきましては、お客様のご希望にお答え出来ます様検討致します。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。最後に今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロント　吉弘

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。旅の窓口様からのご予約は大変お得な上にご指摘頂きました日は、消費税サービスデイとなっておりまして、大変お徳で御座います。駐車場は立体駐車場・屋外駐車場合わせて100台収納できます。どちらも無料で御座います。又宇和島へ御用の際は宇和島オリエンタルホテルへお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。お蔭様で朝食付きプランも大変好評をいただいております。ご両親様にもご満足頂き従業員一同心から嬉しく思います。
屋上ビアガーデンでは30種類の料理と冷た～い飲物をご用意して又のお越しをお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテル及びスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
宇和島市内は、宇和島城を中心に町並みが広がり人口約61,500人の人情味あふれるすてきな町です。宇和島城は、藤堂高虎が慶応元年（1596）に築城した平山城です。また宇和島城の藩主といえばあの仙台の伊達政宗の長子秀宗でその後伊達家の時代が続きました。当ホテル屋上では、ビアガーデンを営業していますがこの宇和島城を中心に広がる町並みの眺めは絶景です。最後に心温まるメッセージ誠にありがとうございました。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様の感謝のお言葉が私共スタッフの励みになりまた今後も更により良いサービスを目指し、努力してまいります。また宇和島にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただきます様よろしくお願い致します。

お問い合わせのありました件ですが、お越しになられた時に、チェックアウトのお時間を言っていただければ大丈夫でございます。お越しになられる日を従業員一同心よりお待ち致しております。

宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又心温まるメッセージをありがとうございました。当ホテルでは、お遍路さんお接待キャンペーン中で朝食、お時間の都合で朝食のとれない場合、当ホテル＜宇和海＞で夕食をとられる方にはドリンクをサービスさせていただいております。これからもお客様に喜んでいただけます様にスタッフ一同頑張ってまいります。また宇和島にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただきます様よろしくお願い致します。

宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。又お客様から、気持ちよく泊れました、安心して過ごせましたとの心温まるメッセージ誠にありがとうございました。今後も部屋の隅々まで心をこめてお掃除をし、真心のこもった笑顔でお客様をお出迎えしたいと思います。最後に宇和島はいかがでしたでしょうか？宇和海で漁れた新鮮なお魚はお召し上がりになられましたでしょうか？また宇和島にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご愛顧いただきます様よろしくお願い致します。

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の感謝のお言葉が私共スタッフの励みになり、また今後も更により良いサービスを目指し、努力してまいります。傘以外にもレンタル備品（無料）を豊富にとり揃えておりますので、また、なにかございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。又のお越しをお待ち申しあげます。

この度は、宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。コンビニエンスストアーは、他にもありますが、ほぼ駅と同じ距離でございます。ご指摘のありました禁煙ルームの件ですが、以前まで当ホテルには禁煙ルームを設けておりませんでした。近年お客様のご要望が多いことから、禁煙ルームを設置することとなりました。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後最善の注意を払って、より一層お客様に満足して頂けるサービスを目指しスタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。夕食もお客様からお褒めのお言葉を頂きました様に大変皆様からご好評を得ております。今後もお客様にご満足頂けるように努力して参ります。お客様からご指摘のありました客室設備特にご要望の多いインターネット無料接続サービスの件ですが現在検討中で将来は必ずご要望にお答え致します。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。最後に今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様からのご指摘がございましたチェックイン業務を担当いたしておりましたフロントマンです。今回お客様に大変不愉快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後お客様に快適にお泊り頂きますよう、私個人及びスタッフ一同よりいっそうのサービスの向上に努力して参ります。又、宇和島にお越しの際には、宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

宇和島オリエンタルホテルにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。ご質問の夕食時間についてですが,Pm17:30～22:00（オーダーストップPm21:30)でございます。宇和島は2回目と言う事ですが、ぜひ宇和島の郷土料理もご賞味下さい。きっとご満足頂けることと思います。お客様がオリエンタルホテルにお越しになられる日を従業員一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食バイキングもお客様からお褒めのお言葉を頂きました様に大変皆様からご好評を得ております。今後もよりバラエティーに、又宇和海で漁れる大変美味の漁貝類をいかしたメニューを考えております。お客様からのご指摘がございました客室設備特にご要望の多いインターネット無料接続サービスの件ですが現在検討中で将来は必ずご要望にお答え致します。最後に今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。当ホテルではお客様に安心してご利用いただける事を、モットーとしております。お客様のご都合で朝食がお取りになれない場合はもちろん返金させていただきます。
朝食の品数については、お客様のご希望にお答え出来ます様検討致します。貴重なご意見をいただきまして、誠に有り難う御座いました。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の感謝のお言葉が私共スタッフの励みになりまた今後も更により良いサービスを目指し、努力してまいります。宇和島にお越しの時は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

当ホテルの宿泊予約サイトをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘の御座いました宿泊プラン料金についてですが、当ホテルの手違いで御座います。誠に申し訳御座いません。早急に手直しを致しました。今後このような事のないように、注意を致します。