お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にとって安心して泊まれるホテルで大変嬉しく思います。

宇和島のホテル周辺にはなかなかコンビニがなく、大変御好評頂いております。

１Fロビーから直通でコンビニまで行けるため、天候が悪い日でも安心です。

また宿泊プランに関しては検討させて頂きます。
お客様のニーズにあったプランをご提供できればと思っております。

また宇和島にお越しの際は宜しくお願い致します。

副支配人　福島徹

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、いつもご宿泊頂いているお客様に、少しでも手を煩わす事無くホテルでお過ごし頂ける様に日々努力しておりスタッフ同士の報告・連絡も大事に考えております。

お忙しい中、ご投稿まで頂きましてありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　加藤　弥生

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂場のカーテンの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。清掃の徹底に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ＬＬサイズの部屋着をご利用との事でしたら、次回ご宿泊の際より、事前にお部屋の方へお入れいたします。ご希望でしたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　善家　和葉

（追記）2016.8.1　宿泊部　大平　美波
　ご宿泊のお客様には、ご不便をおかけしておりましたが、この度改装を行いました。
各部屋がルームエアコンとなりお好みの温度で、お休み頂けるようになりました。
また、絨毯クロス、カーテンを新しくし、照明器具を変え、明るくなりました。
今後とも、お客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは施設が古いため、空調が全館一括となっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
乾燥に弱いとの事ですが、当ホテルには加湿器や空気清浄器、寒い日には毛布や暖房器具をお貸ししております。
是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　善家　和葉

お客様

この度は、数あるホテルの中から宇和島オリエンタルホテルを選んでご宿泊頂きありがとうございます。また、５点のご評価を頂き、心から感謝申し上げます。

駐車場について、数か所に分かれているため、必ずスタッフがご案内するようにしております。少し、迷わせてしまい申し訳ございませんでした。

ホテル一階のコンビニですが、寒い中、外に出なくともロビーから直接出入りができるため、大変利便性がよく他のお客様も重宝しております。

今回、ご宿泊いただいたお部屋はツインルームとなっております。シングルやダブルルームとは洗面台の作りが異なっており、非常に使いやすくなっております。また、お客様の言われるように他の部屋よりもコンセントが多く設置しております。しかしながら、照明に関しては、少し暗い設計となっておりますが、全室に照明機器を増やしもう少し明るい環境にならないか検討しております。次回、お部屋改装時には改善したいと考えております。

浴室もシャンプーやボディソープに関して、当ホテルの女性スタッフが実際に使用して選ばせていただいております。お客様によかったと言って頂けることが何よりでございます。

次回、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


支配人　大野輝幸

（追記）2016.8.1　宿泊部　大平　美波
　ご宿泊のお客様には、ご不便をおかけしておりましたが、この度改装を行いました。
各部屋がルームエアコンとなりお好みの温度で、お休み頂けるようになりました。
また、絨毯クロス、カーテンを新しくし、照明器具を変え、明るくなりました。
今後とも、お客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

イングリッシュローズ8886様

この度はお友達との楽しい旅行に宇和島オリエンタルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

広島からの長旅大変お疲れ様でございました。時間にもよりますが、早めにご到着されるお客様もなるべくすぐにお休み頂ける様にご用意しております。

サービスや貸出品についてお褒め頂きとても嬉しく思っています。
お客様の要望などにお応えして、様々な取り組みをさせて頂いておりますので、ご意見ご要望をお願い致します。

宇和島市は観光される際、遠い所まで足を運ばれるようでしたら、バスがオススメですが、近場を回られるようでしたら、レンタサイクルも行なっております。

また、お越し頂きましたら是非、レンタサイクルもご利用くださいませ。

最後になりましたが、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　善家　和葉

お客様

この度は急なご予定にも関わらず、宇和島オリエンタルホテルをご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

加え、フロントスタッフの接客を褒めていただき重ねてお礼申し上げます。日々、お客様が気持ちよく宿泊していただけるように接客に力を入れ努力を行なっております。お客様のお褒めの言葉はスタッフの何よりの励みになります。ありがとうございます。

松山自動車道と接続している宇和島道路も宇和島まで整備されアクセスが向上しておりますが、車での長距離運転は体への負担も大きいと思います。外部委託にはなりますが、多くのお客様にご利用いただき好評を頂いているマッサージも承っておりますので、次回、宇和島に来られるご予定がありましたら、フロントスタッフへお気軽にお申し出で下さいませ。

また宇和島に来られる際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

支配人　大野輝幸

セフィーロ君様

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に元気な挨拶をすることで、
少しでも疲れが癒せたり、
気持ちよくご出発して頂けたら幸いです。

我々としても大変嬉しいご投稿をありがとうございます。

また次回ご宿泊頂いた際も、気持ちよい挨拶でお迎えしたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　副支配人　福島徹

かな文様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場は何か所もある為、スタッフが必ずご案内に向かいように努めております。慣れない場所でお困りの方にはお客様のご了承のもとお車の移動をさせて頂いております。

スタッフのサービスをお褒め頂き大変うれしく思っております。さらに良い接客が出来るように努力を続けて参ります。

貸出用備品の中でも大きな物、枕、加湿器、空気清浄器などは全フロアのエレベーター前にご用意し、ご自由にお取り頂いています。数に限りがございますので、希望のものがない場合もございます。

最後になりましたが、ご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

フロント　善家　和葉

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

投稿にて、お褒めのお言葉を賜りとても嬉しく思っております。
当ホテルの周辺には和霊神社を始めお客様がよく行かれる観光場所がいくつもございます。
フロントロビーには周辺観光情報やお遍路でお寺を回られているお客様の為に、40番～43番までのお寺情報も展示させていただいています。ご参考くださいませ。

当ホテルは築22年と古くなっていますが、現在改装を検討しております。後2、3年のうちに改装することができれば新たな宇和島オリエンタルホテルになります。
また、お越し頂きたく思います。

最後になりましたが、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　善家　和葉

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思っております。

お客様がのんびりとおくつろぎいただけるように日々様々なことに挑戦し、実施させていただいております。

コンビニは24時間営業していますので、ちょっとした買い物もでき、お客様に好評でございます。

また、宇和島へお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　善家　和葉

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また館内に食事施設がなくお客様に大変ご迷惑をお掛けしております。
せめてお客様にお店をご紹介できればという想いで、朝食マップ・夕食マップを作成して、フロント横に置いています。
ぜひ参考にして頂ければと思います。

また空気清浄機だけでなく、これからの季節、、、加湿器もお貸しできますので、ぜひお気軽にお声かけください。

そして宇和島といえば鯛めし！！
鯛の切り身に卵とダシをかけて食べる宇和島の鯛めしは絶品です。

ぜひまた宇和島の美味しい料理を食べにお越しください（＾＾）

次回のお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルについて細かく記載頂き、その上お褒め頂きありがとうございます。

どのようにすればお客様に喜んでいただけるのか？
お客様が何を望まれているのかをスタッフ全員で考え、サービスとおもてなしという形で表現させて頂きました。
ご満足頂けて何よりでございます。

お客様のご要望にございました、一言添えてということですが、よいアドバイスと感じ取り入れていきたいと思います。
検討、考案し、早急に対応して参ります。

最後になりましたが、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

フロント　善家　和葉

koumei1様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様にごゆっくりお休みいただく為に、数種類の枕をご用意致しております。お好みの枕でゆっくりして頂けたようで、とても嬉しく思っております。

お客様が利用してご満足頂けるように日々改善をさせて頂いております。お泊り頂いたお客様が笑顔で帰られる姿を見るのは私共の至福の喜びでございます。

最後になりましたが、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　善家　和葉

お客様

数あるホテルの中からいつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見のご投稿に感謝致しますと共に、今後のホテル運営の向上に努めて参ります。
「オススメ」して頂きありがとうございます。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉弘英将

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして前回に続いての投稿を頂きましたこと大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

まさにお客様のご意見を頂きましてロビーのティーサービスコーナーに緑茶とほうじ茶を追加しました。

これによってお部屋にもありますがロビーでも飲むことができると好評でございます。

ありがたいご意見を頂いたこと、何より「感激でした。」というコメントに私達スタッフも感激でございます。

今後とも何かお気付きの点がございました些細な事でも結構ですので、お申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉弘英将

irikun様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂くことができ、大変ありがたく思っております。
しかしながら照明やパジャマの件では、ご不便な思いをさせてしまったところもあったようで申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたアドバイスを参考にさせて頂き、いつの日かお客様に100点を頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　上川　亮平

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、以前のご宿泊でも当ホテルをお選びいただきまして、とても嬉しく思っております。

レストラン宇和海が閉店してからおよそ2年経ちますが、現在のローソンはお客様に好評でございます。

無料コーヒーのフタですが、今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋ではゆっくりとくつろいで頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後さらにお客様にご満足頂けるサービスをして参りますので、宜しくお願い致します。

最後になりましたが、ご投稿頂きありがとうございました。


追記　ご要望のございました、無料コーヒーのカップのフタをご用意致しました。
今後ともお客様のご要望にお応えして参りますので、よろしくお願いいたします。
2015/10/28

フロント　善家　和葉

お客様

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

久しぶりの宇和島ということでしたが、いかがでしたでしょうか？

地方で変化の少ない町ですが、変わらないのんびりとした空気を感じて頂ければと思います（＾＾）

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福島徹

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

1Fに直通で行けるコンビニがあるので、大変便利ですよね♪
たくさんのお客様から、ご好評頂いています。
当ホテル全室、無線ラン対応ですが、有線ランを使う事の出来る部屋もございます。
何かありましたら、いつでもお伝えください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大平美波