この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様が気持ちよくご宿泊して頂き心から嬉しい限りでございます。朝食時にレストランが込み合っていた事につきましては団体様と時間が重なってしまったと思われます。一言、お客様にその旨伝える配慮があればと深く反省しております。大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また宇和島にてご宿泊の際には宇和島オリエンタルホテルでのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。
ご意見有難うございました。
フロント　山川

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全国旅行支援やキャッシュバックキャンペーン等の申請でお時間をいただく場合がございます。ご理解いただければ幸いでございます。
お待たせしたにも関わらず、受付スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございます。混雑する中でも笑顔を大切にし、丁寧な接客を行ってまいります。
今後も全国旅行支援の延長など、お得にご宿泊いただけるキャンペーンを予定しております。この期間にご旅行をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

和霊神社、宇和島城はいかがでしたか？
元日には初詣のお客様が多かったですが、ゆっくり観光できましたでしょうか？

ホテルも入浴剤や、コーヒー無料がお気に召したようで何よりでございます。

宇和島には、釣りやシュノーケリングなどの海で遊んだり、郷土料理の鯛めしを食べたりと行ってみたら楽しい町なので、ぜひまた遊びにきたください。

また宇和島にお越しの際は宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願いいたします。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

1Fのローソン併設されていましてロビーから外に出ることなくコンビニに入れることで、お客から利便性で好評を頂いております。

私たちスタッフもよく利用しています。

これからもお客様に喜ばれるサービスを追求してソフト面ハード面ともにレベルアップを図るために日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの目の前に和霊神社がございますので、
この時期は参拝される方々で混みあい、当ホテルご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しましたが、ご満足頂けたようで何よりでございます。

初詣の時期以外も和霊神社をはじめ、その他の観光名所、まだまだ良い所がございますので、よろしければ次の機会にお寄りになってみてください。

これから寒気も強くなってきますので、くれぐれもお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
渡辺　恵

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお寛ぎ頂き、お休みになれましたか？お客様のおっしゃいます通り、洗顔＆手洗いのソープが備え付けでございます。

もしお好みで固形石鹸がいいという場合は1Fロビーのアメニティコーナーにございますので、そのときはぜひご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともより多くのお客様に気持ち良くご滞在出来ますよう、スタッフ一同頑張って参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

イベントも楽しまれたご様子と良い思い出になりましたというコメントを拝見して私たちスタッフも大変嬉しく存じます。

またスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

また宇和島にお越しの機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願い致します。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉弘 英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮に存じます。当ホテルは築20年を過ぎ、お客様にいろいろとご迷惑をお掛けしているところもありますが、来年には改装も予定しておりますので、ご期待くださいませ。
館内ローソンもオープンして2年半になりますが、お客様からは、大変重宝がられ、喜ばれております。
次回も機会があれば、お泊り頂けるとのお声、大変嬉しく思います。スタッフ一同更なるおもてなしでお迎えしたいと思います。心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙し中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　フロント　森　　正　志

セフィーロ君様

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に元気な挨拶をすることで、
少しでも疲れが癒せたり、
気持ちよくご出発して頂けたら幸いです。

我々としても大変嬉しいご投稿をありがとうございます。

また次回ご宿泊頂いた際も、気持ちよい挨拶でお迎えしたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　副支配人　福島徹

お客様

数あるホテルの中からいつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見のご投稿に感謝致しますと共に、今後のホテル運営の向上に努めて参ります。
「オススメ」して頂きありがとうございます。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉弘英将

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして前回に続いての投稿を頂きましたこと大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

まさにお客様のご意見を頂きましてロビーのティーサービスコーナーに緑茶とほうじ茶を追加しました。

これによってお部屋にもありますがロビーでも飲むことができると好評でございます。

ありがたいご意見を頂いたこと、何より「感激でした。」というコメントに私達スタッフも感激でございます。

今後とも何かお気付きの点がございました些細な事でも結構ですので、お申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉弘英将

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

宇和島も、梅雨の時期になり雨の日が続いています。
季節の変り目ですので、体調には十分お気を付けください。

また、お客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇都宮美波

お客様


　この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　暖かい日から一変して、雪になり大変だったと思います。また、いつお客様がいらしても対応できるよう、すべての部屋の清掃を万全な状態にしております。

　当ホテルは築22年と古いホテルですが、お客様のニーズにあったサービスを目指し、お役様に喜んで頂ける努力を致しております。

　最後になりましたが、ご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　善家　和葉

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご記入いただきありがとうございます。
安眠枕の「肩楽寝」は高さに【高め】と【標準】があり、女性用ということで【標準】サイズのことだと思います。
当ホテルではインターネットの販売により購入させて頂きました。
当ホテルでご使用して購入を考えて頂けることが嬉しいです（＾＾）
またトイレの排水に関しましては大変ご不備をお掛け致しました。
焦り、不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
早急に全室のトイレを確認して改善させて頂きます。
より快適にお過ごし頂けるように全力で取り組んでいきます。
また宇和島にお越しの機会がございましたら、宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
宇和島オリエンタルホテル
主任　福島徹

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
そして・・・スタッフへのお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室アンケート用紙にもたくさんのお言葉を頂き嬉しく思いました。また行き届かぬ対応の点につきましては申し訳ない気持でございます。夕食時間の伝達ミスにより配膳に時間がかかりお客様を待たせてしまい申し訳ございませでした。新人への指導もまだまだ足りていないと反省し今後の教育に力を入れてまいります。私自身も今一度初心に戻りお客様を最高の笑顔で気持ちよくお迎えさせて頂きます。そして「ランキング1位！」を目指して頑張りたいと思います。（笑）
次回のご宿泊予定は半年後か1年後ということで、お客様のご宿泊日を楽しみにお待ち致しております。体に気を付けてお仕事頑張って下さい。
フロント　山川

先日は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはご満足いただける接客対応が出来た様子で私どもとしましても大変嬉しく思います。しかしながら一点、当ホテルの案内不足にて不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げ致します。只今、当ホテル屋上にてビアガーデンを開催いたしております。おかげさまで大盛況の元、日々営業しております関係上、宿泊のお客様とビアガーデンのお客様とのエレベーター利用がスムーズに出来ますようにそれぞれ専用にいたしております。１階にはご案内文を掲示していますが各階には掲示いたしていませんでした。こちらの配慮不足と深く痛感いたしております。早急に案内文を各階に掲示するよう手配をいたします。お客様よりの生のお声がよりよいホテル造りには欠かせません。本当に有難うございます。また、何か気づいた点がございましたら今後ともお願いいたします。
そして宜しければレトロビアガーデンをご利用していただければ宇和島での話のネタになることは必見です！（但し、満席の日が多々ありますのでその際にはお電話でご確認願います。）
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
フロント　清家