いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今回もスムーズなチェックイン等が出来た様子でホッとしております。お部屋でごゆっくりとお休みされたご様子で何よりでございました。ありきたりのサービスしか出来ませんが今後もスタッフ一丸で思いやりを持って接遇を大事にして参ります。
時間的な関係でご夕食は取れなかったご様子で残念でございました。レストラン『宇和海』は新鮮な宇和海で漁れた魚の他、料理長お奨めの鶏料理をはじめ様々な料理をご提供しております。次回ご宿泊の折には是非とも覗いてみて下さい。きっとご満足いただけると確信いたしております。巷ではまだまだ新型インフルエンザが猛威を振るっています、くれぐれもお体にお気をつけくださいませ。たお越しになられる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　フロント　清家

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお客様が満足してご宿泊して頂けた事がすごく嬉しい限りでございます。
お部屋は寒くはございませんでしたでしょうか・・？冷暖房完備が各部屋ごとに調節することが出来ない為お客様には御迷惑をお掛けすることもございまして申し訳ない気持ちでいっぱいでございます・・・。また数に限りはございますが、
これからの季節寒い時には毛布の貸し出しもございますので遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
インフルエンザが流行っております。どうぞお身体にはくれぐれもお気を付け下さいます様に・・・。
またのご宿泊お待ち致しております。
フロント　山川

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿して下さいまして重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しましては立体駐車場50台・平面駐車場27台で対応しております。車高の高いお車や明朝お早いご出発のお車のお客様方を平面駐車場にご案内しておりますがなにぶん駐車台数に限りがございまして駐車場が満杯の状態になる場合があります。今回のようにお客様のお車が見えた瞬間に対応するように日々目を凝らしております。しかしながらチェックインと重なりますと対応が遅くなってしまいお客様にご迷惑をお掛けするケースがあるのも事実でございます。お客様の立場にたった接客を全スタッフで日々精進している次第でございます。
これからも、お客様にごゆっくと快適にお過ごし頂けます空間とサービスをご提供すべく取り組んで参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待いたしております。　　　フロント　清家　　　　　

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はお遍路さんでの長旅の途中でご宿泊ということ…大変お疲れになったこととお察しいたします。その中で「ゆっくり寝ることが出来ました」というお客様のお言葉を頂きスタッフ一同、誠に嬉しい限りでございます。さらにレストランでお食事をとっていただきこちらも「美味しかった」というお言葉をいただきレストランスタッフも大変喜んでおります。お食事をされた『鯛めし』は宇和島地方独特の郷土料理で温かい御飯の上に冷たい鯛のお刺身（秘伝のたれと一緒に）を載せて食べるという伊予水軍が考えた海賊料理です。当店自慢の料理であることは間違いございません。^^　またお遍路プランの和タオルは何か記念に残るものをお渡しできれば…と考案した特典の一つです。数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた全てのお客様に『やすらぎ』を提供できるホテルを目指し、日々精進しております。これからもご利用されるお客様がたの思い出に残るおもてなしを提供してまいりますので宇和島にお越しの際には宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
長々となりましたが朝晩はめっきり寒くなってまいりました、お体には十分お気をつけくださいませ。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。　　フロント　清家

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
宇和島は初めてだったとのことですが、いかがだったでしょうか。今回のプランからお察し致しますと四国八十八ヶ所巡りの途中だったのでしょうか？少しでも旅の疲れが癒されていれば幸いでございます。当ホテルは町の中心部に位置しており駅からの利便性も良く大変ご好評頂いております。また少しでもお客様のお役に立てればとレンタサイクルの貸出しも行っております。また宇和島にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント田中

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子に、大変嬉しく思っております。短いコメントの中に私たちスタッフを勇気づける大きなお気持ちが表れていて、思わず胸が熱くなりました。ありがとうございます。さて、このプランは岩村明憲選手所属事務所と相談した結果、「何苦楚魂グッズ（携帯クリーナー）」を特典のひとつとさせて頂き、岩村明憲選手公認プランとなっております。そして宇和島オリエンタルホテルは岩村明憲選手の後援会として応援しております。今後とも宇和島オリエンタルホテルそして岩村明憲選手をよろしくお願い申し上げます。また宇和島にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。フロント吉弘

いつも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
世界的不況と言われる社会でお客様の為に何か出来ないかということでプランを作成しました。
お客様にご満足していただき光栄でございます。またこのプランはメジャーリーガー岩村明憲選手とコラボのプランとなっています。当ホテルと共に岩村選手を応援して頂けたら幸いでございます。
お部屋でのお仕事お疲れ様です。少しでもお客様のお仕事に貢献出来るよう今後もアイデアを出していければと思います。
今後もご愛顧宜しくお願い致します。
フロント　福島

(追記) 2013.6.16 フロント大野
　一部の部屋でしかインターネットが利用できませんでしたが、2013.6.7から無線ＬＡＮによる全室インターネット接続が可能となりましたのでお知らせいたします。今後、有線ＬＡＮを廃止し、無線ＬＡＮ環境をサポートしていく方向で進めております。無線ＬＡＮによるインターネット接続をご希望の場合、無線ＬＡＮ対応機器のご持参をお願いします。今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

いつもご宿泊して頂き誠に有難うございます。また、こうやってお客様からお褒めの言葉をいただき、おススメまでしてくださいまして大変、感謝いたします。おかげさまを持ちましてビアガーデンは大盛況の元、閉幕いたしました。一般の人々に交じって宿泊の方々にも多くご来店をいただきました。ありがとうございます。皆様方にさらに喜んでいただけるビアガーデンに今後もして参りますのでご期待してくださいませ。
外はすっかり秋の気配を感じるようになりました。秋の味覚を取り入れた新料理もデビューいたします。次回、ご宿泊の際には是非「宇和海」レストランに足をお運び下さい。きっとまたご満足いただけると確信いたしております。
季節の変わり目でもあります、くれぐれもお体にお気をつけくださいませ。
それでは次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　　　　　フロント　清家

この度は再度に渡り宇和島オリエンタルホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご朝食に関しましてのご感想をお聴かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉に満足することなくこれからもより良い朝食造りに励んで参ります。
ところでお部屋ではゆっくりとお過ごしできましたでしょうか?季節の変わり目でも有り施設の空調管理におきまして大変難しい季節でもあり、宿泊されるお客様の体調管理に影響を及ぼしかねない時期でもあります。　
これからも、さらに磨きをかけお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けます空間をご提供すべく取り組んで参る所存でございます。
施設面だけでなくサービス面に関しましても、おもてなしの心でお客様をお迎えできますよう日々業務に努めて参ります。
お客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちにしております。　　フロント　清家

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ビアガーデンは大変ご好評頂きまして、ご宿泊のお客様にも是非と思いプランを作成しました。
ご満足して頂き嬉しく思います。
また出張で宇和島にお越しの際は、今後もホテル、ビアガーデン共にご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
夜から朝にかけて肌寒くなり、さらにインフルエンザも流行していますので体調管理に気をつけて
お仕事頑張って下さい。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント　福島

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きありがとうございます。
またレストランをご利用頂き、鯛めし定食をお気に召していただきまして私どもも嬉しい限りでございます。
宇和島ならではの郷土料理ですので、宇和島の味を覚えていただけることが何より嬉しいです。
当ホテルは宇和島の中心街にございますが、飲食店街等行かれるにはレンタサイクルがあれば
より便利という想いから貸し出しをしております。
半日以上からは有料でございますが、『ちょっとそこまで。』のお出かけにはお勧めでございます。
その他にもそば枕・空気洗浄機・加湿器など無料貸し出ししておりますので
次回ご宿泊時はぜひご利用してみてください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　國安

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご朝食もご利用頂き有難うございます。
朝食の内容はどうでございましたでしょうか？
時間帯によっては品数が少なくなってしまう事もございまして・・・
お客様が満足して頂いておりましたら幸いでございます。
いつもお客様が満足していただけるように今後も力を入れてスタッフ一同頑張ってまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　山川

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ただいま期間限定で何苦楚魂プランを設けておりまして、お客様には大変ご好評いただいております。
コインランドリーですが、ランドリールームの広さの兼ね合いより一台で対応させていただいております。
ご利用されるお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますので、今後、洗濯機の追加設置も検討していきたいと思います。
今後とも宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　國安

この度は宇和島オリエンタルホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは市内観光、スーパー・コンビニへのお買い物に行かれるお客様方に少しでもお役に立てればとレンタサイクルを基本無料で（長時間は有料　3時間～6時間　200円　1日500円）お貸ししています。こちらの案内不足でお帰りの際に気づかれたご様子で大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の折には是非、御利用くださいませ。ご指摘のお祭りですが宇和島市で一番盛り上がる「和霊大祭」別名『牛鬼祭り』といいます。7月22・23・24の3日間は大変活気であふれており、このときばかりは人口が3倍（笑）になってしまいます。ぜひご覧なさってみて下さい。
　これからも、さらに磨きをかけお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けます空間をご提供すべく取り組んで参る所存でございます。
施設面だけでなくサービス面に関しましても、おもてなしの心でお客様をお迎えできますよう日々業務に努めて参ります。
またお客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　清家

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室のシャンプー等ですが、丁度つい最近ポーラの商品に変更させて頂いたところでした。
お客様に喜んで頂き嬉しい限りでございます。また以前はリンスインシャンプーを置いていたのですがやはりシャンプーとリンスは別々のほうが女性にとっては嬉しいと思います。
泊まったホテルで使用したシャンプー等を使い翌朝髪の毛がキシキシ・・・なんて想像するだけでもゾッとしますよね・・。
今後もお客様が満足して頂けるホテルにしていきますのでまた宇和島にお越しの際には当ホテルでのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宜しくお願い致します。
フロント山川

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のポイントの件に関しましてはこちらの手違いでございます。大変もうしわけございませんでした。今後はこのようなことがないよう致します。誠に申し訳ございませんでした。フロント福島

宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見も有難うございます。近隣マップにつきましてはスタッフ一同で手作りいたしました。お客様が喜んで頂けますと作りがいがございます。また新しいお店もあっという間に出来ておりますので近隣マップにのせて行きたいと思います。また目を通して頂けたら嬉しい限りでございます。
レストランも夕食・朝食共にご利用頂き有難うございます。
フロントスタッフ一同お客様にご心配される事のないように元気いっぱいがんばっていきますのでまたのご利用お待ち致しております。
フロント　山川

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は松山から高知までの長距離移動の中継点でのご宿泊に宇和島オリエンタルホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
夕食付のプランをお選び頂いたにも関わらず、写真で見たものと実際に出てきたものとの違いが大きくお客様をがっかりさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に見直し、改善してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
また、宇和島にご宿泊の際には宇和島オリエンタルホテルでのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　山川

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは『お客様に感動していただけるサービスを』をスタッフひとりひとりが念頭に置き、お客様に接しております。まだまだ『感動』という高いレベルのおもてなしが十分ではございませんが、お褒めのお言葉を励みにして今後もおもてなしを追及して参ります。ありがとうございます。
また宇和島にお越しの際はぜひ宜しくお願い致します。お客様のお越しを心よりお待ちしております。今後、気温も上がってきますので体調を壊さないようにお気をつけ下さい。フロント福島

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今後もお客様に感動を与えるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　　　フロント　森