お客様

この度は、数あるホテルの中から宇和島オリエンタルホテルを選んでご宿泊頂きありがとうございます。また、５点のご評価を頂き、心から感謝申し上げます。

駐車場について、数か所に分かれているため、必ずスタッフがご案内するようにしております。少し、迷わせてしまい申し訳ございませんでした。

ホテル一階のコンビニですが、寒い中、外に出なくともロビーから直接出入りができるため、大変利便性がよく他のお客様も重宝しております。

今回、ご宿泊いただいたお部屋はツインルームとなっております。シングルやダブルルームとは洗面台の作りが異なっており、非常に使いやすくなっております。また、お客様の言われるように他の部屋よりもコンセントが多く設置しております。しかしながら、照明に関しては、少し暗い設計となっておりますが、全室に照明機器を増やしもう少し明るい環境にならないか検討しております。次回、お部屋改装時には改善したいと考えております。

浴室もシャンプーやボディソープに関して、当ホテルの女性スタッフが実際に使用して選ばせていただいております。お客様によかったと言って頂けることが何よりでございます。

次回、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


支配人　大野輝幸

（追記）2016.8.1　宿泊部　大平　美波
　ご宿泊のお客様には、ご不便をおかけしておりましたが、この度改装を行いました。
各部屋がルームエアコンとなりお好みの温度で、お休み頂けるようになりました。
また、絨毯クロス、カーテンを新しくし、照明器具を変え、明るくなりました。
今後とも、お客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

かな文様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場は何か所もある為、スタッフが必ずご案内に向かいように努めております。慣れない場所でお困りの方にはお客様のご了承のもとお車の移動をさせて頂いております。

スタッフのサービスをお褒め頂き大変うれしく思っております。さらに良い接客が出来るように努力を続けて参ります。

貸出用備品の中でも大きな物、枕、加湿器、空気清浄器などは全フロアのエレベーター前にご用意し、ご自由にお取り頂いています。数に限りがございますので、希望のものがない場合もございます。

最後になりましたが、ご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

フロント　善家　和葉

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

1Fに直通で行けるコンビニがあるので、大変便利ですよね♪
たくさんのお客様から、ご好評頂いています。
当ホテル全室、無線ラン対応ですが、有線ランを使う事の出来る部屋もございます。
何かありましたら、いつでもお伝えください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大平美波

お客様

いつも、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お掃除の係りに伝えます！！

1Fのコンビニはホテルから直通で行けるので、すごく便利ですよね！
私たちもついつい、足を運んでしまいます。

当ホテルにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大平美波

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
快適にお過ごし頂いているようで、大変嬉しく思います。
何かとご不便、ご要望ございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、何なりとお申し付け下さいませ。お客様のご意見を元に、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
次回お越しを心よりお待ち致しております。
フロント　森　　正　志

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またフロントの対応、イートインコーナーのお褒めの言葉ありがとうございます。

特にイートインコーナーはご家族で来られた場合は、重宝されることと思います。

館内に食事施設がございませんので、せめて少しでも寛げるスペースをご提供できればと思います。

またフロントスタッフの対応でお客様のお気持ちも変わってしまいます。

少しでも旅の思い出として残っていれば幸いでございます。

また宇和島にお越しの機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント　主任　福島徹

変態仮面GDX様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様につきましてはチェックインが遅かったようですが、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミ投稿をご記入頂きありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　主任　福島徹

ムラッチ１様


この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の狭さに関しましては大変ご迷惑をお掛けしております。

しかし綺麗で落ち着いて過ごせた様子で安心しました。

出張時はいつもよりストレスも溜まることと思います。

少しでも当ホテルで寛ぎ、ほっとする時間が取れれば幸いでございます。

気温の変化が大きい季節ではありますが、くれぐれもお体ご自愛ください。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福島徹

お客様


この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また同僚の方にお勧めいただき、大変光栄でございます（＾＾）

一度お泊まりになられたお客様が、ご満足頂けなければ、同僚の方にお勧めして頂けることもなかったのではないかと思います。

本当にご満足頂けて心より感謝申し上げます。

また同僚の方にも満足して頂ける様に、当ホテルも一層努力して参ります。

ぜひ、もう一度お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。


フロント　福島　徹

お客様


いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用したいと思いました。」

という一言ですが、スタッフには大変嬉しい一言でございます。

また利用したいという気持ちになって頂けたことが何よりでございます。

お仕事で来られたお客様の、少しでも手助けが出来ましたら、こちらも本望でございます。

機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。


フロント　福島　徹

お客様


この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調設備の不備に関しましては深くお詫び申し上げます。

我々スタッフも空調管理につきましては重要項目として、もっと工夫やカイゼンができないかと検討しております。また、窓でございましたら開閉可能でございますのでフロントに一声おかけくださいませ。

少しでも早くお客様に「満点」が頂けるように努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


フロント　上川


(追記) 2014.2.24 宿泊部主任：大野
　ご宿泊のお客様には、ご不便をおかけしておりましたが、お客様自身で客室の窓の開閉ができるように改善をおこないましたのでお知らせいたします。今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます
　　　m(__)m

「快適に宿泊出来きました」とおっしゃって
頂きまして、こちらも本当に嬉しく思います♪

またフロントに置いてあるコーヒーメーカー
ですが、日珈珈琲さんから豆を取り寄せて
マシーンで豆を挽いておりますので、お客様
から「美味しいね♪」とおっしゃって頂ける事
がよくあります＾＾
朝、コーヒーを飲むと清々しい気持ちになれますよね♪

まだまだ、至らない点も多くございますが、また
宇和島にお越しの際には当ホテルをこれからも
宜しくお願い致しますm(__)m

また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております！！

フロント　岡崎実奈美

(追記) 2013.6.16 フロント大野
　何年も前からご指摘のありましたＬＡＮ環境について2013.6.7から無線ＬＡＮによる全室インターネット接続が可能となりましたのでお知らせいたします。無線ＬＡＮによるインターネット接続をご希望の場合、無線ＬＡＮ対応機器のご持参をお願いします。今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます！
”サービス精神がとても素晴らしいホテル”
最高のお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りでスタッフ全員で喜んでおります。ありがとうございます。
１Ｆのローソンは、まもなく１周年を迎えます♪何でも揃っているコンビニが近くにあるというのは本当に便利ですよね(^^)
お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたか？何か気になることがございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいね。
今後もお客様の声を第一に快適な空間作りに努めて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　田中かおり

ご投稿頂きましてありがとうございます♪
また、「利便性がよかった」とのお褒めのお言葉、
合わせてお礼申し上げます！
常日頃から最高のサービス提供を心掛けておりますが、
利便性につきましては今の現状に満足せず日々追求しております。
ローソンが1Ｆにオープンしてからは、
かなり多くの方から「便利」というお言葉を頂ける様になりました。
「コンビニ」というある程度のものなら置いている利便性が、
多くのニーズに応えていけているのではないかと思います。

また、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
フロント　相原　大地

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃるとおりコンビニは外に出なくてもロビーから入れますし大変便利で私達スタッフも思い立ったら買いに行っています＾＾また宇和島にお越しの機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　吉弘　英将

(追記) 2013.6.16 フロント大野
　2013.6.7から無線ＬＡＮによる全室インターネット接続が可能となりましたのでお知らせいたします。近年スマートフォン等の普及により、無線LANのニーズが高まり、有線より無線という声を受け、全館無線LANによりインターネット環境の実現となりました。今後、有線LAN環境を廃止し、無線LAN環境のみをサポートしていく方向で進めておりますので、無線ＬＡＮによるインターネット接続をご希望の場合、無線ＬＡＮ対応機器のご持参をお願いします。今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
１Ｆにありましたレストラン”宇和海”ですが１月末をもって閉店という形になり今月１日よりローソンがOPENしました。近くにコンビニがなく徒歩数分かかっていたため「便利になったね」というお声もございますが、やはり長年ご愛顧下さっていたお客様からは「寂しい」といったお声も聞こえます。
様々なご意見があるかと思いますがどのようなこともありがたく受け止めお客様にとって快適な空間をご提供出来るように努めて参りますので、今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。また宇和島にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
フロント　田中かおり

2回目のご宿泊誠にありがとうございます。数あるホテルの中から再度ご来館頂きまして大変嬉しく拝見させて頂きました。残念ながら朝食は1月末日をもちまして閉店致します。今後は違った形でお客様にご満足頂ける様なサービスを検討しております。明確になり次第お知らせできたらと考えております。もうすぐ閉店してしまいますが、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂くとスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様目線を忘れることなくサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 吉弘