お客様


この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また同僚の方にお勧めいただき、大変光栄でございます（＾＾）

一度お泊まりになられたお客様が、ご満足頂けなければ、同僚の方にお勧めして頂けることもなかったのではないかと思います。

本当にご満足頂けて心より感謝申し上げます。

また同僚の方にも満足して頂ける様に、当ホテルも一層努力して参ります。

ぜひ、もう一度お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。


フロント　福島　徹

お客様


いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用したいと思いました。」

という一言ですが、スタッフには大変嬉しい一言でございます。

また利用したいという気持ちになって頂けたことが何よりでございます。

お仕事で来られたお客様の、少しでも手助けが出来ましたら、こちらも本望でございます。

機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。


フロント　福島　徹

お客様


この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調設備の不備に関しましては深くお詫び申し上げます。

我々スタッフも空調管理につきましては重要項目として、もっと工夫やカイゼンができないかと検討しております。また、窓でございましたら開閉可能でございますのでフロントに一声おかけくださいませ。

少しでも早くお客様に「満点」が頂けるように努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


フロント　上川


(追記) 2014.2.24 宿泊部主任：大野
　ご宿泊のお客様には、ご不便をおかけしておりましたが、お客様自身で客室の窓の開閉ができるように改善をおこないましたのでお知らせいたします。今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます！
”サービス精神がとても素晴らしいホテル”
最高のお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りでスタッフ全員で喜んでおります。ありがとうございます。
１Ｆのローソンは、まもなく１周年を迎えます♪何でも揃っているコンビニが近くにあるというのは本当に便利ですよね(^^)
お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたか？何か気になることがございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいね。
今後もお客様の声を第一に快適な空間作りに努めて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　田中かおり

ご投稿頂きましてありがとうございます♪
また、「利便性がよかった」とのお褒めのお言葉、
合わせてお礼申し上げます！
常日頃から最高のサービス提供を心掛けておりますが、
利便性につきましては今の現状に満足せず日々追求しております。
ローソンが1Ｆにオープンしてからは、
かなり多くの方から「便利」というお言葉を頂ける様になりました。
「コンビニ」というある程度のものなら置いている利便性が、
多くのニーズに応えていけているのではないかと思います。

また、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
フロント　相原　大地

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃるとおりコンビニは外に出なくてもロビーから入れますし大変便利で私達スタッフも思い立ったら買いに行っています＾＾また宇和島にお越しの機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　吉弘　英将

(追記) 2013.6.16 フロント大野
　2013.6.7から無線ＬＡＮによる全室インターネット接続が可能となりましたのでお知らせいたします。近年スマートフォン等の普及により、無線LANのニーズが高まり、有線より無線という声を受け、全館無線LANによりインターネット環境の実現となりました。今後、有線LAN環境を廃止し、無線LAN環境のみをサポートしていく方向で進めておりますので、無線ＬＡＮによるインターネット接続をご希望の場合、無線ＬＡＮ対応機器のご持参をお願いします。今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参ります。

2回目のご宿泊誠にありがとうございます。数あるホテルの中から再度ご来館頂きまして大変嬉しく拝見させて頂きました。残念ながら朝食は1月末日をもちまして閉店致します。今後は違った形でお客様にご満足頂ける様なサービスを検討しております。明確になり次第お知らせできたらと考えております。もうすぐ閉店してしまいますが、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂くとスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様目線を忘れることなくサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 吉弘

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。2回目のご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。朝食もご満足頂けた様子で大変嬉しく拝見致しました。しかし残念ながら朝食は1月末日をもちまして閉店致します。今後は違った形でお客様にご満足頂ける様なサービスを検討しております。明確になり次第お知らせできたらと考えております。今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 吉弘

この度は多数あるホテルの中から宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます♪また嬉しいお言葉まで頂きまして嬉しい気持ちでいっぱいでございます！！手作りマップはお客様により分かりやすくご案内できますようスタッフ皆で協力し合い手作りポップを作成するようになりました★☆お出かけの際など参考になりましたでしょうか？市内でもお土産売り場が多数ございまして中でもスタッフオススメの場所など記載させて頂いております(^^)ホテル・レストランともに満足して頂きまして私たちも更に気合が入り今以上にお客様にお喜び頂けるよう努力して参ります♪お忙しいなかご投稿頂きまして有難うございました。また宇和島にお越しの際は是非宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント山内

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます♪
また、スタッフにお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しい限りでございます。当ホテルの
作務衣で心地よくお休み頂けましたでしょうか？
以前はボタン付の普通の作務衣だったのですが変更後お客様から大変ご好評頂いておりまして、
私達も満足しております(笑)

レストランの朝食バイキングもご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
残念ながら1月いっぱいをもちましてレストランは閉店致しますが今後も
オリエンタルホテルを宜しくお願い致します★
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント山内

　いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、最高の評価と最高の言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様におかれましては、パジャマをお気に召されたようで大変嬉しく思います。パジャマは上下が分離したリラックスウェアとなっており吸水性が良く、肌ざわりが抜群となっております。お部屋にご用意されているパジャマでは小さいというお客様には、１つ大きめのパジャマもございますのでお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

　お客様にご心配をおかけしております。朝食の件ですが、１月末をもってレストラン宇和海の閉店に伴い、朝食を提供することが出来ませんが、現在、新しい形式での提供を検討中ですので明確になり次第、順次、皆様にお知らせしていきたいと思います。朝食は一日のスタートとしてとても大切なものなので一日でも早くよい形で提供できるよう努めてまいります。今後とも引き続き宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　大野

初のご宿泊誠にありがとうございます。
宇和海の朝食バイキングは種類も豊富でボリューム満点！！
お客様に大変ご好評頂いております。
初めてご宿泊頂いたお客様に満足して頂けて何よりでございます。
また新年も機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
フロント　福島

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は他のお客様からも好評でございます。どホテルにも負けていないと思っております。お値段はお仕事で来れられるお客様になにかできないかと思いこのお値段でご提供させていただいております。今回はお仕事でご宿泊いただいておりましたが、次回こられる際は、観光で来られてみてはいかがでしょうか？？

またのご宿泊お待ちしております。
フロント　上甲

明けましておめでとうございます。新年最初の口コミ投稿ありがとうございます（--）ｖ
またいつもご宿泊ありがとうございます。
超思いやりのサービスを目指して今年も精進して参ります。
新年もご愛顧宜しくお願い致します。
フロント　福島

　この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご満足していただき大変嬉しく思います。

　現在、スタッフ一丸となり、ホテルのカイゼンを行なっております。次回お越しの際は、また違った宇和島オリエンタルホテルを満喫していただけるのではないとか感じております。
　
　また、この度2011年11月1日より宇和島オリエンタルホテルは独立系ホテルとしてアパポイントの貯まる提携ホテルネットワーク「アパ パートナーホテルズ」に加盟致しました。通常なら入会金1,000円が必要ですが、ただいま入会金無料キャンペーン中となっております。ぜひ、こちらも宜しくお願いいたします。

　これからもお客様に満足して頂けるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお体には十分お気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　大野

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングのお褒めのお言葉有難うございます。「おいしい。」と言うお言葉が大変嬉しくてにやけてしまいました・・（笑）
これからもお腹を壊さない程度に沢山召し上がって下さいませ。（＾＾）
そして空調の件でございますが、当ホテルの温度調節は大元での一括調整となっておりまして、お客様には大変ご不自由をおかけ致しており誠に申し訳ございません・・
各客室にて空調温度の設定が出来れば良いなぁ・・っと季節が変わるごとに思っております。
不便な点も多々ございますが、お客様の笑顔が増えるホテルを今後も目指していきますので、宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。夏バテなさらぬようお気をつけてお過ごし下さいませ。
フロント　山川

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はシンデレラプランをご利用になられアメニティーを活用していただき私どもも嬉しく感じております。
ホテルに一番近いコンビニでも歩かれて５～６分離れた場所にございます。歩かれて行くのには何となく遠い！というお客様にはレンタサイクルの貸し出しをしておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　國安