nobuo07064さま

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。

お客様にご満足いただくように様々なサービスも準備しておりますので、お楽しみいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

近くの食事処ですが、ホテルで作成しているオリジナル飲食店MAPにお店を追加させていただきました。

貴重なご意見ありがとうございます！
もし可能でございましたら、こういったお店を探しているなど、ご意見いただけば今後のお客様へのご案内にお役立てさせていただきます。

また宇和島にお越しの機会がございあしたら、ぜひフロントスタッフにお声掛けいただければ幸いです。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

宇和島の夏祭りは3日間催される大きな祭りですが、いかがでしたでしょうか？

また宇和島オリエンタルホテルのドリンク、入浴剤のサービスをお褒めいただきありがとうございます。

エレベーターについては大変申し訳ございません。
お怪我はなかったでしょうか？
こちらエレベーター業者に確認したところ、基盤の交換が必要とのことで、すぐに改善することが出来ませんでした。
事前にアナウンスできるように努めてまいります。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

また宇和島にお越しの機会がございましたら、宇和島オリエンタルホテルをご愛顧よろしくお願いいたします。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

建物、設備の古さは大変ご不備をおかけしております。
マットレスが合わなかったということで、安眠できず申し訳ございません。

ドリンクバーや入浴剤で少しでもリラックス出来ていれ幸いです。

また宇和島にお越しの機会がございましたら、宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島徹

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、ホテル1階には直結のコンビニがございます。24時間営業なので急な買い物にも困りません！フロントロビーにもフリードリンクや、季節限定でみかんの試食サービスをご準備しておりますので、ご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中お客様の声をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、「ほづみ亭」プランは宇和島鯛飯やさつま飯をはじめとした宇和島の郷土料理がお召し上がりいただけるので満足感がありますね。お店の雰囲気も良くイチオシのプランです！
当ホテルでは地元の郷土料理や宇和島の魅力をもっとお客様に知っていただきたく、地域に根付いたお店とのコラボプランやサービスに力をいれております。この取り組みにご賛同いただけようで大変嬉しく思います。ご利用いただくお客様には宇和島に来て良かった・楽しかったという思い出をお持ち帰りいただければ幸いです。今後もビジネスホテルという枠にとらわれず、お客様目線でホテル作りを行ってまいります。
お忙しい中、お客様の声をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客についてお褒めのご投稿をいただき、重ね重ねお礼申し上げます。お客様より「安心できました」の一言が聞くことができ、大変嬉しく思います。
ビジネスホテルではありますが、今後もお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指してサービスを充実して参ります。
この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「4回目」とご宿泊いただいた回数を数えていただいているのも大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、宇和島駅や商店街までは徒歩約5分の立地でご移動やお買い物に便利です。商店街から少し歩くと宇和島城があり、観光やお散歩コースとしてもおすすめです！

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また宇和島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早速ご利用いただいたお部屋を確認し、消臭作業を実施いたしました。今後は客室清掃の際に今まで以上に注意して確認いたします。

スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。少しでもお客様のお役に立つことができれば本望です。嬉しいお客様の声はスタッフの励みになっております。今後もお客様目線での接客を目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、ホテル1階には24時間営業のローソンがございます。電子レンジも1階エレベーターホールに準備しているので、深夜の空腹にも困りません！コーヒーはオリジナルブレンドで二種類の豆をご準備しております。その時の気分でお好きな味をお選びください。
アメニティと入浴剤につきましてはセルフサービスでお選びいただいております入浴剤は常時、3～5種類ほど設置しておりますので、お好きな香りでリラックスしていただければ幸いです。

お忙しい中お客様の声へご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムコーヒーや室内着につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ウェルカムコーヒーの豆はマイルドブレンドとオーガニックの２種類をご準備しております。その日の気分でお好きな味をお楽しみ下さい。
この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員の接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様が滞在中、気持ちよく過ごしていただけたようで安心いたしました。

お部屋のクロスにつきましては状況を確認し、早急に対応いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、今後も精進してまいります。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
四国旅行の際にはぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけたことは大変励みとなります。重ね重ねお礼申し上げます。今後もお客様にお喜びいただける接客ができるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中「お客様の声」をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

お客様

レディースルームをお気に召されたようでありがとうございます。

出来るだけお客様にご満足いただけるようにサービス面を強化させていただいております。

また、お困りごとや追加して欲しいサービスなどあれば検討の上、対応させていただきますので、お気軽にお声掛けください。

今後ともご愛顧よろしくお願いいたします。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースルームがお気に召したようで何よりでございます。
また壁紙のお花は愛媛県南予エリアにまつわるお花にしておりまして全7種類ございますので、その辺りもお楽しみいただけれ幸いです。

フロアの飲み物ドルチェグストの使い方ですが、作り方を掲載させていただいてはいるもののなかなか難しいですよね・・・。
再度、写真付きなどで修正してみます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧よろしくお願いいたします。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応、サービスについて合格点いただき感謝申し上げます。

次回はご期待以上に満足いただけるように努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます！

入社したばかりでいたらない点もあるかもしれませんが、温かく見守っていただければ幸いです。

今後も宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願いいたします。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうごいざます。

窓からのタバコの臭いは大変ご迷惑をお掛けしました。
私も禁煙者ですので、大変心苦しく思います。

今回、ご予約いただきましたダブルルームが全て８Fにございます。

ちょうど下の階である７Fが喫煙フロアになっておりまして、ホテルの構造上変更することができず、大変ご迷惑をお掛けします。

次回のご宿泊の機会がございましたら、空気清浄機をお部屋に設置したり、真下のお部屋は空室にしたりと可能な限りの対応をさせていただきます。

現状、コロナウイルスの感染対策を徹底させていただいており、お客様ならびに従業員の安全を第一に考えさせていただいております。清掃についてはどうかご理解いただければ幸いです。

そのなかでもスタッフ対応や、バスソルトなどのサービスで少しでも「おもてなし」をさせていただきます。

また今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇和島駅から徒歩約5～8分と好立地となっております。
お客様にとって利便性が良かったこと大変嬉しく存じます。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒め言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様に頂いた言葉を胸に、より一層ご満足頂けるよう精進してまいります。

まだ寒い日が続いておりますのでどうかご自愛くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

宇和島オリエンタルホテル
久保　智妃呂