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オークラアカデミアパークホテル クチコミ・感想・情報

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オークラアカデミアパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.55
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.50
  • 食事4.41

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chopin-chiさんの オークラアカデミアパークホテル のクチコミ

chopin-chiさん [40代/女性] 2013-01-04 22:50:05

10月中旬に予約をいれたかと思いますが、ホテルから食事についての電話をいただいたのは11月末でした。その時点でもう洋食はご用意できません・・・とのことでした。我が家にも小学生がいますから和食はちょっときつかったです。どういうわけで私たちは後回しだったのでしょう。それから、大人にとってもコースの和食はかなり満腹で、(内容はまあよいお食事だったと思いますが)朝食をいただきますと、あまりヘビーな昼食はとりたくないわけです。しかし、洋食レストランはブッフェ形式のコースのみ・・・和食レストランでそばだけ注文したら「それだけでよろしいですか?」・・・もうすこし、胃にやさしい昼食があってもよくないですか?連泊しているとちょっと困りました。周辺にはお店もありませんし。アカデミアホールのほうに単品がありますよ・・・と、洋食レストランのスタッフさんに言われまして、強風の中、庭を横切って行ってみましたが正月は休みでした・・・オークラ系というのはわかるけれど、ちょっとスタッフが気取りすぎでは?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
オークラアカデミアパークホテル 2013-01-08 22:15:17

このたびはオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお早めにご予約を頂きましたのに配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中もご不快な思いをさせてしまい残念に思っております。
お客様より頂戴いたしまして貴重なご意見は各担当者に申し伝え今後のサービスの向上に努めてまいります。
今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
     宿泊部  太田 紀久子

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