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南九十九里白子温泉 ホテルニューカネイのクチコミ・お客さまの声
食事5
*食事:夕食はよくアレンジされており評判通りGOODでした、朝食は普通と思えるがアジの干物の焼く手法はなかなかideaとして良い。*風呂は合宿の学生さんたちと重なり、やや混雑、仕方ないですね。*フロントサービス:ホテルの顔なので…笑顔の応対が全くない!事務的な処理といった感じで「なんだこのホテルは・・・お疲れさまでした・・の一声もかけられないのか」と疑問に思った。翌朝出発時‥・年配の方が見えてフロントに入られたのを見ましたが…私たちにおはようございますの挨拶も無し・・・自分たちのcheck項目を黙々とこなす、お客に顔が向かってないのが残念、いざ出発の際もフロントに誰もいない…ありがとうございますもないのか?・・・と・・・日頃、学生たちとの応対が多いのでこうなったのか?甚だサービスとはを一から勉強すべきと思います。食事の好印象が大いなる減点となりました。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。折角、当館をお選びいただいたお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳けございません。日頃よりフロントスタッフへは、お客様との対応を優先とし笑顔でお出迎え、お見送りさせていただくよう指導しておりますが、徹底できず大変お恥ずかしい限りでございます。今回頂戴致しましたご意見は、当館を思っての有難い指導と真摯に受け止め、従業員教育を徹底致します。もしもう一度チャンスを頂戴できた暁には、笑顔が良かったとお褒めいただける様従業員一同頑張って参ります。ご意見ありがとうございましたホテルニューカネイ
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南九十九里白子温泉 ホテルニューカネイ(千葉県)
4.0
投稿日:2018-08-29 21:15:11
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食事5
もぐりん118さんの 南九十九里白子温泉 ホテルニューカネイ のクチコミ
*食事:夕食はよくアレンジされており評判通りGOODでした、朝食は普通と思えるがアジの干物の焼く手法はなかなかideaとして良い。
*風呂は合宿の学生さんたちと重なり、やや混雑、仕方ないですね。
*フロントサービス:ホテルの顔なので…笑顔の応対が全くない!事務的な処理といった感じで「なんだこのホテルは・・・お疲れさまでした・・の一声もかけられないのか」と
疑問に思った。翌朝出発時‥・年配の方が見えてフロントに入られたのを見ましたが…私たちにおはようございますの挨拶も無し・・・自分たちのcheck項目を黙々とこなす、お客に顔が向かってないのが残念、いざ出発の際もフロントに誰もいない…ありがとうございますもないのか?・・・と・・・日頃、学生たちとの応対が多いのでこうなったのか?甚だサービスとはを一から勉強すべきと思います。食事の好印象が大いなる減点となりました。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。折角、当館をお選びいただいたお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳けございません。
日頃よりフロントスタッフへは、お客様との対応を優先とし笑顔でお出迎え、お見送りさせていただくよう指導しておりますが、徹底できず大変お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴致しましたご意見は、当館を思っての有難い指導と真摯に受け止め、従業員教育を徹底致します。
もしもう一度チャンスを頂戴できた暁には、笑顔が良かったとお褒めいただける様従業員一同頑張って参ります。
ご意見ありがとうございました
ホテルニューカネイ