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南九十九里白子温泉 ホテルニューカネイ クチコミ・感想・情報

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南九十九里白子温泉 ホテルニューカネイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.29
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの 南九十九里白子温泉 ホテルニューカネイ のクチコミ

投稿者さん 2019-08-19 21:58:54

海水浴を目的に温泉付きというのが魅力的でお盆中に一泊しました。
海水浴場も近く、水着を洗うのに洗濯機も無料で使え大変助かりました。
フロントの人の対応がとても丁寧で好感が持てました。
部屋は入り口が狭い。出入りするのに余裕がないです。
一番驚いたのがユニットバスとトイレ。排水溝だか、異常なまでに臭い。あまりにも酷くて結局室内のトイレ、洗面は全く使えませんでした。学生達が泊まっている側の共同トイレも臭いました。反対側の端にある共同トイレは問題がなかったので、そちらを使いましたが、誰も何も感じないのか不思議でなりませんでした。
食事は1食分用意が足りなかったのですが、ちゃんと責任者の方が謝りに来て、対応してくれました。お品書きも用意されていて、丁寧なお料理でしたが、量が多くたべきれませんでした。朝食はバイキングで、こちらも美味しかったです。
温泉は想像以上に良かったです。肌がサラサラします。限られた広さの浴場ですが、学生とかぶることもなく、ゆっくり入れました。合宿で泊まっていた高校生も礼儀よく、本当にトイレの件だけで評価が下がってしまい残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
南九十九里白子温泉 ホテルニューカネイ 2019-09-22 13:58:25

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
排水の臭いに関しては、日々の確認対処に怠りがあり大変不快な思いをお掛けしました。
申し訳けございません。
今後は館内チェックに力を入れて参ります。
お食事会場でも重ねてご迷惑をお掛けしました。
次回チャンスを頂戴できるのであれば
お褒めの言葉をいただけるように頑張って参ります。
ご意見ありがとうございました。

ホテルニューカネイ