9月に宿泊させていただきました。チェックインまで1時間以上あったのですが、お部屋の準備が出来ているとのことでチェックインをすることができました。お部屋は5階でした。エレベーターのドアがやたらと閉まるのが早くて子供が２回ほど挟まりました。きちんと開くボタンを押して降りたほうがいいです。お部屋は壁紙、畳を新しくした部屋で一見はきれいに見えましたが、畳がきれいな緑色の割には擦り切れていて壁紙や柱は傷が目立ちました。空調は鉄の部分が錆びていました。しかし、４人で泊まるには充分な広さがありました。１２畳ほどだと思います。合宿の施設に使われていることが多いらしく数組の部活の生徒さんたちが居ました。他の口コミを見て、騒音を覚悟していましたが、ウルサイと感じることはありませんでした。フロントで予約すればカナイグループの別のホテルのお風呂に入ることが出来ますがホテルのお風呂で私は充分でした。すごくしょっぱいお風呂でしたが（一瞬海水？って思いました）そういう源泉らしくベタベタすることはありませんでした。とてもお肌がスベスベになりました。お風呂は満足ですが脱衣所はティッシュが落ちていたり、ドライヤーのある箇所は髪の毛だらけでした。もう少しこまめにお掃除が入ると良いと思いました。お食事は口コミをみてボリュームを期待しましたが普通でした。むしろ大食いの私には少ないくらいでした。品数はたくさんありましたが、一つ一つが少量でした。普通の女性なら満足できると思います。そこまでは満足でしたが、夜・・・ゴ●ブリが部屋に出ました。急いでフロントに連絡して退治してもらったのですが、子供の靴にゴキジェットがついてしまい、靴は捨てることになりました。。せめて靴にはかけないで欲しかったです。。ゴキがでなければ、古い旅館でしたが満足してたと思います。でもゴキのせいでかなり印象が悪くなりました。朝ごはんはバイキングでしたがとても品数が多くて全て美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お風呂も朝食も良かったのですが、朝食が7時半から1時間しかなく、朝風呂入ってゆっくりしていたら、8時過ぎに電話案内があり焦りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

リピーターです。いつ行っても、フロントの方々や、レストランのアルバイト？の方々が大変感じが良く、気持ち良く使えるホテルです。きっと、社員教育をシッカリされて居るんだと思い関心します。勿論、値段はリーズナブルなのに、夕食もとても美味しく頂けます。姉妹館の貸し切り露天風呂の予約も嫌な顔する事なくハキハキと取って頂きます。また近々伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

海に近くて、食事も美味かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

まず、違うホテルに宿泊させられた事（白子ニューシーサイドホテル ）ホテル側の都合でです。グレードアップのホテルであればまだしも、築年数の古いホテルにです。廊下とかが臭かったです。
屋上の温泉が最悪でした。１階の温泉は良いですが、屋上の露天風呂は温泉を使ってないと思われます。屋上の露天風呂は屋根もない吹きさらしなので、クモの巣があり脱衣所がきたないです。脱衣用カゴも不衛生です。がっかりでした。
また、パソコンの使用がロビーで使えるとホテルニューカネイの支配人から聞きましたが、結局セキュリティーの問題で使えませんでした。無線LANを客用に解放するのであればフリーアクセスにするべきです。ウィンドウズ用のマニュアルしかなくMACでは使用できませんでした。せめてネットワークキーを入力するだけの認証方法にしてほしい。
翌朝、屋上露天風呂使用の時間についてフロントの人により違っていた、（宿泊して時間がたっていますので、正確な時間は忘れましたが）宿泊当日の人は６時半からと言っていたのに、宿泊翌日朝の人は７時からじゃないとダメと言われた。結局、雨が強くて露天風呂の入浴はやめましたが、言っている事が違うと気分悪いですよね～。こちらが何時にして下さいと言った訳でなく、『何時にしますね』と言われたから…、病院の看護士さんみたいに申し送り（伝達）はホテルマンとして基本だと思うのですが、いかがですか？
良いホテル（リピートしたくなる）というのは、客の立場になって考えられるホテルマンですよね。たとえミスしてもそれをどのようにカバーできるかが、次回も来てもらえるかどうかの別れ目だと思います。
以前、熱海の某ホテルで男性フロントの対応が悪く（体調が悪かったらしい）そのミスを別の女性の方がカバーしようと私に対し一生懸命対応してくれました。やっぱりその積極性もあって次回もリピートしました。一度マイナスにした失敗を取り返すことは難しい。ましてプラスに持って行くことは不可能に近いです。でもどんな仕事でも失敗は必ずあります、その失敗を次に活かせるかが大事なんではないでしょうか？
昨日のカンブリア宮殿の四季リゾーツの山中社長の精神を勉強してもらいたいです。せっかくいい温泉があるのに…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

勢いで泊まってしまいました。
サラリーマンが出張で使うには敷居が高かった。
周りの人々は完全にリゾートでした。
施設的にはＧｏｏｄです。
こんどは、遊びできたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

5ヶ月前に 宿泊して とてもよかったので 今回も こちらで お世話になりました。以前と変わらず スタッフ、温泉、食事 大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

直前予約の上、遅い時間のチェックインでしたが
非常に親切に応対していただきました。
朝食はシンプルなバイキングでしたが、和食・洋食ともに大変美味しく
ついつい食べ過ぎてしまいました！
お風呂も良かったです！
ホテルというよりは研修施設ですが
お部屋も清潔で、何より安いです！
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

朝食はこちらの都合で早めていただき、大変助かりました。
また、食事もおいしかったです。
温泉も疲れを取るのに十分でした。内湯に露天まであって気持ちよかったです。

部屋内装については、鏡、空調設備、椅子の老朽化が目立ちました。
チェックインが遅く、また朝も早かったため、ホテル周辺の景色を楽しめなかったのは残念でした。（朝は、雪のため除雪が大変でした）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

　友人と１泊旅行にて利用しました。
　夜間の到着でしたが、受付の方がとても丁寧に対応してくださり感謝でした。

　大浴場・露天風呂も満足でした。
　当日は団体の方が多くいらっしゃいましたが、別の階に配慮して下さったからか、話し声なども全く気にならず、ゆったりとした時間を過ごせました。

　朝食も種類も多く、おいしくいただきました。

　一つだけ意見をさせていただくとすれば、駐車場が少し狭い。というところでしょうか、とても広いゲートボール場が横にありましたが、そこを少し狭くして、駐車場を広くすることはできないのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

夕食の量が食べきれないぐらい 多くてびっくりしました。

味も たいへん良く 満足です。
温泉は ぬるっとした湯(ヨウ素)でとても 気持ちよかった。

ただ 宿泊客のほとんどが大学生(サークル)で 部屋付近で 話をしていたのでちょっと うるさかったり
使用したティッシュなどが脱衣場の 洗面台や ゴミ箱の回りに 沢山あって 汚かった。

ホテルに関しては大満足です。 また機会があったら 宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月