楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
貸し切り風呂のプランを利用したんですが、温度が高く熱くて幼児と入るには難しい状態で非常に残念でした。それを楽しみにして選んだのに残念でした。その後にお湯が熱かった事を従業員のかたに伝えたのですが、「確認します。」と言われたきり何もなく、チェックアウトの時にも何もなく、非常に残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用ならびにクチコミをいただけたことに感謝いたします。この度は、せっかく当館をご利用いただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館の露天風呂は屋根のない構造のため、湯船の温泉の温度が気温に大きく左右されやすく、急に気温が低くなったりしますと、年に1度か2度くらいはどうしてもこのようなことが起きてしまいます。湯船の温度を確認し、現在は問題に対処できておりますが、お帰りの際にも十分な説明及びお詫びも出来なかったことに対し、本当に申し訳なく思っております。今後、このようなことが再発しないよう、サービスミーティングなどで話し合い、今後の改善につなげていきたいと考えております。この度の件につきまして、重ねてお詫びさせていただき、またクチコミで当館の改善点をご指摘いただいたことにも心より感謝いたします。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
貸し切り風呂のプランを利用したんですが、温度が高く熱くて幼児と入るには難しい状態で非常に残念でした。それを楽しみにして選んだのに残念でした。その後にお湯が熱かった事を従業員のかたに伝えたのですが、「確認します。」と言われたきり何もなく、チェックアウトの時にも何もなく、非常に残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用ならびにクチコミをいただけたことに感謝いたします。この度は、せっかく当館をご利用いただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の露天風呂は屋根のない構造のため、湯船の温泉の温度が気温に大きく左右されやすく、急に気温が低くなったりしますと、年に1度か2度くらいはどうしてもこのようなことが起きてしまいます。湯船の温度を確認し、現在は問題に対処できておりますが、お帰りの際にも十分な説明及びお詫びも出来なかったことに対し、本当に申し訳なく思っております。今後、このようなことが再発しないよう、サービスミーティングなどで話し合い、今後の改善につなげていきたいと考えております。
この度の件につきまして、重ねてお詫びさせていただき、またクチコミで当館の改善点をご指摘いただいたことにも心より感謝いたします。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。