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水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.27
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.33
  • 食事4.58

設備・アメニティ5

投稿者さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-04 10:40:22

1歳半になる子供を連れて11月30日に宿泊させていただきました。
総合的に大満足です。またここに泊まりたいと思える旅館に出会えました。

特に良かったと思う点は、子供用のサービスやアメニティが充実していることです。全身用の洗剤やおしりふき、綿棒や爪切りまで部屋に完備されていました。またオムツも3枚100円とリーズナブルな価格で購入することができるため、忘れ物があっても心配いりません。従業員さんがみな子供を名前で呼んでくれるのも嬉しかったです。

貸切風呂は露天の明るい時間帯を選択しましたが正解でした。家族写真をとったり景色を眺めたり、楽しい時間を過ごすことができました。一方で脱衣所が少し狭いと感じました。荷物かごが2つしかなかったので、もう少し増やしていただけるとありがたいです。

夕食は品数も多く美味しかったです。朝食のバイキングに関しては、もう少しおかずの種類を増やしてほしいと思いました。メインとなるおかずがなく、1周したのにお皿の中央部分が埋まりませんでした。でもあの飲むヨーグルトが好きなだけ飲めるのは嬉しかったです(笑)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2019-12-08 15:43:54

ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。「またここに泊まりたい」などと思っていただけるなんて、本当に光栄です!

お子様用のご用意に関して、お褒めいただきありがとうございました。当館のベビープランは、プランスタート以来間もなく22年になりまして、この間にいろいろ改善を続けてきた結果が現在の形でございます。まだまだ至らない部分もありますが、お喜びいただけたことは私たちの誇りにもなります。

貸切温泉は、この時期は通常露天風呂でなく内湯の貸切専用風呂のご利用をお願いしているのですが、ご利用した日は天気や気温が比較的穏やかだったので、露天に切り替えられてよかったですね。露天風呂の貸切は、お子様連れの場合、早い時間=明るい時間がオススメです。どうしても暗くなってしまうと、暗いことで赤ちゃんが怖い感じを感じてしまうようで、泣き顔のほろ苦い露天デビューになってしまうことが多いのです・・・。

脱衣所が狭いというご指摘は、これまでもいただいているのですが、限られたスペースで湯船を最大限に確保したいというコンセプトで造られましたので、どうしても脱衣所は狭めになってしまうご不便をお許しください。脱衣かごに関しては、今後検討させていただきたいと思います。

お夕食に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。朝食のバイキングに関しては、今後の改善のためのヒントとさせていただきます。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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