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水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館のクチコミ･お客さまの声
総合2
7/11に子供三人連れて宿泊しました。ここに泊まるのは２回目で、家族ができたらまたここに来たいね、と子供ができる前に夫婦で言っていたので、長年の念願がかなったとても楽しみにしていた家族旅行でした。いちばんの楽しみだった天空の湯、これがいちばん最悪な思い出となってしまいました。夕方に檜の露天風呂に入浴したのですが、お風呂のなかには虫がなん十匹も浮いていて、子供たちは絶叫。そして温泉の湯の温度が高過ぎて子供たちは足さえも入れられず、ただ裸で遊んだだけ。赤ちゃんの温泉デビューを楽しみにしていたのに、お風呂に入れない上の子たちのことを考えたら長居もできず、すぐに部屋にもどることになってしまいました。コロナ対策はしっかりされてましたが、露天風呂の管理ももう少しがんばってほしいです。思い入れのある宿でしたが、またいきたいね、って言えなくなってしまいました。
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２回目のご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。 露天風呂の虫でございますが、毎日１４時頃に開店前チェックを行い、虫などを取り除いてはおりますが、真後ろに山があることや、季節にもよるのですが、どうしても虫が大量発生してしまう時期もあり、露天風呂に虫が浮いてしまったたかと思われます。ご不快なお気持ちあたえてしまい大変失礼いたしました。8月の上旬に露天の周辺に「殺虫機（薬剤を使わない）」を設置し、このような事態にならないよう、予防の対策を講じます。 お風呂の温度でございますが、温度の調整はしておりますが、夏場は源泉の温度が高くなってしまうこともあり、大変失礼いたしました。なので、緊急の場合は加水をお願いしております。ベビー浴槽についもお客様で温泉と水とで温度を見ながらお湯張りをお願いしております。 楽しみにしていただいた家族旅行のご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしてしまったこと、この場であらためてお詫び申し上げます。
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水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館（群馬県）
2.0
投稿日：2020-07-29 14:50:28
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総合2
とんとんとんとん3626さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
7/11に子供三人連れて宿泊しました。ここに泊まるのは２回目で、家族ができたらまたここに来たいね、と子供ができる前に夫婦で言っていたので、長年の念願がかなったとても楽しみにしていた家族旅行でした。いちばんの楽しみだった天空の湯、これがいちばん最悪な思い出となってしまいました。夕方に檜の露天風呂に入浴したのですが、お風呂のなかには虫がなん十匹も浮いていて、子供たちは絶叫。そして温泉の湯の温度が高過ぎて子供たちは足さえも入れられず、ただ裸で遊んだだけ。赤ちゃんの温泉デビューを楽しみにしていたのに、お風呂に入れない上の子たちのことを考えたら長居もできず、すぐに部屋にもどることになってしまいました。コロナ対策はしっかりされてましたが、露天風呂の管理ももう少しがんばってほしいです。思い入れのある宿でしたが、またいきたいね、って言えなくなってしまいました。
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２回目のご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。
露天風呂の虫でございますが、毎日１４時頃に開店前チェックを行い、虫などを取り除いてはおりますが、
真後ろに山があることや、季節にもよるのですが、どうしても虫が大量発生してしまう時期もあり、
露天風呂に虫が浮いてしまったたかと思われます。ご不快なお気持ちあたえてしまい大変失礼いたしました。
8月の上旬に露天の周辺に「殺虫機（薬剤を使わない）」を設置し、このような事態にならないよう、予防の対策を講じます。
お風呂の温度でございますが、温度の調整はしておりますが、夏場は源泉の温度が高くなってしまうこともあり、大変失礼いたしました。
なので、緊急の場合は加水をお願いしております。
ベビー浴槽についもお客様で温泉と水とで温度を見ながらお湯張りをお願いしております。
楽しみにしていただいた家族旅行のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまったこと、この場であらためてお詫び申し上げます。