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水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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「空」というお部屋に泊まったのですが、入った瞬間から煙草の臭いが非常に気になりました。祖母が泊まった、隣の「虹」のお部屋には全く臭いがありませんでした。あまりにも臭った為、消臭剤を借りて部屋に振り撒いたのですが、エアコンからガンガン煙草臭が出てくる為、あまり効果がありませんでした。小さい赤ん坊が居るので、この煙草の臭いは非常に不愉快に感じました。食事が美味しく、他のサービスが良かっただけに、この一点が非常に残念です。
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この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。煙草をお吸いにならない方にとって、煙草の臭いは、本当に気になるもの・・・チェックインの前に、お部屋のチェックをしているのですが、サービスの人間のチェックが甘かったものと、今回のご指摘をキチンと受け止めさせていただきます。また、ご不快な思いをされたにもかかわらず、クチコミにてお知らせていただけたことに対し、心から感謝申し上げます。今後いらっしゃるお客様が、同じようなご不快なされないよう、サービスミーティングなどで、改善案を検討させていただきます。この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げ、加えてご厚意に感謝いたします。
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水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館（群馬県）
3.0
投稿日：2011-04-30 22:13:13
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katuyo1934さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
「空」というお部屋に泊まったのですが、入った瞬間から煙草の臭いが非常に
気になりました。祖母が泊まった、隣の「虹」のお部屋には全く臭いがありませんでした。
あまりにも臭った為、消臭剤を借りて部屋に振り撒いたのですが、エアコン
からガンガン煙草臭が出てくる為、あまり効果がありませんでした。
小さい赤ん坊が居るので、この煙草の臭いは非常に不愉快に感じました。
食事が美味しく、他のサービスが良かっただけに、この一点が非常に残念です。
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この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
煙草をお吸いにならない方にとって、煙草の臭いは、本当に気になるもの・・・チェックインの前に、お部屋のチェックをしているのですが、サービスの人間のチェックが甘かったものと、今回のご指摘をキチンと受け止めさせていただきます。
また、ご不快な思いをされたにもかかわらず、クチコミにてお知らせていただけたことに対し、心から感謝申し上げます。
今後いらっしゃるお客様が、同じようなご不快なされないよう、サービスミーティングなどで、改善案を検討させていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げ、加えてご厚意に感謝いたします。