２歳11ヶ月の娘を連れて行きました。周りのお客さんも子連れの家族が多いので、連れて行きやすいかと思います！
子供用の浴衣や歯ブラシやタオル、ボディーソープ、お風呂用のおもちゃ、トイレにはオムツ用のゴミ箱もありとても助かりました！！スタッフさんたちもとても気さくで、子供にも優しく声をかけていただきました！
とにかく子供のことを考えている旅館で終始感動しました！
水上温泉に行く時はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月26日から27日に宿泊させていただきました。まず到着してみるフロントの方に細々と説明していただきました。ごめんなさい、丁寧にが抜けました。若い方で少し心配でしたが、上手な文字で、人柄を見たようでした。
このホテルを選んだ理由として、ホームページ上の食事の画像とレビューでした。画像はとても美味しそうで、レビューでも皆さん良く評価されていました。実際、どれもこれも美味しかったです。家族一同全員、大満足でした。器も一人一人違い凝っていて楽しませていただきました。
あと、レビューではスタッフの方の評価も良かったので、それも参考にしました。若い方が多かったですが、皆さん、丁寧でした。
最後に部屋に料理を運んでいただいた、めがねの相澤さん、笑顔が素敵で(マスクをしていましたが)細かいことに気が付かれて、本当に有り難うございました。年配の母を連れての旅行もこの先あまり無いかもしれません。いい記念になったかと思います。
お世話になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

貸切露天風呂が良かった
スタッフさんが皆若い方が多く、また親切丁寧な接客が印象的だった
特にルームサービスを頼んだ際
「○○様お待たせいたしました」との対応にはビックリと同時にとても嬉しい気持ちになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

食事素晴らしい。ただ露天風呂がオプションでフリーに入れるのが夜遅かったのが残念。酔ってしまって翌朝入ることに。フリースペースにあるこたつがとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

3月13日に宿泊しました。旦那のお誕生日と子どもの初お泊まりデビューでした。宿に入った瞬間から、また来たい泊まりたい帰りたくないがとまりませんでした！従業員さんの皆さまも温かく笑顔が素敵な方達しかいない。ご飯も美味しくて、どうしよう！お箸がとまらない。笑
寝る前に次はいつ来ようかと、旦那とスケジュール確認してました。また来たいというより、帰ってきたいと思える素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

例年この時期に利用させて頂いてます。いつ来ても変わらない安心感があり、実家に帰ってきたように寛げます。新しいスタッフの方も入られたようで、皆さん一生懸命頑張っていて好感が持てました。なかやさんに泊まるのは、我が家の楽しみの一つです。今後も頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

１人なのにお部屋は広くて綺麗で、丁寧に接客して下さいました。露天風呂も貸切で贅沢でした。とても楽しみにしていた食事は本当に美味しくて、夜はお酒に合う味付けで朝は軽めの味付けで嬉しかったです！
普通の和食だけではない所が驚きで食べていて楽しかったです。運んで下さった方が、お料理と写真撮りましょうか？と聞いて下さったり、細かなお気遣い嬉しかったです。
また泊まりに行きたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

初めて宿泊させたいもらいました、
スタッフの皆さんの素敵なおもてなしに感動しました、

お食事も大満足です、
また泊まりに行きたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

私、妻、息子(1歳)の家族旅行で泊まらせて戴きました。息子にとっては、
一人で歩けるようになってから始めての旅行で、妻とも伺うのを楽しみにしていました。
またプラン的にも事前に荷物をサポート戴ける点がとても魅力に感じました。
なかや旅館さんの魅力は一言では、
とても言い表せないくらい
今回の旅行は大満足です。
会えて一言で表現させて戴くと、
【全てにおいて、おもてなしが素晴らしい】と感じました。
チェックイン時の場所には炬燵があり(雰囲気もグット)、スタッフの皆さんが息子の名前を覚えてくださっていて(本人はとても嬉しかったみたいです)、浴衣、お部屋の広さ、雰囲気、ドリンクサービス、お風呂、丁寧な職人業が所々に施されたお料理など、
どれをとっても素晴らしかったです。
私たち家族は、帰宅した早々つぎは、いつ泊まりにいこうかなと話していた感じです(笑)
本当にまた利用させて戴きます。
本当に今回、ステキな時間を過ごさせて戴き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

年末休暇を利用してスキーの後に宿泊しました。
天候が悪く、寒くて凍えながら到着したので、ロビーのお炬燵は何よりありがたく、ホットのアップルジュースで冷えた体が生き返りました。
食事は特にお米が美味しかったのと、デザートのキャラメルプリンが口の中でとろけて多幸感が最高でした。
古い建物だと思いますが、隅々までピカピカに磨いており、掃除が行き届いていると思いました。
娘4歳の誕生日月だったことを、ご配慮いただきサプライズでバースデーケーキを用意してもらえたのも、私達家族、そして娘にとっても特別な思い出になりました。

お風呂は貸切のお風呂と天空の湯を利用しました。
天空の湯は早朝に入り朝日を満喫しつつ、お風呂を楽しめて良かったです。
天空の湯だけだと、洗い場がないので他のお風呂にも行かないといけないのがほんの少し残念です。なのでマイナス1の4ポイントとさせていただきました。
ですが、大満足の一泊二日でした！また帰りたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

今回12月22日に1泊の宿泊をさせて頂きました。息子が来年3月に3歳になりますが、排せつのコトロールが困難なため、貸切専用風呂独占のプランを息子が0歳の時から利用させて頂いています。息子には、お気に入りの従業員に方がいて、昨日初めて我が家の夕食の接待の担当でした。息子はその娘さんを大変気に入っており、下膳の時に後を追いかけ玄関を出る勢いでした。又、そのお姉さんがいなくなると、部屋中を駆け回っておりました。息子の嬉しそうな姿が見たくて、追加料理（スペアリブ→超美味い）を頼みました(笑)。今回の宿泊は息子の為の、息子による、息子の宿泊といっても過言ではありません。4月上旬に宿泊する予定です。従業員の方々によるサービスには常々満足しております。加えて、4月上旬に息子のお気に入りのお姉さんがいたら、両親としては嬉しい限りです（貴宿の都合もあるので、お姉さんがいないのも仕方ないですが）。いつもママ、ママ言っている息子が、ママを無視してお姉さんを追うのは・・・(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

初めて行きました。遅くに着いたのですが、お弁当が豪華なこと。びっくりしました。露天は最高です。ドリンク類も色々ありました。Rakutenからなのでしょうか、お部屋は端っこの方でしたが全体的に満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

1歳半になる子供を連れて11月30日に宿泊させていただきました。
総合的に大満足です。またここに泊まりたいと思える旅館に出会えました。

特に良かったと思う点は、子供用のサービスやアメニティが充実していることです。全身用の洗剤やおしりふき、綿棒や爪切りまで部屋に完備されていました。またオムツも3枚100円とリーズナブルな価格で購入することができるため、忘れ物があっても心配いりません。従業員さんがみな子供を名前で呼んでくれるのも嬉しかったです。

貸切風呂は露天の明るい時間帯を選択しましたが正解でした。家族写真をとったり景色を眺めたり、楽しい時間を過ごすことができました。一方で脱衣所が少し狭いと感じました。荷物かごが2つしかなかったので、もう少し増やしていただけるとありがたいです。

夕食は品数も多く美味しかったです。朝食のバイキングに関しては、もう少しおかずの種類を増やしてほしいと思いました。メインとなるおかずがなく、1周したのにお皿の中央部分が埋まりませんでした。でもあの飲むヨーグルトが好きなだけ飲めるのは嬉しかったです（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

先日、一歳になった娘と初めての家族旅行で利用させて頂きました。風情ある昔ながらの旅館といった感じで、清潔感のあるロビーやお部屋でした。
楽しみにしてた貸し切り露天風呂では、お湯の温度も熱過ぎず娘も大はしゃぎで楽しめました。
夕飯は部屋食で、まさに和洋中の良いとこどりのメニューで味も絶品。最高でした。
娘にはおじやを注文。普段あまりご飯を食べない子ですが、ペロリと完食して感動しました。
デザートに娘の誕生日が近かったこともあり、プチケーキを用意して頂き幸せな気持ちになりました。
布団も自分達で好きなタイミングで敷いて、朝も人の出入りがないのが子連れには有り難かったです。
初めての小さい子連れの旅行だったので、赤ちゃんに優しい宿に泊まりたい！そう思ってこの宿を選んだのですが大正解でした。この場を借りて、お礼を言わせてください。
また少し大きくなった娘を連れて、泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夫婦、1歳の息子と初めての旅行で利用させて頂きました。横浜から車で伺いました、立地は想像していた以上に遠かったのですが道中、紅葉も見れたり美しい景色でドライブを楽しめました。主人の誕生日当日だったのでサプライズでケーキを注文しておりました、キャストさんがいいタイミングで持ってきて下さり、主人がとても感動してくれて本当に良かったです。また貸切露天風呂の赤ちゃん専用に息子をお座りで浸からせる事ができて、本人はプール感覚みたいで大喜びしていました。その姿が可愛い過ぎてスマホを持ち込んで写真撮ればよかったなーと後悔しました(^^;
またキッズルームで遊べたり、部屋に電気ポットもあってミルクの調乳をするのにとても助かりました！大浴場にも男女共ベビーベッド、オムツバケツ、お風呂用おもちゃ、お尻拭きなどあり赤ちゃん連れの方には是非オススメしたいです！
夕食、朝食共、美味しくボリュームもあって大変満足でした。
キャストの皆さんも気持ちよく笑顔で対応されていて、居心地が良かったです。
図々しくも一つだけ提案させていただくと、キッズルームのシンクに水切りラックがあると哺乳瓶を洗うときに便利かな～と思いました。ちょっと置き場所に困ったので…
でも、そんなちっぽけな事など気にならないくらい大大満足でした！
建物の古さはあるかもしれませんが、それを大きくカバーしてしまう程のサービス、努力が感じられ、また利用させて頂きたいと思いました。

主人の誕生日と息子の初旅行がいい思い出となりました、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

最高でした。

料理は、今までで一番良かった。

全て良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

6ヶ月の息子との初の家族旅行、とても良い思い出になりました。
お部屋は段差がなく非常に綺麗で、お茶や珈琲を選べるサービスもあって寛げました。
また、とにかく食事が絶品！！品数が多く、説明もあったので味わって楽しめました。息子の名前を覚えていて下さり、ホスピタリティーの高さには感激しました。
不慣れな子連れ旅行でしたが、観光のアドバイスや月齢に合わせてお風呂を変更して下さったり、多めの荷物を部屋まで運んでくださったりと、安心して過ごすことができました。
ロビーのお座敷でお菓子がいただけたり、赤ちゃん甚兵衛やグッズが借りられたり。朝食の席も子供の年齢に合わせて準備されていて、赤ちゃん連れの目線が徹底されているなと感心しました。
ノンストレスで日頃の育児疲れがすっかり癒されました！また絶対に泊まりに来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

1歳3ヶ月の子どもの旅行＆温泉デビューにこちらの旅館を利用させていただきましたが大正解でした。

どのスタッフも大変気持ちの良い方ばかりでとっても素敵な時間を過ごさせていただきました。食事は美味しくて大満足です！！

1点だけ…子どもと一緒の食事は思いのほか時間がかかってしまい、さらに大浴場から貸切風呂への移動距離もあり入浴が慌ただしいものとなってしまいました。宿泊客を限られた時間で貸切風呂に割り振るのは難しいことだと思うので仕方ないことだとは思いますが…
とても良いお風呂だったのでもっと楽しみたかったです。

それでも大変満足のいくおもてなしでした。子どもが大きくなったらまた訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食事は夕食朝食ともに非常に美味しかったです。
ぬる湯洞窟風呂は子どもと一緒に入るのも良いですが、大人一人で入ると非常にリラックスできました。
熱い湯とぬるい湯でずっと入っていられます。
天空の湯は曇りだったので残念でした。
幼児や乳児の連れもいるため、多少騒いでもお互い様な点は非常に助かりました。
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月5日に一泊しました。11ヶ月の息子合わせて4人で行きました。まず宿に着いた時に、息子の名前をしっかり呼んでくれたことに好感をもてました。息子を1人の客と見ているということが伝わってきて嬉しかっです。お部屋は、ハンモックのある大きな部屋を利用しました。息子がはいはいで大移動しても安全な作りになっていてよかったです。また、トイレにオムツ入れがあり、とても便利でした。ご飯は、夕飯が部屋食、朝食がバイキングでした。どちらもおじやを注文しました。息子はそれをペロリと完食しました。お代わりがあっても嬉しかったです。そして、夕飯の後にサプライズで誕生日ケーキを持ってきてくださいました！これには家族で感動しました。サービスが細かいところまで行き届いていて、泊まっていてとてもいい気持ちにさせていただきました。温泉も気持ちがよく、次は夜の露天風呂を貸し切りたいです。また行きたい！と思えるステキな旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月