ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

当館自慢の天空露天風呂の貸切だけでなく、温泉を満喫されたご様子・・・本当に良かったです。特に朝の露天風呂は、目の前の山に太陽の光が当たり前日の貸切とはまた違った美しさを楽しめます。

お夕食は今どきレアになって来ている「お部屋出し」・・・こちらも温泉旅館ならではの愉しみということで、当館は大切にしているのですが、お喜びいただけて本当にありがたい限りです。

一つだけ訂正させていただきますが、パンは残念ながら流石に手作りではないのですが、なるべく焼きたての温かい状態で召し上がれるよう、直前に最後の調理を行っております。

客室14室の宿ですので、メニューやコーヒーの味など様々なところに「手を抜かない」ことを大切にしていますが、そのこだわりをシッカリ感じていただけて本当に嬉しい気持ちです。

ぜひぜひまたの機会にお越しくださいませ。心からお待ちしております！

4回目のご利用、そしてクチコミ投稿までいただき本当にありがとうございました。

ご両親様にもお気に召していただけたようで本当に良かったです。当館の温泉＝湯桧曽温泉は、無色透明で全く癖はありませんが、弱アルカリ性単純温泉という泉質の温泉は、入るほどにポカポカと温まる自慢の温泉です。

お料理も1年ほど前にイタリアン出身のセカンドシェフが入社以来、更にお料理のバージョンアップと多彩なバリエーションを目指し取り組んでおります。

ぜひぜひまたお越しくださいませ。あらためましてクチコミ投稿に心から感謝いたします。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。また当日はお子様のお誕生日祝いのご旅行、誠におめでとうございました。「サプライズでケーキ」などとお褒めいただきましたが、本当に小さなケーキでのほんのささやかなお祝いでございます。お喜びいただき、こちらも本当に嬉しく思います。

特に当館のお料理をお気に召していただいたようで、本当にありがとうございました。現在キャリア豊富な中華出身の料理長を中心に、イタリアンのセカンドシェフも加わり、更にお料理に磨きをかけてまいりたいと思っております。

当館のベビー専用浴槽は、天空露天風呂や貸切専用のお風呂に設置されており、特に露天風呂にあるものは「世界初？」なんてご案内をしております。

ぜひぜひ、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております！

３回目のご宿泊＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

ご予約いただいたなかや旅館のベビーキッズプランは
およそ5万組のママ、パパ達をお迎えしてきた当館一番人気のプランでございます。
貸切風呂にはベビー浴槽、お子様用アメニティなどなど
小さなお子様連れのご家族様でも安心してお泊りいただけます！

今回もお子様のお誕生日旅行でのご利用、本当にありがとうございました＆おめでとうございました。
当館からホンのささやかではありますが、小さな小さなミニケーキをプレゼントさせていただきました。ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

クチコミの最初から最後まで今後の励みになるお褒めのお言葉の数々、
オール星5で満点のご評価いただけたこと、本当に光栄な限りでございます。

３回目のご宿泊、クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。
是非またのご利用お待ちしております。

当館は「お子様歓迎の宿」でございますので小さなお子様連れのお客様でも気兼ねなくご宿泊いいただけます。
アメニティ、お部屋、温泉、お食事、サービスをご満足いただき、お子様にも喜んでもらえたようで本当に良かったです♪
「全てが素晴らしかったです」とこれ以上ないお言葉もいただけて光栄な限りでございます！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

当館はお子様歓迎の宿でございますので、
小さなお子様づれのご家族でも安心してお楽しみいただけます!

お子様用のアメニティは当日のお荷物が最小限で済みようにを心がけてご用意しております。
お子様を名前で呼ぶことも当館が大切にしていることで、全キャストで努力目標として取り組んでおります。

貸切風呂のお時間は40分間となっております。
お時間でご不便おかけしてしまう部分もございましたが「清潔感があって良かったです」とお言葉いただけたことはありがたく思います。
貸切風呂は当日に空き枠があれば2200円の料金でもう1枠追加することも可能です。
お時間が足らない、貸切風呂をもっと楽しみたいという方はフロントにご相談ください。

当館のご夕食はお部屋で創作膳を、ご朝食は別会場でビュッフェスタイルでのご用意でご用意しております。

お子様との初旅行で当館をお選びいただき「良い記念になりました」とお言葉いただけたこと、
総合で星5のご評価いただけたことは本当に嬉しく思います！


クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、
小さなお子様連れのご家族でも、気兼ねなくお過ごしいただけます。
お子様を名前で呼ぶことも当館が大切にしていることで、全キャストで努力目標として取り組んでおります。

今回、温泉付きの客室でご予約いただきました。
排水のトラブルでお迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
「その後の対応には満足しています」とお考えいただきありがたく思います。

ご迷惑をおかけしてしまう部分もあった中、「機会があればまた宿泊しにいきたい」と
お言葉いただけたことは本当に嬉しい限りでございます。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
温泉、お食事、サービスとご満足いただけたようで
「いい雰囲気で、旅行が楽しめました」とのお言葉は本当に嬉しく思います！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

当館自慢の天空露天風呂は、屋根がない造りでございます。
お天気が良い日には今の時期、明るい時間は紅葉を眺めながら、
夜は満天の星空を眺めながらの温泉を楽しむことが出来ます！
こちらの天空露天風呂は16：00～23：00までは４０分間隔の貸切枠として、
23：00～翌朝１０時までは男女別の枠としてご入浴いただけます。
今回、お天気にも恵まれ、旅の目的である星空を見ることが出来たようで何よりでございます！

当館のお食事は、ご夕食はお部屋で創作膳を、ご朝食は別会場でバイキングをご用意しております。
お褒めいただいた朝食の人気メニュー「自家製ポタージュ」は、
現在「雪割茸のポタージュ」をお届けしており、その他マイタケや雪とけ人参など、レトルトパックで商品化しておりますので
もし、気に入っていただけた方はお土産におススメです♪
その他のサービスのご満足いただけたようで、「従業員の皆さんも温かみのある接客でした」と
お褒めいただいたことは本当にありがたい限りでございます。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、
小さなお子様連れのご家族様、お孫さんと三世代のご旅行でも
安心してお泊りいただけるプランをご用意しております。

温泉は大浴場（1F）が15時から翌朝10時まで夜通しでご利用いただけます。
天空露天風呂（3F）は16：00～23：00までが40分間隔の貸切枠として、23：00以降は男女別枠としてご利用いただけます。
この時期は源泉の温度が高くなりやすい傾向で、現在は42℃ほどの湯温となっております。
温度が熱い場合はホースで水を入れていただき、お好みの温度まで調整をお願いしております。
ご不便おかけしてしまう場合もあるかもしれませんが、出来る限り源泉かけ流しの温泉を限り楽しんでいただきいと考えております。

電車はクチコミいただいた通り、天空露天風呂の石の湯と当館近くの橋から眺めることが出来ます。
ただ、列車が上下線合わせて10本ほどしかないので、ご注意ください！
鉄道に対する熱い気持ちが伝わるクチコミをいただけて嬉しく思います♪

「とにかく子供に喜んでもらおうというスタッフの方々の意気込みが感じられる」
「食事から設備から至れり尽くせり」とお言葉いただき、
オール５で満点のご評価いただけたことは本当に嬉しい限りでございます。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

当館のご夕食はお部屋で創作膳を、ご朝食は別会場でのバイキングをご用意しております、
特にご夕食がご満足いただけたようで何よりでございます！
中華料理出身の料理長、フレンチで修業した当館社長、イタリアン出身のシェフと
和食のみにこだわらず、様々なジャンルの美味しいものを良いとこどりした創作膳でございます。
お褒めいただいた川魚は（すみません！鮎でなく岩魚です♪）みなかみの水で育てた魚を焼きたてでご用意しております。
追加でスペシャリテの「骨付きスペアリブ」もお褒めいただきました。
当館では、スペシャリテ（別注料理）もご用意しております。
スペアリブ以外にも、こちらもいい意味でクセのある！？自慢の一品を取り揃えております。
お腹に余裕がありそうであれば、是非ご賞味ください♪

貸切でご利用いただいた天空露天風呂は屋根がない造りなので、
お天気が良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。

今回は満点の星空まではご覧いただけなかったようですが、
「開放感がありとても良かった」とお言葉いただけたことありがたく思います。

沢山のお褒めのお言葉の数々とほぼ満点で星5のご評価いただけてこと本当に嬉しい限りでございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、
小さなお子様連れのご家族様でも気兼ねなくお過ごしいただけます。
お子様用のアメニティは当日のお荷物が最小限で済むようにを心がけてご用意しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます！

※基本的にこちらのプランはお子様が6か月を過ぎたあたりからのご利用をお勧めしております。
月齢６カ月以下のお子様とご宿泊予定のお客様は、当館の立地など考慮いただいた上でご予約下さい。

ご入浴いただいた天空露天風呂は、
16時から23時までの貸切枠、23時から翌朝10時までの男女別枠の2部制になっております。
この露天風呂は屋根が付いていないので、星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来きます。
浴槽内の電気もオン、オフのスイッチ以外に電灯の明るさを調整することが出来るレバーがございますので、
お好みの電灯のの明るさに調整することが可能です。

「暗すぎて断念」といただきましたが、明るさの調整レバーが一番暗い状態になっていたのかと思われます。
お伝え不足で、ご迷惑をおかけしてしまい失礼いたしました。

虫の件につきましては定期的なチェックと害虫駆除機を設置して対策はしておりますが、
山に囲まれた立地の為、ご織会いただきたい部分でもございます。
ご不快な思いをさせてしまったのであれば、お詫び申し上げます。

露天風呂でご迷惑をおかけしてしまった部分もある中、
ほぼ満点で星5のご評価いただけたこと、
「ホスピタリティがすごいです！」「ベビー用の浴槽があるのに感動！」「泊まりに来たいです！！」
と今後の励みになるようなお言葉いただけたことは、本当にありがたい限りでございます。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

今回ご予約いただいたプランは「無料のお弁当付きプラン」でございます。
現金特価・当日10時までのご予約でご夕食に特製弁当、朝食と貸切風呂が付いた
当館の1泊2食付きのプランでは一番リーズナブルのプランでございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
（※メニューは変更になる場合がございますので、予めご了承ください）

朝食は大きなホテルさんと比べると、品数は多くはないかもしれませんが、手作りを心がけております。

当館の天空露天風呂は屋根がない造りなので、お天気が良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。

現在の源泉の温度は湯舟で42℃前後でのご用意となっております。
お手数ではございますが、熱い場合はホースで水お入れて温度の調整をお願いしております。

お食事、お風呂、サービスとお褒めいただき、
ほぼ満点で星５のご評価いただけたこと本当に嬉しく思います！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

リピート＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

「コロナ禍のため久しぶりの利用でした」とのことですが、
当館を選んでいただいたこと、当館キャストの事を憶えていていただいたこと本当に嬉しく思います！

ご案内させていただいた、川遊びスポット「湯檜曽公園」は、お車で5分ほどの場所にございます。
公園と言っても遊具などは一切ないですが、景色が良く、谷川岳と湯檜曽川を眺める事の出来るとが出来ます。
川にも降りることもでき、浅瀬のあるのでこの時期の水遊びには本当にオススメです♪
川遊びを楽しんでいただけたようで何よりでございます！

大浴場の温度でご迷惑をおかけしてしまい、失礼いたしました。
「季節柄かもしれません」とお言葉いただいたように、今の時期は源泉がかなり高い温度になっております。
特に今年2023年は、猛暑の影響もあり、源泉の温度もかなり高いまま湯舟に注がれています。
なるべく源泉そのままの温泉を楽しんでいただきたいとの思いから、温泉の量を絞るなどして調整しておりますが、
現在は湯舟の温度で42℃前後でのご用意となっております。
お手数ではございますが、熱い場合はホースで水お入れて温度の調整をお願いしております。

朝食は「おふくろの味」バイキングをご用意しております。
大きなホテルさんに比べると品数は多くはないかもしれませんが、手作りをお心がけております。
コロナ過以前から品数は変わらないと思うのですが、率直なご意見いただけてこと感謝申し上げます。
今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご不便な点があったのにも関わらず、ほぼ満点で星５のご評価いただけたこと、大変ありがたく思います。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、小さなお子様連れのご家族でも
安心してお過ごしいただけます！

ご宿泊いただいたベビープランは、お子様用のアメニティ、選べる甚平、貸切風呂のベビー浴槽、ベビーソープ、補助便座などなど・・・
当日のお荷物が最小限で済むようにを心がけた物をご用意しております♪

お風呂、お食事、サービスをご満足いただけたようで何よりでございます。
「初めての家族旅行でしたが、とても満足のできる旅になりました」とお言葉いただけたこと、
星オール5で満点をいただいたこと、本当に嬉しい限りでございます！！


クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

当館のご夕食は、お部屋でのご用意でございますので、
周りを気にすることなく、ゆっくりとお召し上がりいただけます。


貸切の天空の露天風呂は、屋根がない造りなので、
お天気が良い日には、星空を眺めながら、温泉を楽しむことが出来ます。
今回は露天風呂からの星を見ることができなかったようで残念でございますが、
次回のお出かけの時は晴れることをお祈りしております！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

初めての家族旅行で当館を選んでいただき、良いお出かけになったようで何よりでございます！

当館のベビーキッズプランのお子様用アメニティは、当日のお荷物が最低限で済むようにアイテムを取り揃えております。
キッズルームには煮沸消毒器や流し台、ブラシ、洗剤がございますので、ご自由にお使いください。
ロビーには、選べるお子様用甚平、お尻拭き、綿棒などがございます。
お子様用甚平は90～120サイズからお好きな柄を選ぶことが出来ます♪
各浴場にはベビーベッドやおむつ捨てバケツ、ベビーソープがございますので安心して温泉デビューを楽しんでください♪

お子様を名前で呼ぶことも当館が大切にしていることで、全キャストで努力目標として取り組んでおります。
当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、
小さなお子様連れのご家族でも、気兼ねなくお過ごしいただけることを心掛けております。

「良かった点を上げるとキリが無い」「赤ちゃん連れへの配慮が細かい点までなされていて」などなど
たくさんのお褒めの言葉いただけたこと、本当にありがたく思います！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
当館の露天風呂は屋根がない造りなので、お天気が良い日であれば、満天の星空を見ながら温泉を楽しむことが出来ます。露天風呂の灯りはお客様によって調整可能なので、今回のように灯りを消して温泉に浸かることも可能です。
「今までに体験したことのない感動が味わえる唯一無二の宿かと思います」とお褒めいただけたこと、心から感謝いたします！　コンディションさえ整えば、温泉に浸かりながら天然のプラネタリウムを楽しめる自慢の露天風呂です。これからの時期は、当館ならではの雪見風呂＝つまり降ってくる雪を顔や肩に感じながら温泉に浸かる非日常も楽しめます。

購入いただいた行灯も気に入っていただけたようで良かったです！
館内の備品リニューアルのタイミングで、行灯やグラスなど数量限定で販売している時がございます。
運が良ければ巡り会えるかも？しれないので、気になる方はお土産コーナーを見てみてください♪

たくさんのありがたいお言葉と、オール5で満点のご評価をいただけたこと、本当にありがたくく思います。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
チェクイン時、お子様が泣いてしまったとのことですが、スムーズにお部屋にご案内出来てよかったです！

貸切風呂は内湯の家族風呂をお使いいただきました。
内湯なので浴室も寒くなく、シャワー・洗剤（ベビーソープもあり）・ベビー浴槽があるので、小さいお子様でも安心してご入浴いただけます。

※貸切風呂は11月～4月頃までの間は内湯家族風呂、4月頃～10月までは天空露天風呂でご案内しております。

ご夕食の岩魚の塩焼きは、みなかみの水で育てた岩魚を焼きたてでご用意しております。
お食事もご満足いただけて何よりでございます！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
当館の泉質は、アルカリ性単純泉でクセがない泉質なので、体の芯が温まるまでごゆっくりと浸かってみてください！
露天風呂は屋根がない造りなので、お天気が良ければ星空を眺めながらの温泉が楽しめます。
今回、連泊でご宿泊いただき、ご満足していただけようで、嬉しい限りでございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。