ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

当館のご夕食は、お部屋でご用意しておりますので、
周りを気にすることなくお食事を楽しむことが出来ます。

中華風陶板焼きの薬味でお出している香辣醤（シャンラージャン）は、山椒がベースのピリ辛調味料です。中華風でお出ししている和牛の鍋ですが、こちらの鍋のベースにも、香辣醤を使っており、当館料理長の絶妙の配合であの味を作り出しております。中国出身の奥様にもお褒めいただき、本当に光栄です。

当館は、記念日でお出かけの方に、本当にささやかなお祝いを心からのおめでとうございますを添えてお祝いしております。ご結婚記念のお手伝いが出来、嬉しく思います！ご結婚記念日でのご利用、誠にありがとうございました。

貸切の天空露天風呂は屋根がない造りでございますので、
お天気が良い日には、夜空を眺めることが出来ます。
浴槽内の照明は、調整が出来ますので、真っ暗にすれば、満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。
北極星と北斗七星が綺麗に望められたようで、良かったです！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

リピート＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

当館は「お子様歓迎の宿」でございます！
貸切風呂にはベビー専用浴槽がございますので、赤ちゃんとの温泉を安心して楽しむことが出来ます。

今年で、2回目のご宿泊をいただき、「１回目に引き続き、大変満足でした」と
今後の励みになるお言葉をいただけたことは、本当に嬉しい限りでございます！！

いただいたご意見につきましては、社内で検討し、サービス向上に役立ててまいります。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。

初めての家族旅行で当館を選んでいただき、良いお出かけになったようで何よりでございます！

当館のベビーキッズプランのお子様用アメニティは、当日のお荷物が最低限で済むようにアイテムを取り揃えております。
キッズルームには煮沸消毒器や流し台、ブラシ、洗剤がございますので、ご自由にお使いください。
ロビーには、選べるお子様用甚平、お尻拭き、綿棒などがございます。
お子様用甚平は90～120サイズからお好きな柄を選ぶことが出来ます♪
各浴場にはベビーベッドやおむつ捨てバケツ、ベビーソープがございますので安心して温泉デビューを楽しんでください♪

お子様を名前で呼ぶことも当館が大切にしていることで、全キャストで努力目標として取り組んでおります。
当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、
小さなお子様連れのご家族でも、気兼ねなくお過ごしいただけることを心掛けております。

「良かった点を上げるとキリが無い」「赤ちゃん連れへの配慮が細かい点までなされていて」などなど
たくさんのお褒めの言葉いただけたこと、本当にありがたく思います！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
一口サイズのミニケーキは、記念日の方にご用意しておりますので、事前お問合せください。
総合星5のご評価いただき嬉しく思います！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
当館の露天風呂は屋根がない造りなので、お天気が良い日であれば、満天の星空を見ながら温泉を楽しむことが出来ます。露天風呂の灯りはお客様によって調整可能なので、今回のように灯りを消して温泉に浸かることも可能です。
「今までに体験したことのない感動が味わえる唯一無二の宿かと思います」とお褒めいただけたこと、心から感謝いたします！　コンディションさえ整えば、温泉に浸かりながら天然のプラネタリウムを楽しめる自慢の露天風呂です。これからの時期は、当館ならではの雪見風呂＝つまり降ってくる雪を顔や肩に感じながら温泉に浸かる非日常も楽しめます。

購入いただいた行灯も気に入っていただけたようで良かったです！
館内の備品リニューアルのタイミングで、行灯やグラスなど数量限定で販売している時がございます。
運が良ければ巡り会えるかも？しれないので、気になる方はお土産コーナーを見てみてください♪

たくさんのありがたいお言葉と、オール5で満点のご評価をいただけたこと、本当にありがたくく思います。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
チェクイン時、お子様が泣いてしまったとのことですが、スムーズにお部屋にご案内出来てよかったです！

貸切風呂は内湯の家族風呂をお使いいただきました。
内湯なので浴室も寒くなく、シャワー・洗剤（ベビーソープもあり）・ベビー浴槽があるので、小さいお子様でも安心してご入浴いただけます。

※貸切風呂は11月～4月頃までの間は内湯家族風呂、4月頃～10月までは天空露天風呂でご案内しております。

ご夕食の岩魚の塩焼きは、みなかみの水で育てた岩魚を焼きたてでご用意しております。
お食事もご満足いただけて何よりでございます！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
当館のベビーキッズプランは、.お子様用のアメニティや貸切風呂のベビー専用浴槽などなど、
小さなお子様連れのお客様でも安心してお楽しみいただける工夫を凝らしたプランとなっております。
「子供も楽しそうでした」「とても良い思い出になりました！」とお言葉いただき本当に嬉しく思います！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
当館の泉質は、アルカリ性単純泉でクセがない泉質なので、体の芯が温まるまでごゆっくりと浸かってみてください！
露天風呂は屋根がない造りなので、お天気が良ければ星空を眺めながらの温泉が楽しめます。
今回、連泊でご宿泊いただき、ご満足していただけようで、嬉しい限りでございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、小さなお子様連れのご家族でも安心して、
ご宿泊いただけるアメニティを取り揃えております。
貸切風呂にはベビー専用浴槽ございますので、小さなお子様とご一緒に温泉を楽しむことが出来ます！
ご満足いただけけて何よりでございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館のベビーブランは、赤ちゃん向けアメニティや貸切風呂にはベビー浴槽が付いているので、
小さなお子様連れのご家族でも楽しめるプランとなっております。
サービス、お掃除、お料理とご満足いただけたようで何よりでございます！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
サービス、お食事、お風呂とご満足いただけたようで、何よりでございます。
当館の天空露天風呂は屋根がない造りなので、お天気が良ければ星空を眺めながらのお風呂をお楽しみいただけます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

当館サービスをお褒めいただき、嬉しく思います
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館の温泉の温度は40℃ほどでございますが、外気の温度等で前後する場合がございます。
館内は15部屋の客室に大浴場と4種類の貸切、朝食会場の食堂の設備なので、こじんまりとした構造かと思いますが、
「なぜかそれが落ち着く」と感じていただけたこと、ありがたく思います。

朝食会場の配膳場所については、ご不便おかけし申し訳ございませんが、
限られたスペースで極力混雑を避けるような配置考えての形となっておりますので、ご理解いただきたい部分でもございます。
朝食は8時と9時の2部制で、お時間は45分は程とさせていただいております。
お時間は気にせずゆっくりとお召し上がりいただきたい場合は、
バイキング会場で取り分けていただいたお料理をお部屋で食べることが出来る「非接触プラン」がおススメでございます。

お褒めいただいた「岩魚の塩焼き」はみなかみの水で育てている岩魚をご夕食のお時間に合わせて焼きたてをご用意しております。
お子様セットのメニューは「見栄えの良い豪華な内容」というよりは、「お子様がしっかり完食できる内容」をコンセプトにご用意しております。
いただいた率直なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。

今回、ご満足いただけない部分もあった中で、星5の総合評価をいただけたこと、
「ベビーがいる家族にはオススメ旅館でした」とお言葉いただけたこと本当にありがたく思います。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

当館はご夕食は和食、中華、フレンチなどのジャンルから美味しいものを厳選した創作膳をお部屋でお召し上がりいただけます。
ご朝食は別会場で「おふくろの味バイキング」をご用意しております。

天空露天風呂（木の湯・石の湯）は16：00～23：00までが40分間ごとの貸切枠、
23：00～翌朝10：00までは木の湯が女性、石の湯が男性でご入浴いただけます。
（※小さなお子様連れのお客様は、１１月～４月頃は天空露天風呂ではなく、内湯の家族風呂をご案内しております）

短いクチコミではございますが、星5の総合評価をいただき嬉しく思います。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館は小さい子様連れのお客様も多くご利用いただいております。
その為、お部屋はなるべく危険となる可能性を排除し、結果シンプルな仕様とさせていただき、
お子様アメニティはお客様のお荷物が最小限で済むように取り揃えております。

天空露天風呂（木の湯・石の湯）は16：00～23：00までが40分間ごとの貸切枠、
23：00～翌朝10：00までは木の湯が女性、石の湯が男性でご入浴いただけます。
屋根がない造りとなっているので、お天気が良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。
今回お天気にも恵まれて、露天風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

サービス、お風呂、お食事とお褒めいただきありがとうございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館は小さい子様連れのお客様も多くご利用いただいております。
その為、お部屋はなるべく危険となる可能性を排除し、結果シンプルな仕様とさせていただき、
お子様アメニティはお客様のお荷物が最小限で済むように取り揃えております。

天空露天風呂（木の湯・石の湯）は16：00～23：00までが40分間ごとの貸切枠、
23：00～翌朝10：00までは木の湯が女性、石の湯が男性でご入浴いただけます。
屋根がない造りとなっているので、お天気が良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。
今回お天気にも恵まれて、露天風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

サービス、お風呂、お食事とお褒めいただきありがとうございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、小さなお子様連れのご家族でも気兼ねなくご宿泊いただけます。
貸切でご利用いただいた天空露天風呂は屋根がない造りなので、お天気の良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。
（※ベビーキッズプランの場合は屋外が、かなり冷え込むため11月からは内湯貸切風呂でご案内させていただいております）

今回、半露天「ぬる湯洞窟風呂」付客室でご宿泊いただきました。
2つの湯舟に温度が異なる温泉が注ぐ半露天風呂、6畳ほどのリビングに和風ベッドが2台ついた
当館唯一のお風呂付客室となっております。

お食事のアレルギー対応につきましては、事前にご連絡いただいたお客様に出来る限りのご対応をさせていただいております。
アレルギー内容によっては対応出来ない場合もございますので、予めご了承ください。

お子様を名前で呼ぶことは当館が大切にしていることで、全キャストで努力目標として取り組んでおります。

「気持ちのいいサービスと心遣いに感動しました」「とても素敵な旅行になり思い出となりました」
とこれからの励みになる、ありがたいお言葉の数々をいただき、本当に嬉しく思います！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館は「お子様歓迎の宿」でございます。
選べるお子様用甚平、貸切風呂には赤ちゃん専用浴槽、お子様お食事はお子様セットか自家製おじや等々・・・
小さいお子様連れのご家族でも、お楽しみいただけるプランをとなっております！

自家製おじやは1歳前後のお子様（もぐもぐ期）向けで、ご夕食時に鶏肉のそぼろ、朝食時にシラスが入ったおじやをご用意しております。
おじやがまだ食べられない場合は、お家で食べている離乳食を持ち込んでいただいて大丈夫です。

ご朝食は食堂での「おふくろの味バイキング」をご用意しております。
お部屋での朝食えをご希望の場合は、取り分けていただいたお食事をお部屋で食べる事の出来る「非接触プラン」がおススメでございます。
他のプランをお選びいただいた場合でも、オプションで追加可能でございますので、是非ご相談ください。

コンセントカバーについては、社内で検討し、今後のサービス向上に役立ててまいります。

「気になった点と失敗した点」と率直なご意見をいただいた上で、
星5の点数と「赤ちゃん連れに優しい宿で、接客や対応に温かみがあって」とお褒めいただき、本当にうれしい限りでございます！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
今回、和モダン8畳のベッドタイプのお部屋でご予約いただきました。
ご満足いただけて何よりでございます！
点数も高評価いただけたことありがたく思います。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
今回、半露天「ぬる湯洞窟風呂付」特別室でご宿泊いただきました。
2つの湯船に温度の異なるの源泉が注ぐ半露天風呂。
お部屋は6畳ほどのリビングと和風のベッドルームを備えた、当館に一部屋だけの特別室です。
シンプルなクチコミですが、オール5の満点のご評価、「またお世話になりたいです！」とのお言葉いただけたこと、本当に光栄な限りでございます！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。