ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
貸切露天風呂をご家族でゆっくり出来たようででよかったです。当館自慢のベビー浴槽は楽しんでいただけましたでしょうか！？
お食事もお腹いっぱいになるまで楽しんでいただけて嬉しい限りでございます。
サプライズのバースデーケーキは、クチコミには書かないでいただきたかったシークレットサービスなのですが(^^ゞ、極々小さなケーキをお届けしている、ささやかな気持ちばかりのお祝いでございます。お喜びいただきましたこと、大変光栄に思います。
是非、また冬の時期にお越し下さい。雪を見ながらのお風呂もとても気持ちがいいですよ♪
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。ありがとうございました！

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
朝食のポタージュ、ご満足していただけて良かったです！この時期は、冷たいジャガイモのポタージュ「ヴィシソワーズ」を
お出ししております。たくさんおかわり出来ましたでしょうか？
露天風呂の設備に関しましてですが、当館の露天風呂は景色を楽しみながら温泉を楽しんでいただく、というコンセプトで造られておりまして、
体を洗うシャワーなどははもともと付いておりません。申し訳ありません。

お部屋につきましては、ご不便おかけしてしまったようで、失礼いたしました。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
今回は「無料のお弁当付きプラン」でご宿泊いただきました。
こちらのプランは、ご予約を当日10時までに済ませていただけると、
ご夕食に無料のお弁当が特典として付いてまいります。
朝食は他のお客様とお無しバイキングで貸切風呂４０分間も付いた大変お得なプランとなっております。
お食事、お風呂ともにご満足いただけて本当によかったです！

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。
プランにもよりますが、「選べる浴衣コーナー」にお子様の甚平もご用意しております。
60㎝～120㎝のサイズの中から、お好きな柄の甚平をお選びください。

露天風呂は「木の湯」「石の湯」があり、夜11：00までは貸切風呂として40分間ずつの枠でご利用いただき、
その後夜11：00～翌朝10：30までは、男女別にご利用いただいております。女性が「木の湯」、男性が「石の湯」でご入浴いただけます。
山を眺めながらリラックスしていただけたようで何よりです♪
当館の2階には「お茶コーナー」、「冷水ポットコーナー」があり、
「お茶コーナー」にはインスタントのコーヒーや紅茶などを数種類ご用意しておりますので、お部屋に持ち込んでお楽しみください。

お子様のお食事は年齢や食事の進み具合によって「お子様セット」か「自家製おじや」をお選びいただけます。
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたようで本当によかったです！
「コロナウィルスの対策がしっかりされている」とのお言葉いただきました。
今後も皆様が安心・安全にご宿泊いただけるようにしっかりと対策をしてまいります。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
お孫さんとの初めてのの旅行でご利用いただきありがとうございます。
最近は、三世代ということで、お孫さんと一緒のご旅行を楽しまれる方も多くなってまいりました。


温泉デビューということで露天風呂のベビー浴槽は楽しんでいただけたでしょうか?
「色んな旅館やホテルに何度も行ってますが、１番良かった」
「凄く色々な所にサービスや気遣いがありました」とのお褒めの言葉の数々、
本当にありがたい限りでございます。
こちらのプランは、プランスタート以来23年間、改善に改善を重ねて、現在の内容に至っております。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております！

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お風呂の大浴場は15：00～翌朝10：30まで夜通しでご利用いただけます。
露天風呂は「木の湯」「石の湯」があり、夜11：00までは貸切風呂として40分間ずつの枠でご利用いただき、
その後夜11：00～翌朝10：30までは、男女別にご利用いただいております。女性が「木の湯」、男性が「石の湯」です。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております！

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。
温泉の内湯大浴場は15：00～翌朝10：30まで夜通しでご利用いただけます。露天風呂は「木の湯」「石の湯」がありまして、
夜の23時までが40分間ごとの貸切利用時間（貸切できないプランもあります）、23時～翌朝10：30までは、男女別でご利用いただけます。
女性が「木の湯」、男性が「石の湯」でご用意しております。
ご夕食のみお部屋でご用意しており、和食にこだわらず、中華やフレンチといったジャンルから美味しいものを選んでお届けしている創作膳です♪
ご家族でゆっくりお食事を楽しめたようで何よりでございます。
「大きな旅館では得られないものがここにはあります」、
「素敵な旅館に出会えたと思っています」とのお言葉の数々、とても嬉しく思います。本当にありがとうございました！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

２回目のご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。

露天風呂の虫でございますが、毎日１４時頃に開店前チェックを行い、虫などを取り除いてはおりますが、
真後ろに山があることや、季節にもよるのですが、どうしても虫が大量発生してしまう時期もあり、
露天風呂に虫が浮いてしまったたかと思われます。ご不快なお気持ちあたえてしまい大変失礼いたしました。

8月の上旬に露天の周辺に「殺虫機（薬剤を使わない）」を設置し、このような事態にならないよう、予防の対策を講じます。


お風呂の温度でございますが、温度の調整はしておりますが、夏場は源泉の温度が高くなってしまうこともあり、大変失礼いたしました。
なので、緊急の場合は加水をお願いしております。
ベビー浴槽についもお客様で温泉と水とで温度を見ながらお湯張りをお願いしております。

楽しみにしていただいた家族旅行のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまったこと、この場であらためてお詫び申し上げます。

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。

お子様は名前で呼べるように心がけております。
お褒めいただき、ありがとうございました。

ご家族とゆっくりと夕食を楽しめたようで何よりでございます。
「朝食はバイキングでコロナ対策も万全でした」とご評価きただき、
３連休初日でご宿泊のお客様も多いなか、安心して満足いただけたようで嬉しく思います。

梅雨が長引き、あいにくのお天気でしたが、
露天風呂につかりながら、星が見れたようで良かったですね♪

「群馬にこんなに良い旅館があるんだなと群馬を再発見できて本当に良い休日になりました」
とのお言葉は本当に光栄な限りでございます！

現在工事中の場所は新しい客室や貸切風呂になる予定です。
完成は10月末を予定しておりますので、その時には是非またお越しください！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。

「コロナ対策きちんとしていると思いました」というお褒めの言葉をいただき、本当に喜ばしい限りです。
アフターコロナとして営業再開し、お客様を迎えていくにあたり、キャストで10時間近くの会議を行い、現在のスタイルでお客様をお迎えしております。

今以上にお客様が安心してご宿泊いただけるように工夫していきたいと思っております。

露天風呂から電車を見ることができるのは、石の露天風呂でございます。
ただ、当館から見える電車は１日で数本しかないので…
息子さんはラッキーだったと思いますよ♪

今回お客様には「無料のお弁当付きプラン」でご宿泊いただきました。
お弁当やその他サービスもご満足いただけたようで何よりです！

改装工事の完了は、10月末を予定しております。その時には、
新しい客室や貸切風呂などがお目見えする予定ですので、 完成しましたら、是非またお越しください。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。
初めての露天風呂で大泣きしてしまうお子様もいらっしゃるのですが、
「赤ちゃんも楽しそうに温泉に入ってくれて、」とのこと、
笑顔の温泉デビュー出来て、よかったですね♪
ご夕食もお褒めの言葉いただき、本当にありがたい限りでございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております！

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。

コロナウイルス対策として、現在のチェックインは簡略化させていただき
ロビーが密にならないようにしており、ご夕食もお部屋でご用意させていただいております。
当館の感染対策に対し、
「他人と接触する機会も少なく、安心して泊まれました」とのお言葉、ありがたく思います。

当館はお子さん連れのお客様が多いので、周りの目を気にせずにお過ごしいただけます。
良い思い出になりましたでしょうか？

また、今回は古希祝いにご利用いただきありがとうございました。
無料のケーキのなので本当に小さいものですが、喜んでいただけて嬉しく思います！

エレベーターに関しては、申し訳ございませんでした。
当館は2階建ての旅館でございまして、エレベーターの設置までは行き届いておりません。
ご不便をお掛けしてしまったこと、この場であらためてお詫び申し上げます。

3回目のご宿泊＆口コミ投稿、ありがとうございました。

ご夕食はお部屋でご用意しておりますので、お子様連れのお客様でも
周りを気にすることなくお食事をお楽しみいただけたかと思います。

口コミでもいただきましたが、夕食時の別注のお料理はスペアリブ以外にも数種類ご用意しておりますので

お腹に余裕がありましたら、食べてみてください！
口コミの最初から最後までお褒めの言葉いただき、本当にありがたい限りでございます。

改装工事の完了は、10月末を予定しております。
その時には、新しい客室や貸切風呂などがお目見えする予定ですので、 完成しましたら、是非またお越しください。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。ありがとうございました

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。

露天風呂の温度でございますが確認した所、夏場で源泉の温度が高くなっているのと、温度調整ボイラーの不具合で、
いつもより温度が若干高めになっておりました。
なので、小さいお子様には熱く感じられたかと思います。
「温泉デビュー」をゆっくりお楽しみいただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
その他サービス、お食事は満足していただけたようで幸いでございます。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。
ご利用いただいたベビーキッズプランは当館で1番人気のプランなので
周りの目を気にせずにお過ごしいただけたかとおもいます。
お子様用のアメニティはもちろん、お風呂にもベビー浴槽、ボディーソープ、お風呂用のおもちゃ、ベビーベットなどなど・・・
小さなお子様とくつろぎの時間を楽しめる工夫を凝らしております！。
「とにかく子供のことを考えている旅館で終始感動しました！」とのお褒めいただき本当にありがとうございます！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております！

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。

お料理、サービスともにご満足いただけたようで何よりでございます。
当館キャストは、比較的若め？の者が多く、心配させてしまったようですが、人柄までお褒めいただき恐縮です。
相澤を名指しでお褒めいただき、本当にありがとうございます。なかなか自信の持てない部分もあったりするのですが、
今回いただいたクチコミは一つ大きな自信につながったようです。心から感謝いたします。
キャスト一同、お母さまとの良い思い出のお手伝いをすることが出来て、本当に良かったです！
口コミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。
ぜひぜひお母様をお連れして、再び当館にご来館下さい。
心からお待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

お食事、お褒めいただきありがとうございます。
今回は「50代プラン（竹）」をご利用いただきました。
こちらのプランは、基本プランよりご料金はリーズナブルに設定されており、その理由といたしましては、露天風呂の貸切利用が不可、というのが条件でございます。
結果、露天風呂は男女別でのご利用で、23：00～10：30のお時間となる旨、ご理解いただければ、と思います。
「50代プラン（松）」でしたら、23時以前のお時間で、貸切で40分露天風呂がご利用いただけますので、あわせてご案内させていただきます。
こたつはお部屋とロビーにて、4月中頃までご用意しております。ご満足頂けて何よりでございます。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。


旦那様のお誕生日とお子様の温泉デビューという記念日に当館を選んでいただいた事、
「また来たい泊まりたい帰りたくないが止まらない！従業員さんの皆さまも温かく笑顔が素敵な方達しかいない」とのご評価、
本当にありがたい限りでございます！
またお越しの際も「帰ってきたいと思える素敵な時間」を感じていただけるように頑張って行きたいと思います。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております！

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。本当に毎年毎年のご来館、心から感謝いたします。履歴を確認したところ、最初のご利用は2012年の2月でございました。結婚前からのご利用、そしてご結婚と出産をされても当館へ繰り返しのリピート・・・本当にありがたい限りです。

新しいキャストも問題がなかったようで安心しております。これからも、更にお喜びいただけるような宿を目指して頑張ってまいりますね。

引き続き、どうか当館をよろしくお願いいたします・・・m(__)m

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

当館でのご宿泊内容が、お風呂・お料理・サービスと、ちょうどお好みとベストマッチいただいたようで、本当によかったです。

特に当館のお夕食は、中華料理で抜群のキャリアを持つ料理長とフレンチ好きの社長と和食で積み上げてきた2番手若手の合作なので、和の要素だけでなく中華やフレンチの技法も入っているのです。

ぜひぜひまたの機会にお越しくださいませ。心からお待ちしております(^^)/！