楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.97
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.70
  • 食事3.42

総合2

rocking10ruさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

rocking10ruさん [30代/男性] 2014-07-26 19:06:07

旭山動物園→富良野に行くのに、幼い子供が居るので和室のプランを利用しました。

結論から言うと次回の利用はありません。

部屋に非常にホコリが舞っていて、試しに畳を叩くと小さなゴミを含め跳ねているのが視認できます。
また、部屋の冷蔵庫上部の角壁にはホコリの固まりがそのままたくさんついておりました。

このような状況なので、せめて換気をしたくとも転落防止のためでしょうが窓はほんの少ししか開かずそれも出来ませんでした。
普段の清掃時どのように換気をしているか見てみたいくらいです。

この部屋はどう考えても空気清浄機の設置が最低限のホスピタリティーだと思います。

私はハウスダストに起因するアレルギー性鼻炎を持っているのですが、案の定重度の鼻炎(くしゃみ・鼻水・鼻づまり・耳閉塞)を発症し、昨日せっかくの旅行の合間をぬって富良野の耳鼻科に駆け込みました。

明日以降地元に帰ってからも通院が必要になりそうです。

今回は非常に残念な宿泊となりました。
通院費用を含めると非常に高い宿泊となりました。

8月6日追記
ここの従業員は都合の悪い口コミには返信しないようですね。
心底あきれます。ますます泊まる気がなくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
旭川トーヨーホテル 2014-08-10 06:44:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

せっかくの家族旅行でご利用頂いたにも関わらず、お部屋の件で大変ご迷惑をお掛けしたこと
を深くお詫びいたします。

お部屋の清掃についてもう一度再確認を行い、
備品についても貸出では数に限りがございますが
常設としての設置を検討してまいります。

また頂いた意見にも関わらず返事が遅れてしまったことを重ねてお詫びいたします。

旭川トーヨーホテル 工藤秀広

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】春得夏得◇最大70%オフ◇28日前までのご予約(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】最大4名様までお泊り可能!和室 10畳~12畳】
rocking10ruさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ