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旭川トーヨーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
夫婦で利用しました。近くにおいしい居酒屋さんがあり、常連客さんとの会話も楽しめてよい時間をすごせました。チェックイン時、ツイン予約でしたが、3人部屋のご案内になります。といわれて、少し部屋が広いものと感じ、ありがとう、と受け入れましたが、失敗でした。ツイン部屋の3人泊仕様でしたので、配置が悪く使い勝手の悪さが気になり、今後は注意しようと思いました。ユニットバスの臭いが強かったように思います。スタッフの対応はてきぱきとしており好印象でした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。浴室の匂いにつきましては、原因箇所を究明し、至急対応させていただきます。また、チェックインの際には、誤解を生むようなご説明で申し訳ございませんでした。そのような中でもフロントスタッフをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のお声にお応えできるよう、直ちに改善させていただきます。お客様のまたのご来館を心より、お待ちしております。旭川トーヨーホテル 平 麻紀
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
夫婦で利用しました。近くにおいしい居酒屋さんがあり、常連客さんとの会話も楽しめてよい時間をすごせました。
チェックイン時、ツイン予約でしたが、3人部屋のご案内になります。といわれて、少し部屋が広いものと感じ、ありがとう、と受け入れましたが、失敗でした。ツイン部屋の3人泊仕様でしたので、配置が悪く使い勝手の悪さが気になり、今後は注意しようと思いました。
ユニットバスの臭いが強かったように思います。スタッフの対応はてきぱきとしており好印象でした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室の匂いにつきましては、原因箇所を究明し、至急対応させていただきます。
また、チェックインの際には、誤解を生むようなご説明で申し訳ございませんでした。
そのような中でもフロントスタッフをお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様のお声にお応えできるよう、直ちに改善させていただきます。
お客様のまたのご来館を心より、お待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀