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旭川トーヨーホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
残念な点が３点。①防音が今ひとつ。廊下や向かい、隣の部屋の声が丸聞こえでした。混んでいる時期だったので、仕方ないのでしょうが。②駐車場のスペースが狭すぎる。専用駐車場以外に契約駐車場があるが、その契約駐車場は空車で入っても厳しい角の場所で大きな車は入れない。結局あきらめて別の駐車場に…。無駄な出費をしてしまい、駐車料金を取っているのにそれはないわ。③お土産を購入しフロントで支払いするが、レシートもくれなかった。くださいと請求すべきだったが、ホテルだろう？って感じでした。気にしなくてもいいところでしょうが、３点の部分で率直な意見を書きました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どものホテルでは、領収証がご入り用か確認をして、お客様からのご要望を頂戴した際に、領収証をお渡ししております。スタッフの確認不足などが重なり、結果、お客様のご期待にそうことができず、申し訳ございませんでした。旭川トーヨーホテル 平 麻紀
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
残念な点が３点。
①防音が今ひとつ。廊下や向かい、隣の部屋の声が丸聞こえでした。混んでいる時期だったので、仕方ないのでしょうが。
②駐車場のスペースが狭すぎる。専用駐車場以外に契約駐車場があるが、その契約駐車場は空車で入っても厳しい角の場所で大きな車は入れない。結局あきらめて別の駐車場に…。無駄な出費をしてしまい、駐車料金を取っているのにそれはないわ。
③お土産を購入しフロントで支払いするが、レシートもくれなかった。くださいと請求すべきだったが、ホテルだろう？って感じでした。
気にしなくてもいいところでしょうが、３点の部分で率直な意見を書きました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どものホテルでは、領収証がご入り用か確認をして、お客様からのご要望を頂戴した際に、領収証をお渡ししております。
スタッフの確認不足などが重なり、結果、お客様のご期待にそうことができず、申し訳ございませんでした。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀